Многие абоненты газоснабжающей организации ищут‚ как скачать приложение «Луганскгаз» — филиал ООО «ЧМНГ»‚ чтобы передавать показания счётчика‚ оплачивать услуги и следить за начислениями прямо со смартфона. В этой статье разберём актуальную ситуацию с мобильным приложением‚ личным кабинетом и альтернативными способами обслуживания.
Что изменилось: новый личный кабинет вместо старого
Ранее абоненты пользовались сервисом на домене paygas.ru‚ где была доступна веб-версия личного кабинета‚ а мобильное приложение «Оплата за газ» распространялось через App Store и Google Play.
Однако в настоящее время фраза «личный кабинет Луганскгаз» в большинстве случаев означает личный кабинет «Луганскгаз» — филиал ООО «ЧМНГ» на домене chmng.ru‚ а не старый сервис на paygas.ru.
Актуальные ссылки
- Новый личный кабинет: https://lk.chmng.ru/
- Старый сервис (может быть недоступен): https://paygas.ru/login
Компания обращает внимание абонентов: если вы ранее пользовались старым личным кабинетом (paygas.ru)‚ рекомендуется перейти на новый сервис по адресу lk.chmng.ru.
Доступно ли мобильное приложение сейчас?
Важный момент: часть сервисов‚ включая мобильное приложение‚ временно недоступна. Все основные операции в настоящее время предлагается выполнять через веб-версию личного кабинета. Поэтому‚ если вы не находите приложение в App Store или Google Play — это ожидаемая ситуация.
Что делать вместо установки приложения
- Откройте браузер на смартфоне или компьютере.
- Перейдите по адресу https://lk.chmng.ru/.
- Зарегистрируйтесь или войдите‚ используя номер лицевого счёта.
- При необходимости добавьте страницу на главный экран телефона — она будет работать почти как приложение.
Какие операции доступны в личном кабинете
- Передача показаний газового счётчика;
- Просмотр начислений и истории платежей;
- Оплата услуг газоснабжения онлайн;
- Получение квитанций и уведомлений;
- Обращение в службу поддержки.
Контакты и поддержка
Актуальную информацию о работе сервисов компания публикует в официальных каналах:
- Группа ВКонтакте: «Луганскгаз филиал ООО ЧМНГ»;
- Telegram-канал организации;
- Единый контакт-центр: 8 (800) —* (номер уточняйте на официальном сайте).
Адрес офиса обслуживания абонентов: г. Луганск‚ ул. *‚ д. (точный адрес смотрите в квитанции или на сайте).
Меры предосторожности
Скачивайте приложения и переходите в личный кабинет только по официальным ссылкам. Не вводите данные лицевого счёта и банковской карты на сторонних сайтах‚ имитирующих сервисы «Луганскгаз». Официальный домен — chmng.ru.
На данный момент скачать мобильное приложение «Луганскгаз», филиал ООО «ЧМНГ» может быть невозможно из-за временной недоступности сервиса. Оптимальное решение — использовать веб-версию личного кабинета по адресу lk.chmng.ru‚ которая полностью заменяет функционал приложения: передачу показаний‚ оплату и контроль начислений. Следите за официальными анонсами компании — о возобновлении работы приложения будет сообщено дополнительно.