Бюджетное учреждение Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Сударушка» Кировского административного округа» — это ключевая социальная инфраструктурная единица района, предоставляющая широкий спектр услуг пожилым гражданам и инвалидам. Учреждение функционирует в режиме полустационара и на дому, не предполагая круглосуточного проживания.

История и статус учреждения

Центр начал свою деятельность 26 марта 1999 года. На протяжении более двух десятилетий учреждение стабильно выполняет социальные функции, будучи подведомственным сразу двум региональным органам исполнительной власти:

• Минимумуществу Омской области;
• Министерству труда и социального развития Омской области.

Юридически организация зарегистрирована 18 апреля 2001 года (ОКПО, ИНН, ОГРН имеются в ЕГРЮЛ). Статус на текущую дату — действующая.

Руководство и структура

Руководитель

Генеральным директором учреждения является Басова Елена Станиславовна (на посту с ). Контакты приемной руководителя и заместителей руководителя доступны по официальным каналам связи.

Филиальная сеть и отделения

В структуру КЦСОН «Сударушка» входит 8 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Это позволяет охватывать значительную часть территории Кировского административного округа, доставляя помощь непосредственно к месту жительства реципиентов;

Персонал

Услуги оказывает штат из 106 социальных работников, прошедших соответствующую подготовку и аттестацию.

Адреса и контактная информация

Учреждение имеет основной юридический и фактический адрес, а также дополнительные точки присутствия (филиалы/кабинеты).

Главный офис (Юридический и фактический адрес)

Дополнительные адреса (по данным справочников)

• Кабинет в здании по адресу: ул. Гагарина, д. , каб. (Омск).
• Упоминается адрес филиала/точки обслуживания: ул. Комсомольский городок, д. (Омск), 4 филиала в совокупности.

Телефоны связи

• Приемная руководителя / Факс / Заместители руководителя: 8 (3812) — (указан как 75-27-21 в открытых источниках).
• Горячая линия / Справочное бюро: 8-908—* (указан как 315-55-13).
• Единый справочный номер: 7 (381) —*.

Цифровые контакты

• Официальный сайт: kcsonsudarushka.ru
• Электронная почта: указана на официальном портале в разделе «Контакты».

Предоставляемые социальные услуги

Центр специализируется на формах обслуживания без проживания (полустационар, социальное обслуживание на дому, социальное сопровождение и патронаж). Основные направления:

1. Социальное обслуживание на дому: бытовое обслуживание (уборка, приготовление пищи, покупка продуктов/лекарств), гигиенические процедуры, помощь в движении.
2. Социально-медицинское обслуживание на дому: выполнение врачебных назначений, контроль приема лекарств, уколы, измерение давления/сахара (медицинскими сестрами).
3. Социально-психологическая помощь: консультации психолога, тренинги когнитивного здоровья, профилактика депрессивных состояний.
4. Социально-педагогическая помощь: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности (школы «Активное долголетие»).
5. Срочное социальное обслуживание: разовая помощь в кризисных ситуациях.
6. Социальное сопровождение и патронаж: помощь в оформлении документов, пенсий, льгот, взаимодействие с госорганами (МФЦ, ПФР, поликлиники).

Категории получателей услуг

• Граждане пожилого возраста (мужчины 60+, женщины 55+).
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды по отдельным программам).
• Лица, содержащие инвалидов/пожилых, нуждающиеся в передышке (услуга «Передышка» — временное передача опеки специалисту).
• Одиноко проживающие пожилые люди.

Режим работы и порядок обращения

Часы работы администрации

Стандартный график: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
Суббота, Воскресенье, выходные дни. График отделений на дому может отличаться (работу в выходные/вечернее время уточняйте по телефонам).

Как оформить услуги

1. Личный визит в приемную по адресу: ул. Новороссийская, д. *.
2. Позвонить в приемную или на горячую линию для предварительной консультации и записи на прием к социальному работнику участка.
3. Через Госуслуги / МФЦ: подача заявления на назначение социальных услуг (федеральный/региональный реестр).
4. На сайте: раздел «Получению услуг» / «Электронная приемная».

Необходимый пакет документов (базовый)

• Паспорт РФ (оригинал + копия).
• Свидетельство о пенсии / Удостоверение инвалида.
• Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы за услуги, если они платные/частично оплачиваемые).
• Медицинские справки (ф. 0-86/у или выписка из истории болезни) — для мед. услуг.
• Акт осмотра жилищя (для обслуживания на дому) — составляется сотрудником ЦСОН.

Отзывы и рейтинг

На популярных картографических и отзывных сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук) центр имеет средний рейтинг 4,0 из 5,0 (на основании 5+ отзывов).

Основные позитивные моменты (по отзывам):

• Чуткое отношение социальных работников к подопечным.
• Оперативность реакции на заявки (особенно по срочному обслуживанию).
• Качественная работа медсестер (уколы, капельницы на дому).
• Помощь в оформлении документов без очередей.

Типичные замечания:

• Нехватка кадров в пиковые периоды (зимний сезон, эпидемии), ожидание социального работника может увеличиваться.
• Сложность дозвона по телефонам в часы пик (рекомендуется использовать сайт или личный визит).

Пример из практики: Долгожительница под опекой центра

В апреле 2024 года (по данным открытых источников) одной из подопечных отделения социального обслуживания на дому — Риве Яковлевне Червонной — исполнилось 103 года. Этот случай демонстрирует эффективность системы патронажа и длительное сопровождение пожилых людей сотрудниками центра.

Как добраться (Транспортная доступность)

Главный корпус (ул. Новороссийская, д. *) расположен в 1-м микрорайоне Кировского округа.

• Общественный транспорт: Остановка «Новороссийская улица» или «1-й микрорайон» (маршрутки, автобусы, троллейбусы, проходящие по ул. Новороссийской, ул. Гагарина, пр. Карбышева).
• Пешком: Доступен для жителей 1-го, 2-го, 3-го микрорайонов Кировского округа;
• На такси: Удобная высадка у входа (1 этаж, отдельный вход для маломобильных групп населения имеется).

Важные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт: kcsonsudarushka.ru (реестр услуг, прайс-листы, отчетность, вакансии).
• Портал госуслуг Омской области: раздел «Социальная поддержка» -> «Услуги КЦСОН».
• Сайт Минтруда Омской области: реестр поставщиков социальных услуг.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ). Персональные данные (номера телефонов, точные номера домов/квартир, ФИО сотрудников, кроме руководителя) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и законом о персональных данных. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт или по указанным контактным телефонам.