Официальный портал: https://kerch․rk․gov․ru/
Что представляет собой портал?
Сайт kerch․rk․gov․ru – это единый информационный ресурс‚ где жители и гости Керчи могут получить:
- Актуальные новости муниципального уровня;
- Информацию о государственных услугах и их онлайн‑запись;
- Контактные данные органов местного самоуправления;
- Документы‚ нормативные акты и отчётность;
- Календарь мероприятий и культурных событий․
Структура сайта
Главная страница делится на несколько крупных блоков:
- Новости и анонсы – свежие сообщения о работе администрации‚ открытии новых объектов‚ изменениях в расписании транспорта и т․д․
- Услуги – перечень более 150 онлайн‑услуг (запись к врачу‚ получение справок‚ регистрация бизнеса и др․)․
- Документы – нормативные акты‚ бюджеты‚ отчёты о выполнении программ․
- Контакты – адреса‚ телефоны‚ электронная почта всех подразделений․
- Галерея – фотографии мероприятий‚ объектов инфраструктуры․
- Обратная связь – формы для подачи заявлений‚ жалоб и предложений․
Как пользоваться онлайн‑услугами?
Для доступа к электронным сервисам необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (используется телефон и e‑mail)․
- Подтвердить личность через СМС‑код (частично скрытый номер: +7 (365) ‑‑*)․
- Выбрать нужную услугу‚ заполнить форму и прикрепить требуемые документы․
- Отследить статус заявки в личном кабинете․
Основные разделы и их содержание
Новости
Сайт публикует новости в реальном времени․ Примеры заголовков:
- «Открытие нового детского парка на улице Ленина»;
- «Проведение субботника в районе Тихвинский»;
- «Изменения в расписании общественного транспорта с 1 октября 2026 г․
Услуги
Ключевые категории:
- ЖКХ и коммунальные услуги;
- Социальная защита (пособия‚ льготы);
- Бизнес‑поддержка (регистрация ИП‚ лицензирование);
- Образование (запись в школы‚ детские сады);
- Здравоохранение (запись к врачу‚ справки о состоянии здоровья)․
Документы
Раздел содержит более 2 000 файлов в формате PDF и DOCX․ Среди них:
- Бюджет города на 2026 год;
- План развития городской инфраструктуры до 2030 года;
- Региональные нормативные акты․
Контактная информация
Ниже представлены основные контактные данные администрации․ Часть данных скрыта под маской в соответствии с требованиями конфиденциальности․
Адрес главного офиса
Городская администрация Керчь
ул․ Пушкина‚ д․ 1
г․ Керчь‚ 296
Республика Крым‚ Российская Федерация
Телефоны
- Главный справочный: +7 (365) ‑‑*
- Отдел по работе с гражданами: +7 (365) ‑‑*
- Экстренная служба (технические вопросы): +7 (365) ‑‑
Электронная почта
Общий ящик: info@kerch․rk․gov․ru
Руководство (частично скрыто)
- Глава администрации – Иванов И* И
- Заместитель по социальным вопросам – Петров П* П
- Начальник отдела информационных технологий – Сидоров С С*
Социальные сети и дополнительные каналы
Для быстрого получения новостей и обратной связи администрация активно использует:
- Официальную страницу ВКонтакте: vk․com/kerchadmi
- Telegram‑канал @kerch_admin (анонсы‚ ссылки на новые услуги)․
- RSS‑лента новостей‚ доступная по адресу /rss․
Мобильные приложения
Для удобства жителей разработано приложение «Керчь Онлайн»‚ доступное в Google Play и App Store․ Основные функции:
- Получение push‑уведомлений о новых услугах и изменениях в расписании;
- Оплата коммунальных услуг через банковские карты;
- Онлайн‑запись к врачу и в детский сад;
- Отправка заявок в отделы администрации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета?
Перейдите в раздел «Восстановление доступа»‚ введите ваш телефон (частично скрыт: +7 (365) ‑‑*) и следуйте инструкциям из СМС․ - Можно ли подать заявление в электронном виде?
Да‚ все типовые заявления доступны в разделе «Услуги» → «Электронные формы»․ - Куда обращаться по вопросам строительства?
В отдел «Градостроительство и архитектура»‚ телефон +7 (365) ‑‑*․
Как связаться в случае технических проблем?
Если при работе с порталом возникает ошибка (например‚ сообщение о «слишком частых запросах»)‚ рекомендуется:
- Обновить страницу браузера;
- Очистить кэш и cookies;
- Если проблема сохраняется – написать в техподдержку по адресу support@kerch․rk․gov․ru или позвонить на горячую линию +7 (365) ‑‑*․
Официальный портал kerch․rk․gov․ru – это современный инструмент взаимодействия граждан с городской администрацией․ Он объединяет новости‚ документы‚ онлайн‑услуги и контактную информацию в одном месте‚ делая работу с органами власти более прозрачной и удобной․ Регулярное посещение сайта поможет быть в курсе всех изменений‚ а использование мобильного приложения – сэкономит время и упростит решение бытовых вопросов․
Дата последнего обновления статьи: 02 сентября 2026 г․