Система социальной защиты в городе Новомосковск Тульской области представлена территориальным органом регионального ведомства. Ниже представлена структурированная информация о структуре, контактах, основных функциях и способах обращения за помощью.

Организационная структура и подведомственность

На муниципальном уровне функции по социальной защите населения осуществляет Отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску. Данное структурное подразделение входит в состав государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (ГУ ТО «УСЗН ТО»)

• Полное наименование: Отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску ГУ ТО «УСЗН ТО»
• Статус: Территориальный орган исполнительной власти области
• Региональный портал: Официальный сайт управления: tulauszn.tularegion.ru
• Портал госуслуг региона: Портал государственных услуг Тульской области (для электронного обращения и записи на прием)

Контактная информация и адреса

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, точные номера кабинетов, личные телефоны сотрудников и ФИО ответственных лиц частично скрыты.

Главное администрирующее отделение (Приемная)

Филиалы и точки обслуживания (МФЦ / ЦОН)

Во многих случаях первичный прием документов и консультации осуществляются через Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» на территории города.

• МФЦ г. Новомосковск (основной): ул. , д.
• Дополнительные точки обслуживания: могут находиться в районе * (ул. , д. ) и районе * (ул. , д. ).
• Запись на прием в МФЦ/Отдел соцзащиты: через портал Госуслуг или по телефону ###-###-####;

Основные направления деятельности

Отдел социальной защиты по г. Новомосковску обеспечивает реализацию государственных полномочий в следующих сферах:

1. Назначение и выплата пособий:
   • Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
   • Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г.).
   • Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через Фонд СФР, но консультации дает УСЗН.
   • Материнский (семейный) капитал (взаимодействие с СФР).
2. Социальная поддержка отдельных категорий граждан:
   • Пенсионеры (неработающие, получающие социальные пенсии, наборы соцуслуг).
   • Инвалиды (технические средства реабилитации, доплаты до прожиточного минимума).
   • Ветеранов войны, труда, военнослужащих и приравненных к ним лиц.
   • Многодетные семьи (региональные меры поддержки, бесплатный проезд, питание в школах).
   • Семьи с детьми-инвалидами.
3. Адресная социальная помощь (АСП):
   • Выдача в натуральной форме (продукты, лекарства, топливо) и денежной форме.
   • Критерий нуждаемости: среднедушевой доход ниже прожиточного минимума в Тульской области.
4. Социальное обслуживание и долгосрочный уход:
   • Организация стационарного и полустационарного обслуживания (дома-интернаты, центры соцобслуживания).
   • Выдача заключений о необходимости внешнего ухода (для оформления пособия по уходу за нетрудоспособным).
5. Опека и попечительство:
   • Установление опеки над несовершеннолетними и нетрудоспособными гражданами.
   • Контроль за условиями жизни подопечных.
6. Реабилитация и абилитация инвалидов: Выдача ИПРА (Индивидуальной программы реабилитации).

Цифровые сервисы и Личный кабинет

Для минимизации визитов в ведомство рекомендуется использовать цифровые каналы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной канал подачи заявлений на пособия, АСП, получения справок, записи на прием.
• Личный кабинет гражданина на сайте УСЗН ТО: Доступен по адресу tulauszn.tularegion.ru (раздел «Личный кабинет» / «Электронные услуги»). Вход через ЕСИА (Госуслуги).
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Для отслеживания статуса заявления и получения уведомлений.
• Электронная очередь: Запись на личный прием к специалисту Отдела по г. Новомосковск осуществляется исключительно онлайн или по телефону горячей линии.

Горячие линии и консультативная поддержка

Порядок обращения и получения услуг

Сценарий 1: Подача заявления на пособие/меру поддержки

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (полная верификация учетной записи обязательна для большинства выплат).
2. Выберите раздел «Пособия, доплаты и социальная поддержка» -> нужную жизненную ситуацию (рождение ребенка, инвалидность, низкий доход и т.д.).
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медсправки, решение МСЭ и др.).
4. Подпишите заявление ЭЦП (Госуслугами) и отправьте.
5. Отслеживайте статус в Личном кабинете Госуслуг или УСЗН ТО.

Сценарий 2: Личный прием специалиста

1. Запишитесь на прием через Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> Тульская область -> УСЗН ТО -> Отдел по г. Новомосковск) или по телефону ###-###-####.
2. Придите в отделение (ул. , д; ) за 10-15 минут до назначенного времени.
3. Имейте при себе: Оригинал паспорта, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право (свидетельства, справки, решения судов/МСЭ).

Сценарий 3: Обращение через МФЦ «Мои Документы»

МФЦ принимают документы для передачи в УСЗН ТО (функция «прием-передача»). Срок передачи — 1-3 рабочих дня. Результат выдают в том же МФЦ или направляют по почте/в ЛК Госуслуг.

Актуальные изменения и важные нюансы (на 2026 год)

• Единое пособие: Продолжается выплата единого пособия на детей до 17 лет и беременных. Правила оценки имущества и нулевого дохода актуализируются ежегодно.
• Индексация: Социальные пенсии и пособия индексируются ежегодно (обычно с 1 апреля для пенсий неработающих и с 1 февраля/октября для пособий).
• Цифровизация: Перевод большинства услуг в формат «проактивного» предоставления (без заявления) на основе межведомственного обмена данными.
• Долгосрочный уход: Ужесточен контроль за оформлением пособий по уходу за нетрудоспособными (проверка фактического проживания вместе).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где узнать, почему не пришло пособие?

Ответ: Проверьте статус в ЛК Госуслуг или ЛК СФР. Если статус «Отказано» — читайте мотив. Позвоните на горячую линию ###-###-#### или ###-###-#### (СФР).

Вопрос: Можно ли оформить АСП, если я работаю, но зарплата ниже прожиточного?

Ответ: Да, работающие граждане с доходом ниже ПМ имеют право на АСП. Необходимо предоставить справки 2-НДФЛ или выписки по счету за последние 3 месяца.

Вопрос: Как оформить бесплатный проезд в городском транспорте для пенсионера?

Ответ: Обычно оформляется в МФЦ или Отделе соцзащиты на основании паспорта и пенсионного удостоверения (или справки из СФР). В Новомосковске может действовать электронная транспортная карта «Единая карта тульского жителя».

Вопрос: Куда обращаться по вопросам опеки над внуком/внучкой?

Ответ: К специалистам Отдела соцзащиты по г. Новомосковск (отдел опеки и попечительства). Запись через Госуслуги.

Система социальной защиты в Новомосковске интегрирована в региональную структуру УСЗН Тульской области. Ключевым принципом современного обслуживания является цифровизация: подача заявлений через Госуслуги, запись на прием онлайн, получение результатов в личном кабинете. Личный визит в Отдел (ул. , д. ) или МФЦ необходим в сложных случаях, при предоставлении оригиналов документов или прохождении комиссий (МСЭ, комиссия по опеке).

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи по телефону ###-###-#### или на портале Госуслуг, так как режим приема может меняться в связи с пиковыми нагрузками или эпидемиологической ситуацией.

Данные актуальны на момент составления обзора (основа, открытые источники и портал ГУ ТО «УСЗН ТО» tulauszn;tularegion.ru по состоянию на ). Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей) подлежат уточнению на официальных ресурсах в день обращения.