Официальный интернет-портал исполнительной власти Архангельской области (gov29.ru) является ключевым инструментом обеспечения прозрачности государственной деятельности, предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, а также оперативного информирования жителей региона. На 09 марта 2026 года портал продолжает эволюционировать, адаптируясь к новым вызовам цифровизации и требованиям федерального законодательства.

История развития и текущий статус

Сайт правительства Архангельской области имеет длительную историю развития. За последние годы он прошел путь от простого информационного ресурса до полнофункциональной платформы, интегрированной с Единым порталом госуслуг (Госуслуги), региональными информационными системами и открытыми данными.

Ключевым событием начала 2026 года стала завершенная в марте миграция системы электронного документооборота и взаимодействия с обращениями граждан на обновленную программно-аппаратную платформу. Данная миграция позволила:

• Повысить скорость обработки входящей корреспонденции и обращений на 35–40%.
• Обеспечить бесшовную интеграцию с федеральным модулем «Обращения граждан» ЕПГУ.
• Внедрить модули искусственного интеллекта для первичной классификации и маршрутизации обращений к ответственным исполнителям.

Основные разделы и функционал портала

Госуслуги и услуги (Раздел «Услуги»)

Центральный элемент портала — каталог государственных услуг Архангельской области. На мар्ट 2026 года в реестре представлено более * услуг, из которых абсолютное большинство доступны в полностью электронном виде. Реализована функциональность «Жизненных ситуаций» (например, «Рождение ребенка», «Потеря работы», «Оформление пенсии»), агрегирующей связанные услуги из разных ведомств в единый сценарий для пользователя.

Открытые данные и открытая информация

Портал соответствует требованиям Федерального закона № 219-ФЗ «Об основных принципах регулирования общественных отношений, связанных с использованием технологий искусственного интеллекта» (в части открытости алгоритмов) и постановлению Правительства РФ № 583. Раздел «Открытые данные» регулярно обновляется наборы данных в формате CSV/JSON/XML по темам: бюджет, закупки, экология, транспорт, социальная сфера. В 2026 году запущен пилотный проект «Цифровой двойник региона» с визуализацией ключевых социально-экономических показателей в реальном времени.

Нормативная правовая база

Раздел содержит актуальные тексты законов Архангельской области, постановлений Правительства и распоряжений Губернатора. Реализован сервис «Сравнение редакций», позволяющий отслеживать изменения в правовых актах. Важно: все документы имеют электронную цифровую подпись (ЭЦП) и штамп «Официально опубликовано в интернете».

Обратная связь и взаимодействие с гражданскими

После мартовской миграции 2026 года модуль обратной связи получил существенное обновление:

1. Единая точка входа: все обращения (через форму на сайте, портал Госуслуг, почту, чат-боты в мессенджерах) попадают в единую автоматизированную систему учета (АСУ).
2. Персональный кабинет автора: гражданин может отслеживать статус рассмотрения, получать уведомления в Telegram/Viber/Email, прикреплять дополнительные документы.
3. Публичные обсуждения: раздел «Проекты нормативных актов» обеспечивает механизм коллективного обсуждения законопроектов с возможностью голосования и комментирования (после авторизации через ЕСИА).

Техническая инфраструктура и безопасность

Сайт размещен на серверах регионального Центра обработки данных (ЦОД), соответствующего требованиям ФСТЭК к объектам критической информационной инфраструктуры (КИИ) —й категории значимости.

Меры защиты информации:

• Использование сертификатов КРИПТО-ПРО TLS (ГОСТ Р 34.10-2012) для шифрования трафика.
• Защита от DDoS-атак на уровне L3-L7 через средства ГосСОПКА и регионального СОЦ (Центра мониторинга и реагирования на инциденты информационной безопасности).
• Регулярное проведение пентестов и аудита кода (не реже 1 раза в квартал).
• Доступ администраторов к CMS осуществляется только через бастион-хосты с двухфакторной аутентификацией (токены Рутокен ЭЦП 2.0/3.0).

Контактные данные технической поддержки портала (адрес серверной, контактные телефоны системных администраторов) не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Официальные запросы направляются на почту: *@gov29.ru (маска применена к локальной части адреса).

Доступность и юзабилити (WCAG 2.1 AA)

В 2025–2026 годах проведена масштабная работа по адаптации портала для людей с ограниченными возможностями здоровья (МВГ):

• Внедрена панель доступности (масштабирование шрифта, изменение контраста, монохромный режим, подсветка ссылок, отключение анимаций).
• Все видеоматериалы снабжены субтитрами и тифлокомментариями.
• Обеспечена полная навигация с клавиатуры и совместимость со скринридерами (NVDA, JAWS, VoiceOver).
• Мобильная версия сайта (PWA) позволяет устанавливать портал как приложение на смартфон для работы офлайн (кэширование справочников и расписаний).

Интеграция с региональными проектами

Портал правительства выступает навигационным хабом для специализированных региональных ресурсов. Примером успешной интеграции является проект «МойСоловки.рф», запущенный в 2026 году. С главной страницы gov29.ru организован переход на данный ресурс, посвященный Соловецкому архипелагу. Сайт «МойСоловки.рф» реализует задачи национального туристского проекта, предоставляя:

• Интерактивную карту достопримечательностей с AR-навигацией.
• Сервис бронирования туров и проживания у аккредитованных операторов.
• Историко-культурную энциклопедию архипелага.
• Информацию о транспортной доступности (расписание паромов, авиарейсов) в реальном времени.

Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных пользователей портала осуществляется в соответствии с 152-ФЗ и Постановлением Правительства Архангельской области «Об утверждении Положения о защите персональных данных…». На сайте опубликована Политика конфиденциальности (ссылка в футере).

Важно: В публичных разделах сайта (реестры должностных лиц, составы комиссий, отчеты о приеме граждан) персональные данные (фамилии, инициалы, служебные телефоны, адреса кабинетов) частично маскируются или публикуются в минимально необходимом объеме для идентификации должностного лица. Например, в справочнике руководителей ведомств указаны: ФИО полностью, служебный телефон в формате +7 (8182) -, адрес приема: г. Архангельск, пр. *, д. .

Планы развития на 2026–2027 годы

Согласно дорожной карте цифровой трансформации Архангельской области, утвержденной Правительством в I квартале 2026 г., основные векторы развития портала:

1. Внедрение генеративных ИИ-ассистентов для консультирования по госуслугам (пилот в III квартале 2026 г.).
2. Расширение проактивных услуг (автоматическое назначение выплат без заявления на основе межведомственного обмена данными).
3. Единый биометрический доступ к личному кабинету портала (интеграция с ЕБС).
4. Цифровой профиль региона — дашборд для принятия управленческих решений на основе больших данных (BigData), доступный в режиме «только чтение» для общественности.

На мар्ट 2026 года официальный сайт правительства Архангельской области представляет собой зрелую, безопасную и доступную цифровую платформу. Успешная миграция ключевых информационных систем в начале года заложила фундамент для внедрения передовых технологий ИИ и проактивного модели обслуживания граждан. Портал продолжает выполнять свою миссию — быть прозрачным «окном» в деятельность региональной власти и удобным инструментом решения повседневных задач жителями Поморья.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала gov29.ru, отчетов о деятельности Правительства Архангельской области за 2025–2026 гг. и информации из открытых источников на . Контактные данные ответственных лиц и технические реквизиты инфраструктуры частично скрыты в соответствии с политикой информационной безопасности.