ООО «Ростовтеплоэнерго» — одно из ключевых теплоснабжающих предприятий, осуществляющих производство, передачу и реализацию тепловой энергии на территории Ростовской области, в т.ч. в Ростоке-на-Дону. Компания обеспечивает теплом жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия.

Общая информация и правовой статус

Организация зарегистрирована в качестве Общества с ограниченной ответственностью. Основным видом деятельности по ОКВЭД является производство и распределение паря и горячей воды; кондиционирование воздуха (35.30).

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ростовтеплоэнерго»
• ИНН: 616512
• Статус: Действующая организация
• Филиальная сеть: Имеется филиал в Куйбышевском районе (Ростов-на-Дону)

Важно: В открытых источниках часто встречается путаница между ООО «Ростовтеплоэнерго» и АО «Теплокоммунэнерго». Это разные юридические лица. АО «Теплокоммунэнерго» функционирует с 2016 года и также занимается производством тепловой энергии и ГВС, но имеет другие адреса регистрации и офисы (например, Театральный проспект, ; Неклиновская улица, ). При обращении за услугами уточняйте наименование организации в квитанции или договоре.

Тарифы на тепловую энергию (актуально на 2025–2026 гг.)

Согласно решению регулирующего органа Ростовской области от (постановление № 204), установлены тарифы на тепловую энергию и теплоноситель, поставляемые ООО «Ростовтеплоэнерго» (в т.ч. через филиал Куйбышевского района) потребителям.

Тарифы устанавливаются раздельно на:

1. Тепловую энергию (Гкал)
2. Теплоноситель (тыс. тонн)

Примечание: Конкретные цифры тарифов зависят от категории потребителя (население, бюджетные организации, коммерческие объекты) и схемы подключения (открытая/закрытая). Рекомендуется запрашивать актуальные тарифные листы в личном кабинете или по телефонам справочной службы.

Контактная информация и адреса

Головной офис и филиал находятся в Ростоке-на-Дону. Ниже приведены основные реквизиты для связи (персональные данные и детали адресов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).

Головной офис / Филиал Куйбышевского района

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, улица Фрунзе,
• Телефон справочной / приемной: 7 (863) *— (доб. *)
• Режим работы приемной (ориентировочно): Пн–Пт: 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00; Сб, Вс — выходной

Дополнительные контакты (из открытых справочников 2ГИС и др.)

• Сайт (если доступен): рекомендуется искать по запросу «Ростовтеплоэнерго официальный сайт» или через портал ГИС ЖКХ.
• Электронная почта для обращений: обычно указывается в разделе «Контакты» на официальном ресурсе или в личном кабинете потребителя.

Личный кабинет и передача показаний

Для удобства абонентов ООО «Ростовтеплоэнерго» предоставляет доступ к личному кабинету (часто через интеграцию с порталом ГИС ЖКХ или региональными операторами платежей).

Основные функции ЛК:

• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) и общих домовых приборов учета (ОДПУ).
• Просмотр истории начислений и оплат.
• Формирование квитанций на оплату.
• Подача заявок на перерасчет, перепломбировку счетчиков, технологическое присоединение.
• Отслеживание статуса обращений в диспетчерскую.

Совет: Если вы не можете найти отдельный сайт «Ростовтеплоэнерго» для входа в ЛК, используйте Единый портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги. Дома», выбрав в качестве поставщика ресурса именно ООО «Ростовтеплоэнерго».

Виды оказываемых услуг и работа с потребителями

Деятельность компании охватывает полный цикл теплоснабжения:

• Производство тепловой энергии на собственных котельных (в т.ч. модульных котельных — направление «Ростеплоэнерго»).
• Транспортировка теплоносителя по тепловым сетям.
• Реализация тепловой энергии конечным потребителям (население, бюджетная сфера, бизнес).
• Эксплуатация и ремонт тепловых сетей зоны ответственности.
• Технологическое присоединение новых объектов к тепловым сетям.
• Поверка и замена приборов учета (координация работ).

Диспетчерская и аварийные службы

В случае аварий на теплосетях, отсутствия тепла или ГВС, течи:

• Обращайтесь по телефону аварийно-диспетчерской службы (обычно работает круглосуточно): 7 (863) *— (уточняйте на квитанции или сайте администрации города).
• Также можно оставить заявку через личный кабинет или приложение «Народный контроль» / «Госуслуги. Дома».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В чем разница между «Ростовтеплоэнерго» и «Теплокоммунэнерго»?

Это два разных поставщика тепловой энергии, обслуживающих разные районы или группы домов в Ростоке-на-Дону. У них разные ИНН, разные тарифы (утверждаются отдельно) и разные личные кабинеты. Проверьте наименование в своей платежной квитанции.

Где посмотреть актуальный тариф с ?

Официальный тариф опубликован на сайте Министерства цен и тарифов Ростовской области, на сайте РЭК (Региональной энергетической комиссии) и в личном кабинете потребителя.

Как сменить поставщика или заключить прямой договор?

Вопросы перехода на прямое заключение договора ресурсоснабжения (без УО/ТСЖ/ЖСК) решаются через обращение в компанию с пакетом документов (паспорт, права собственности, акты обследования ИПУ).

Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальные порталы тарифов, ГИС ЖКХ) по состоянию на . Контактные данные и тарифы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверять информацию на официальных ресурсах организации.