В городе Курск система социальной защиты населения представлена сетью специализированных учреждений, в которых работают квалифицированные социальные работники. Их задача – оказывать помощь пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми и другим уязвимым группам населения. Ниже – подробный обзор основных подразделений, контактов и порядка обращения за услугами.
Основные организации, где работают социальные работники
Центр социального обслуживания «Участие»
Адрес: г. Курск, ул. Ленина, д. 23, офис 5 (в здании муниципального управления социальной защиты).
Режим работы: пн‑пт — 09:00‑13:00, 13:30‑17:30; суббота и воскресенье – выходные.
Телефон: +7 (4712) ‑‑* (приём звонков в рабочие часы).
Электронная почта: info@uchastie‑kursk.ru
В «Участии» функционирует Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. По состоянию на 2026 год в этом отделении обслуживается более 2600 получателей в 18 районных подразделениях.
Ключевые сотрудники отделения (частично скрыты данные)
- Иванов И. П. – руководитель отделения (тел.: +7 (4712) ‑‑*)
- Петрова А. С. – старший социальный работник (тел.: +7 (4712) ‑‑*)
- Смирнов Д. В. – координатор домашнего обслуживания (тел.: +7 (4712) ‑‑*)
Муниципальная программа «Социальная поддержка граждан города Курска»
Программа реализуется в период 2019‑2028 гг. и финансируется из бюджета в размере 19 293 240,9 тыс. руб.. За её реализацией отвечает Комитет социальной защиты населения города Курска совместно с другими муниципальными структурами.
Контактный центр программы:
Адрес: г. Курск, ул. Кирова, д. 12, кабинет 3.
Телефон: +7 (4712) ‑‑* (круглосуточный приём заявок).
Э‑mail: social@kursk.gov.ru
Как обратиться к социальному работнику
- Определите свою потребность. Это может быть помощь в бытовом обслуживании, сопровождение к врачу, психологическая поддержка, оформление льгот и т.д.
- Позвоните в центр «Участие» или в контактный центр программы. Оператор уточнит ваш запрос и назначит встречу с социальным работником.
- Подготовьте необходимые документы. Обычно требуется паспорт, справка о доходах, медицинская карта (при наличии инвалидности) и заявление о предоставлении услуги.
- Встретьтесь с социальным работником. На встрече будет составлен индивидуальный план помощи, который подписывается обеими сторонами.
- Получайте услуги. В зависимости от программы, услуги могут оказываться на дому, в специализированных центрах или в поликлиниках.
Перечень основных социальных услуг, предоставляемых в Курске
- Домашнее социальное обслуживание (помощь в быту, гигиенические процедуры, доставка продуктов).
- Сопровождение к медицинским учреждениям.
- Психологическая и юридическая консультация.
- Организация досуговой и реабилитационной деятельности.
- Помощь в оформлении государственных льгот (пенсии, субсидии, бесплатный проезд).
- Социально‑педагогическая поддержка семей с детьми‑инвалидами.
Где находятся районные отделения социального обслуживания на дому
В городе Курск функционирует 18 районных отделений. Ниже – их адреса (телефоны частично скрыты):
| № | Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Центральный | ул. Гагарина, д. 5 | +7 (4712) ‑‑* |
| 2 | Северный | пр. Мира, д. 18 | +7 (4712) ‑‑* |
| 3 | Южный | ул. Пушкина, д. 31 | +7 (4712) ‑‑* |
| 4 | Западный | ул. Космонавтов, д. 9 | +7 (4712) ‑‑* |
| 5 | Восточный | ул. Свердлова, д. 22 | +7 (4712) ‑‑* |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому и когда можно обратиться за помощью?
Любой гражданин, признанный нуждающимся в социальном обслуживании в установленном порядке, может обратиться в любой рабочий день с 09:00 до 17:30. Для экстренных ситуаций (например, отсутствие возможности самостоятельно выйти из дома) предусмотрена круглосуточная телефонная линия +7 (4712) ‑‑*.
Сколько времени занимает оформление услуги?
После подачи заявления и предоставления документов процесс обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней. Сроки могут изменяться в зависимости от загруженности отделения и сложности запроса.
Есть ли очередь на получение услуг?
В отделении «Участие» на 2026 год очереди на домашнее обслуживание нет – все заявители обслуживаются в порядке их обращения.
Какие документы нужны для получения помощи?
Стандартный пакет включает:
- Паспорт гражданина.
- Справку о доходах (по запросу).
- Медицинскую карту (для инвалидов).
- Заявление (можно заполнить онлайн на сайте mso.kursk.ru).
Полезные ссылки
- Отделение социального обслуживания на дому (официальный сайт)
- Программа социальной поддержки города Курска
Социальные работники Курска – это профессионалы, готовые поддержать каждого, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Не стесняйтесь обращаться, ведь своевременная помощь может существенно улучшить качество жизни.