Статья актуализирована . Ниже представлена подробная информация об Ершовском отделении ПАО «Саратовэнерго», его режиме работы, контактных данных и доступных услугах для потребителей.
Общая информация об организации
ПАО «Саратовэнерго» — крупнейший энергетический холдинг Саратовской области, осуществляющий передачу и распределение электроэнергии, а также осуществляющий функции гарантирующего поставщика и энергосбытовой компании. Генеральный директор организации — Щербаков А.А. (Фамилия и инициалы частично скрыты). Центральный офис находится в г. Саратов, ул. им. Рахова В.Г., д. .
Ершовское отделение обслуживает потребителей Ершовского района и города Ершов. Оно является ключевым структурным подразделением по приему заявок, расчету за потребление и решению вопросов технологического присоединения на данной территории.
Адрес и местонахождение Ершовского отделения
Юридический и фактический адрес:
г. Ершов, ул. Ломоносова, д. *
Ориентир: здание находится в центральной части города, в непосредственной близости от администрации района.
На карте отделение отображается как «Саратовэнерго, Ершовское отделение, ОАО». Рекомендуется использовать навигаторы (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) для построения маршрута с учетом текущей дорожной обстановки.
График работы на 2026 год
Режим работы отделения устанавливается в соответствии с трудововым законодательством и локальными нормативными актами компании. Внимание: график может меняться в предпраздничные дни и в период введения ограничительных мероприятий.
Стандартный недельный график (Примерный):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв на обед: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
⚠ Важное примечание:
Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять актуальный график по телефону, так как в отделе могут действовать временные изменения (санитарные дни, обучение персонала, ремонт помещений). В некоторые периоды возможен прием посетителей только по предварительной записи через единый колл-центр или личный кабинет.
Контактные телефоны
Для связи с Ершовским отделением используйте следующие номера (частично маскированы для безопасности):
| Направление | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Приемная / Справочное бюро | +7 (845) — | По рабочим дням 08:00–17:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (845) — | 24/7 |
| Единый колл-центр ПАО «Саратовэнерго» | 8-800-*— (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
Электронная почта: office*@sarenergo.ru (для официальных обращений и сканов документов).
Основные услуги, оказываемые в отделении
В офисе на ул. Ломоносова вы можете получить следующие услуги:
- Технологическое присоединение: оформление заявок на присоединение к электрическим сетям (до 150 кВт и выше), согласование проектной документации.
- Обслуживание договоров: заключение, расторжение, переоформление договоров электроснабжения (ГП/КУ), договоров купли-продажи электроэнергии.
- Расчеты и платежи: прием показаний счетчиков, перерасчет задолженностей, выдача дубликатов квитанций, помощь в настройке автоплатежей.
- Счетчикный учет: оформление первичной поверки, замена счетчиков, пломбировка приборов учета.
- Работа с претензиями: рассмотрение жалоб на качество электроэнергии, неправильный начисление, действия сотрудников.
График плановых отключений электроэнергии
Отделение отвечает за информирование потребителей о плановых ремонтных работах. Актуальный график планового отключения электроэнергии для Ершовского района публикуется:
- На официальном сайте ПАО «Саратовэнерго» в разделе «Частным лицам» → «График планового отключения».
- На информационных стендах в администрации Ершовского муниципального района.
- В местных СМИ и группах социальных сетей администрации города/района.
Рекомендуется проверять график еженедельно (обычно он выкладывается на неделю вперед).
Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
Для экономии времени большинство вопросов можно решить удаленно:
- Личный кабинет абонента на сайте sarenergo.ru (передача показаний, история начислений, электронные квитанции, заявки на присоединение).
- Мобильное приложение «Саратовэнерго» (доступно для iOS и Android).
- Единый колл-центр (8-800-*—) — консультации по долгам, тарифам, авариям.
- Почта России / Банки-парнеры, оплата квитанций без комиссии (список актуален на день обращения).
Отзывы и рейтинг
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты) Ершовское отделение имеет средний рейтинг 3.5 – 4.0 из 5.0.
- Плюсы: компетентные специалисты по присоединению, возможность быстро решить спорные моменты по начислениям лично;
- Минусы: очереди в часы пик (утро понедельника, последние дни месяца), ограниченная парковка у здания, иногда неработает терминал оплаты в холле.
Совет: Лучшее время для визита без очереди — среда или четверг с 10:00 до 12:00 или с 14:00 до 15:30.
Другие отделения в регионе (для справки)
Если вы находитесь в другом районе, ближайшие крупные офисы:
- Саратов (ЦО): ул. им. Рахова В.Г., д.
- Энгельс (Энергосбыт): пл. Свободы, д. (корпус Б)
- Покровск (Энгельс): пл. Свободы, д. *
Данные предоставлены на основании открытых источников интернета на дату публикации статьи. ПАО «Саратовэнерго» оставляет за собой право вносить изменения в график работы и контактные данные без отдельного уведомления. Проверяйте актуальность информации перед поездкой.