Город Арзамас (Нижегородская область) обладает развитой сетью учреждений, отвечающих за социальную поддержку граждан: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, ветеранов и других уязвимых групп. Ниже собраны актуальные контактные данные, графики работы и краткое описание функций самых востребованных организаций.
Главное управление социальной защиты населения (УСЗН) г. Арзамас
- Адрес: ул. Революции, д. 18‑А (1‑й этаж)
- Телефон справочный: (831 47) -‑45‑
- Отдел клиентской службы 1: (831 47) -‑42‑
- График работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑13:00; суббота‑воскресенье — выходные.
Для получения справки о льготах, подачи заявлений на пенсию или соцпособия достаточно позвонить в справочный центр и уточнить, в какой отдел следует обращаться.
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
- Директор: Горбачев Р. В*
- Начальник отдела клиентской службы: Иванов А. П*
ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»
- Адрес: ул. Революции, д. 18‑А
- Телефон: (831 47) -‑42‑**
- График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00.
Здесь оказывают услуги по:
- Оформлению пенсий и пособий по инвалидности;
- Выдаче справок о социальной необходимости;
- Консультациям по вопросам проживания в домах-интернатах.
Управление социальной защиты населения Арзамасского района (улица Коммунистов, 21‑а)
- Адрес: ул. Коммунистов, д. 21‑А
- Телефоны:
- Основной: (831 47) -‑42‑
- Отдел соцпомощи: (831 47) -‑40‑
- Отдел льгот и субсидий: (831 47) -‑43‑**
- График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00.
ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям»
- Адрес: 2‑я Вокзальная, д. 1‑А
- Телефон для записи: (831 47) -‑76‑
- График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
Контактное лицо: специалист по социальной работе Суренкова А; Л. При звонке уточняйте, какие документы необходимо подготовить для записи.
Горячая линия юридической помощи
- Номер: 8‑800‑350‑13‑ (бесплатный для всех регионов России)
- Помогает с вопросами:
- Оформление и продление детских пособий;
- Получение льгот для инвалидов и ветеранов;
- Консультации по правовым аспектам получения субсидий.
Как правильно звонить и чего ожидать
При обращении по телефону рекомендуется:
- Подготовить паспорт и СНИЛС (если звоните о пенсионных вопросах).
- Записать номер обращения (если оператор выдает его).
- Сформулировать вопрос коротко: «Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?»
- Если звонок не отвечает в течение 5‑10 минут, перезвоните в другое время (обычно утром до 10 ч).
Онлайн‑сервисы и электронные заявки
Для тех, кто предпочитает не тратить время на телефонные разговоры, доступны:
- Официальный портал УСЗН – подача заявлений онлайн, проверка статуса.
- Электронная почта uszn40soc.arz.nnov.ru (для вопросов, требующих документального подтверждения).
- Мобильное приложение «Госуслуги», где можно оформить:
- Пенсионные выплаты;
- Социальные субсидии;
- Справки о доходах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, есть ли у меня право на льготу по электроэнергии? | Позвоните в отдел льгот по телефону (831 47) -‑40‑ или подайте заявку через портал Госуслуги. |
| Куда обращаться за помощью в случае отказа в выплате пособия? | Сначала уточните причину у оператора УСЗН (тел.: (831 47) -‑45‑), затем при необходимости подайте жалобу в Роспрокуратуру или в Уполномоченному по правам человека. |
| Можно ли записаться на прием онлайн? | Да. На сайте УСЗН в разделе «Запись на прием» выбираете нужный отдел и удобное время. |
Краткая справка по контактам (маска * для конфиденциальности)
ГБУ Центр соцобслуживания (Революции, 18А) : (831 47) -‑45‑* Отдел клиентской службы 1 (Революции, 18А) : (831 47) -‑42‑* Управление соцзащиты (Коммунистов, 21А) : (831 47) -‑40‑* Горячая линия юридической помощи : 8‑800‑350‑13‑* Центр соцпомощи семье и детям (2‑я Вокзальная): (831 47) -‑76‑*
Эти номера актуальны на 01 сентября 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальные сайты учреждений.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑порталы. Социальная защита – важный элемент государственной поддержки, и в Арзамасе работают профессионалы, готовые помочь каждому жителю.