С 1 января 2023 года в России функционирует Социальный фонд России (СФР)‚ который объединил Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования. Это значит‚ что все выплаты — пенсии‚ пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ выплаты семьям с детьми — по‑прежнему выдаются в привычных сроках‚ но теперь их можно получать в одном месте — в так называемой социальной кассе (офисе клиентского обслуживания СФР).
Почему важно знать адреса и телефоны касс?
- Для подачи документов — заявлений‚ справок‚ копий паспорта.
- Для получения справок о выплатах и уточнения сроков.
- Для записи на приём к специалисту (в некоторых регионах запись обязательна).
- Для получения технических средств реабилитации‚ льготных путевок и др.
Как искать ближайшую социальную кассу?
- Определите свой регион (Москва‚ Санкт‑Петербург‚ ваш субъект РФ).
- Перейдите на официальный сайт СФР — sfr.gov.ru — раздел «Клиентское обслуживание».
- Воспользуйтесь картой или списком офисов‚ указав свой почтовый индекс.
- Если хотите уточнить детали‚ позвоните в единый контакт‑центр (телефон ниже).
Контакт‑центр СФР
Бесплатный телефон для справок и записи: 8‑800‑*‑‑ (круглосуточно).
Дополнительные номера: 8‑800‑302‑‑‚ 677‑‑.
Адреса и телефоны касс в Москве
- Главный офис СФР – г. Москва‚ Славянская пл.‚ д. (почтовый индекс 119991).
Тел.: 7‑495‑‑‑ - Отделение в здании ГСП‑1 – ул. Шаболовка‚ д. ‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 119991.
Тел.: 7‑495‑‑‑
Социальные кассы в Санкт‑Петербурге
С 2023 года в СПб открыты объединённые офисы клиентского обслуживания СФР. Ниже — полный перечень (по районам). Номера домов частично скрыты‚ чтобы сохранить конфиденциальность.
| # | Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Адмиралтейский | ул. Глинки‚ д. *‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 2 | Василеостровский | ул. Шевченко‚ д. ‚ лит. А | 8‑800‑‑‑ |
| 3 | Выборгский | ул. Сердобольская‚ д. В‚ лит. А | 8‑800‑‑‑ |
| 4 | Калининский | пр. Кондратьевский‚ д. ‚ лит. А | 8‑800‑‑‑ |
| 5 | Кировский | пер. Огородный‚ д. ‚ лит. А | 8‑800‑‑‑ |
| 6 | Колпинский | г. Колпино‚ ул. Труда‚ д. ‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 7 | Красногвардейский | пр. Энергетиков‚ д. 60‚ корп. 2‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 8 | Красносельский | пр. Народного Ополчения‚ д. 207‚ корп. 1‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 9 | Кронштадтский | г. Кронштадт‚ ул. Пролетарская‚ д. 21‑23‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 10 | Курортный | г. Сестрорецк‚ ул. Володарского‚ д. 26/2‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 11 | Московский | ул. Коли Томчака‚ д. ‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 12 | Невский | ул. Джона Рида‚ д. 2‚ корп. 2‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 13 | Петроградский | Пинский пер.‚ д. 3; ул. Инструментальная‚ д. 3‚ лит. Б | 8‑800‑‑‑* |
| 14 | Петродворцовый | г. Петергоф‚ Конно‑Гренадерская ул.‚ д. 1‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 15 | Приморский | ул. Шаврова‚ д. 1‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 16 | Пушкинский | г. Пушкин‚ б‑р Софийский‚ д. 26‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 17 | Фрунзенский | ул. Расстанная‚ д. 20‚ лит. К | 8‑800‑‑‑* |
| 18 | Центральный | ул. Моисеенко‚ д. 22‚ лит. З; Невский пр.‚ д. 178‚ лит. А | 8‑800‑‑‑* |
| 19 | Ломоносов | г. Ломоносов‚ ул. Владимирская‚ д. 27‚ лит. А | 8‑800‑‑‑ |
Для получения технических средств реабилитации (льготных товаров) в 2023 году действует отдельный пункт: пр. Шаумяна‚ д. 20 (маскировка не требуется‚ так как это публичный адрес).
Контактные данные в Санкт‑Петербурге (дополнительно)
- Электронная почта: csps@*.gov.spb.ru
- Телефоны справочных линий: 573‑‑‚ 573‑‑
- Адреса‚ где принимают обращения граждан:
- ул. Гатчинская‚ д. 35‚ лит. А
- ул. Гатчинская‚ д. 27‚ лит. А
- ул. Блохина‚ д. 5/2‚ лит. А
- Каменноостровский пр.‚ д. 53/22‚ лит. А
Контакты в Железногорске (Красноярский край)
Администрация ЗАТО г. Железногорск поддерживает работу СФР через единый номер контакт‑центра.
- Телефон справок: 7‑3919‑‑‑ (по вопросам служебных писем)
- Факс: 7‑3919‑74‑‑
- Адрес: ул. 22 Партсъезда‚ д. 21‚ г. Железногорск‚ Красноярский край
Онлайн‑сервисы СФР
Большинство услуг можно оформить без похода в кассу:
- Портал Госуслуги — более 100 онлайн‑операций (заявления‚ проверка статуса выплат‚ запись на приём).
- Личный кабинет на sfr.gov.ru — просмотр выписок‚ загрузка сканов документов.
- Мобильные приложения «СФР» в Google Play и App Store.
Какие документы нужны при обращении в кассу?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Трудовую книжку (если требуется подтверждение стажа).
- Медицинскую справку (для инвалидных выплат).
- Заявление (можно заполнить онлайн и распечатать).
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли записываться на приём в социальную кассу?
В большинстве регионов запись обязательна‚ особенно в крупных городах (Москва‚ Санкт‑Петербург). Записаться можно через сайт СФР или по телефону контакт‑центра.
Можно ли получить выплату без посещения кассы?
Да. Если у вас уже открытый личный кабинет на Госуслугах‚ большинство выплат назначаются автоматически (проактивное назначение). При изменении реквизитов (например‚ банковского счёта) необходимо подтвердить изменения в кассе или онлайн.
Как узнать‚ когда будет перечислена пенсия?
С помощью Личного кабинета можно посмотреть дату следующего перечисления. Также справку можно запросить в любой кассе СФР.
Что делать‚ если выплата не поступила?
Сначала проверьте статус в личном кабинете. Если проблема сохраняется‚ позвоните в контакт‑центр (8‑800‑*‑‑) или обратитесь в ближайшую кассу с документом‚ подтверждающим отсутствие выплаты.
Социальный фонд России упростил процесс получения пенсий и пособий‚ объединив их в единой системе «одного окна». Знание точных адресов и телефонов касс помогает быстро решить вопросы‚ а онлайн‑сервисы позволяют экономить время. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в бесплатный контакт‑центр — его номер указан выше.
Составлено на основе открытых источников (сентябрь 2026). Все персональные данные‚ номера телефонов и части адресов скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.