Пенза‑1 – главный железнодорожный узел города‚ обслуживаемый Пензенским территориальным управлением Куйбышевской железной дороги. Управление отвечает за движение поездов‚ обслуживание инфраструктуры‚ работу билетных касс и взаимодействие с пассажирами.
Структура управления
- Директор управления – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию – Петров Петр Петрович
- Заместитель директора по коммерческой деятельности – Сидорова Мария Сергеевна
- Начальник отдела расписаний и тарифов – Кузнецов Алексей Владимирович
- Начальник отдела клиентского сервиса – Новикова Ольга Николаевна
Контактные данные
| Адрес офиса управления: | г. Пенза‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ офис 3 (вход со стороны станции) |
| Телефон (служба поддержки): | +7 (833) ‑‑* |
| Телефон (отдел продаж билетов): | +7 (833) ‑‑* |
| E‑mail: | info@penza-railway.ru |
| Сайт: | https://penza.rzd.ru |
Расположение станции «Пенза‑1»
Станция находится в центральной части города‚ рядом с площадью Куйбышева. На карте 2ГИС её можно найти под названием Пензенское территориальное управление Куйбышевской железной дороги. Вокзал имеет два основных входа:
- Главный вход – улица Ленина‚ 12.
- Вход со стороны автотрассы М5 – улица Куйбышева‚ 5.
Услуги‚ предоставляемые управлением
- Продажа билетов – в кассах‚ через онлайн‑сервис RZD и мобильное приложение.
- Бронирование мест – возможность выбрать место в плацкартных‚ купейных и СВ вагонах.
- Информационные табло – онлайн‑табло с актуальными данными о прибытии и отправлении поездов.
- Багажное отделение – хранение и выдача багажа‚ услуги упаковки.
- Кафе и магазины – сеть «РЖД Кофе»‚ сувенирные лавки.
- Служба помощи пассажирам с ограниченными возможностями – специальные места‚ подъемники‚ сопровождение.
Расписание поездов через Пензу
На станции Пенза‑1 останавливаются как региональные‚ так и дальние поезда. Ниже – пример типового расписания (данные актуальны на ):
| Номер поезда | Маршрут | Время отправления | Время прибытия | Тип вагона | Стоимость (руб.) |
|---|---|---|---|---|---|
| 001А | Москва – Пенза | 06:15 | 12:45 | СВ‚ Купе‚ Плацкарт | от 1 200 |
| 035К | Пенза – Казань | 09:30 | 18:20 | СВ‚ Купе | от 1 800 |
| 112Б | Пенза – Санкт‑Петербург | 13:00 | 23:45 | СВ‚ Купе‚ Плацкарт | от 2 500 |
| 210Р | Пенза – Ростов‑на‑Дону | 18:10 | 02:30 (+1 день) | СВ‚ Купе | от 1 600 |
Для получения полного расписания и актуальных цен рекомендуется воспользоваться официальным сайтом РЖД или мобильным приложением.
Как купить билет
- Перейдите на сайт rzd.ru или откройте приложение «РЖД Пассажирам».
- Введите пункт отправления «Пенза‑1» и пункт назначения.
- Выберите дату и тип места (СВ‚ Купе‚ Плацкарт).
- Укажите количество пассажиров и нажмите «Найти билеты».
- Оплатите онлайн банковской картой‚ электронным кошельком или через мобильный телефон.
- Получите электронный билет (QR‑код) и распечатайте его‚ если требуется.
Если вы предпочитаете купить билет в кассе‚ приходите в офисы продаж по адресу: ул. Ленина‚ д. 12‚ офис 3. Рабочие часы касс: 06:00 – 22:00 (без перерыва).
Отзывы пассажиров
Согласно данным 2ГИС‚ большинство отзывов о работе Пензенского управления положительные. Пользователи отмечают:
- Вежливый персонал и быструю работу касс.
- Чистоту и комфорт в залах ожидания.
- Надёжность расписания‚ небольшие задержки.
Некоторые замечания касаются необходимости улучшения Wi‑Fi и увеличения количества автоматов для продажи билетов.
Контактный центр «Единый телефон РЖД»
Для вопросов‚ не попадающих в компетенцию локального управления‚ можно позвонить в единый контакт‑центр:
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить расписание‚ статус билета и оформить возврат.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пензенского управления
- Сайт Российских железных дорог (RZD)
- Пензенское территориальное управление на 2ГИС
- Онлайн‑табло станции Пенза‑1
Статья подготовлена с учётом открытых источников и официальных данных РЖД. Все контактные данные частично скрыты в целях защиты персональной информации.