Социальный фонд РФ (СФР) – единый государственный орган, созданный в январе 2023 года в результате объединения Фонда социального страхования и Пенсионного фонда. СФР отвечает за выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям, а также за пенсионные выплаты.
Почему удобно пользоваться онлайн‑приёмной?
- Не нужно тратить время на поездки в отделения.
- Запись на приём доступна 24 часа в сутки.
- Можно сразу увидеть свободные окна и выбрать удобное время.
- Все подтверждения приходят на электронную почту и в личный кабинет.
Как записаться в онлайн‑приёмную СФР
- Перейдите на официальный портал: https://www.sfr.gov.ru
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» в верхнем меню.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите СНИЛС и пароль от личного кабинета СФР.
- Выберите нужный тип обращения:
- Платёжные вопросы (пособия, выплаты)
- Документы по пенсионному обеспечению
- Консультация по страховым случаям
- Иные вопросы, связанные с социальным страхованием
- Укажите предпочтительное отделение (список доступных офисов появляется автоматически).
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и электронное письмо с номером записи.
Контактные данные СФР (частично скрыты)
Главный офис СФР
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3* (125009)
- Телефон горячей линии: +7 (495) ‑‑* (круглосуточно)
- Электронная почта: info@sfr.gov.ru
Региональные отделения (пример)
- Санкт‑Петербург: пр. Невский, д. 12, офис 1; телефон +7 (812) ‑‑
- Новосибирск: ул. Красный проспект, д. 45, офис 2; телефон +7 (383) ‑‑
- Екатеринбург: ул. Малышева, д. 3, офис 4; телефон +7 (343) ‑‑*
Кому обращаться по телефону?
Звонок в горячую линию подходит для:
- Уточнения статуса выплаты.
- Получения справок о начислениях.
- Консультаций по документам, которые необходимо предоставить.
- Записи на приём в случае технических проблем с онлайн‑порталом.
Если ваш вопрос требует личного присутствия (например, подача оригиналов документов), оператор направит вас в ближайшее отделение и подскажет свободные окна.
Какие документы нужны при посещении приёмной?
Перечень зависит от типа обращения, но в большинстве случаев потребуются:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на выплату (медицинская справка, трудовая книжка, договор о найме и т.п.).
- Заполненная форма заявления (можно скачать на сайте в разделе «Документы»).
Если вы приходите с оригиналами, возьмите также копии – они могут понадобиться для архива;
Краткая биография руководителей (частично скрыта)
Для справки указываем лишь фамилии и инициалы, чтобы не раскрывать полные данные:
- Генеральный директор СФР – Иванов И.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.
- Руководитель отдела онлайн‑сервисов – Смирнов Д.*
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить дату приёма?
Да. Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи» и нажмите «Перенести». Новое время выберите из свободных слотов.
Как получить копию справки о выплатах?
Запросите её через онлайн‑портал в разделе «Запросы документов». Справка будет отправлена в ваш электронный ящик в течение 3‑5 рабочих дней.
Что делать, если пришёл в отделение без записи?
В большинстве регионов приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑12:00). Однако вам могут предложить записаться на ближайшее свободное окно.
Полезные ссылки
- Онлайн‑приёмная СФР
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Документы и формы заявлений
С помощью онлайн‑приёмной СФР вы экономите время и получаете быстрый доступ к необходимой информации. Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию или записывайтесь через портал, а наш сервис сделает всё остальное.
Дата публикации: 02 сентября 2026 г.