Сфера жилищно-коммунального хозяйства традиционно остаётся одной из самых сложных и конфликтных для жителей многоквартирных домов. Споры с управляющими компаниями, непонятные начисления в квитанциях, вопросы капитального ремонта и благоустройства — со всем этим сталкивается практически каждый собственник жилья. Именно для повышения правовой грамотности граждан и был создан проект «Школа ЖКХ», который активно работает и в Новосибирске.

Что такое «Школа ЖКХ»

«Школа ЖКХ» — это образовательный проект, созданный для потребителей жилищно-коммунальных услуг. Его главная цель, дать гражданам новые знания и практический опыт, необходимые для формирования хозяйственного отношения к общему имуществу в доме. Официальный портал проекта расположен по адресу life.er.ru, где размещена «Азбука для потребителей услуг ЖКХ».

Любой собственник или наниматель жилья, участвуя в мероприятиях проекта, может получить базовые знания для управления многоквартирным домом и защиты своих прав.

Основные задачи проекта

1. Содействие созданию доступных, комфортных и безопасных условий проживания граждан в многоквартирных домах и индивидуальном жилищном строительстве;
2. Создание площадки эффективного взаимодействия органов власти, собственников жилья и субъектов экономической деятельности в отрасли ЖКХ: управляющих организаций, поставщиков коммунальных услуг, региональных операторов капитального ремонта;
3. Повышение правовой грамотности граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
4. Обмен лучшими практиками по созданию советов домов и местных сообществ для решения вопросов ЖКХ, их распространение и внедрение в регионах РФ.

Координатором федерального партийного проекта является Александр Михайлович К*, депутат Московской городской Думы, председатель Комиссии Мосгордумы по государственному строительству и местному самоуправлению. Председателем общественного совета проекта выступает Сергей Вадимович С* — председатель попечительского совета публично-правовой компании «Фонд развития территорий» и председатель Общественного совета при Министерстве строительства и ЖКХ России.

«Школа ЖКХ» в Новосибирске

В Новосибирске проект получил заметное развитие. Так, в 2021 году «Школа ЖКХ» открылась в Калининском районе города. Занятия проходят еженедельно в общественной приёмной депутата Законодательного Собрания Новосибирской области Вячеслава И*.

Открывая первое занятие, депутат отметил, что жильцы многоквартирных домов в отношениях с управляющими компаниями обычно вынуждены защищаться и в спорных ситуациях, увы, почти всегда проигрывают или оказываются обманутыми:

«Люди не пользуются своими правами и возможностями, потому что не знают о них. Однако когда человек информирован, вооружён знаниями, его трудно обмануть. Задача проекта «Школа ЖКХ» — сделать так, чтобы граждан нельзя было обмануть», — подчеркнул депутат.

Темы занятий

Программа новосибирской «Школы ЖКХ» охватывает самые актуальные вопросы отрасли:

• обязанности управляющих компаний и собственников МКД;
• приёмка выполненных работ;
• текущий и капитальный ремонт;
• ответственность сторон;
• лицензирование деятельности в сфере ЖКХ;
• правовые основы работы управляющих организаций и взаимодействия с ними;
• обслуживание общедомового имущества;
• формирование тарифов;
• алгоритм действий для решения вопросов благоустройства придомовой территории.

Для проведения занятий был приглашён специалист по ЖКХ, практикующий юрист Николай Ч*, имеющий большую судебную практику по спорам с управляющими компаниями. Он является членом первого общественного совета ГЖИ Новосибирской области и членом совета по реформированию ЖКХ.

Кто может участвовать

На занятия приглашаются все желающие, но прежде всего — председатели советов многоквартирных домов, где проблемы с управляющими компаниями наиболее острые. Участие в проекте позволяет:

• научиться грамотно взаимодействовать с УК и ресурсоснабжающими организациями;
• разобраться в начислениях за коммунальные услуги;
• получить навыки защиты своих прав в досудебном и судебном порядке;
• обменяться опытом с активистами других домов.

Онлайн-формат и дополнительные ресурсы

Помимо очных занятий, жители Новосибирска могут воспользоваться дистанционными инструментами проекта. На официальном портале мэрии города Новосибирска (novo-sibirsk.ru) размещена ссылка на онлайн-тестирование на портале «Школа ЖКХ», которое позволяет проверить свои знания в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Также в Новосибирской области действует региональное сообщество проекта в социальных сетях, где публикуются новости, анонсы занятий и полезные материалы.

«Школа ЖКХ» в Новосибирске — это реально работающий инструмент повышения правовой грамотности граждан; Проект помогает жителям города не только разобраться в сложных вопросах жилищно-коммунального хозяйства, но и научиться отстаивать свои интересы перед управляющими организациями. Чем больше информированных собственников — тем прозрачнее и качественнее работа всей отрасли ЖКХ.