Социальное обслуживание населения в Алтайском крае представляет собой развитую систему государственной поддержки граждан, нуждающихся в помощи. В статье рассмотрим основные направления, учреждения и порядок получения социальных услуг в регионе.
Нормативная база и органы управления
Деятельность в сфере социального обслуживания регулируется Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а также региональным законодательством. Координацию работы осуществляет Министерство социальной защиты населения Алтайского края.
Адрес министерства: г. Барнаул, пр-т Ленина, д. 5
Телефон приёмной: +7 (3852) -4—*
Официальный сайт: размещён на портале органов власти Алтайского края.
Категории получателей социальных услуг
Право на социальное обслуживание имеют граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании:
- пожилые люди (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
- инвалиды, в т.ч. дети-инвалиды;
- семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
- дети, оставшиеся без попечения родителей;
- граждане, утратившие способность к самообслуживанию;
- лица без определённого места жительства.
Основные виды социальных услуг
Социально-бытовые услуги
Включают помощь в приобретении продуктов питания, лекарств, оплате жилищно-коммунальных услуг, уборке жилых помещений, доставке воды и топлива в частные дома.
Социально-медицинские услуги
Оказание ухода, проведение оздоровительных мероприятий, содействие в получении медицинской помощи, сопровождение в лечебные учреждения.
Социально-психологические услуги
Психологическая поддержка, помощь в адаптации, профилактика эмоциональных расстройств, содействие в разрешении семейных конфликтов.
Социально-правовые услуги
Помощь в оформлении документов, защита прав и законных интересов, содействие в получении юридической консультации.
Срочные социальные услуги
Бесплатное горячее питание, обеспечение одеждой и предметами первой необходимости, организация временного жилья, экстренная психологическая помощь.
Формы социального обслуживания
- Стационарная — круглосуточное проживание в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатах.
- Полустационарная, отделения дневного пребывания при комплексных центрах социального обслуживания.
- Социальное обслуживание на дому — помощь социальных работников непосредственно по месту жительства гражданина.
Ключевые учреждения региона
В Алтайском крае действует сеть государственных учреждений социального обслуживания:
- КГБУСО «Краевой комплексный центр социального обслуживания населения» — г. Барнаул, ул. Малахова, д. 8;
- Краевой геронтологический центр, г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 1;
- Дома-интернаты для престарелых и инвалидов в Бийске, Рубцовске, Славгороде и районах края;
- Центры социальной помощи семье и детям;
- Кризисные центры помощи женщинам и детям.
Единый справочный телефон по вопросам социальной поддержки: 8-800—* (звонок бесплатный).
Порядок получения социальных услуг
- Обратиться с заявлением в территориальный отдел социальной защиты или МФЦ по месту жительства.
- Пройти обследование условий проживания и материального положения.
- Получить решение комиссии о признании нуждающимся в социальном обслуживании.
- Составить индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).
- Заключить договор с поставщиком социальных услуг.
Плата за социальные услуги
Услуги предоставляются бесплатно гражданам, чей среднедушевой доход ниже полуторной величины прожиточного минимума, а также участникам Великой Отечественной войны и некоторым другим категориям. Для остальных граждан размер платы не может превышать 50% разницы между среднедушевым доходом и предельной величиной дохода.
Система социальных услуг Алтайского края постоянно развивается: внедряются новые технологии обслуживания, расширяется перечень негосударственных поставщиков услуг, действует «система долговременного ухода» за пожилыми гражданами; Актуальную информацию можно получить в органах социальной защиты по месту жительства или на официальном портале региона.