С 1 января 2023 года на территории Республики Карелия работает Отделение Социального фонда России (СФР) по Республике Карелия. Оно объединило функции бывших Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС); Теперь все вопросы, связанные с пенсиями, пособиями, больничными листами, материнским капиталом и социальными выплатами, решаются в одном ведомстве.
Единый телефон горячей линии
Для получения консультаций жители Карелии могут позвонить на Единый контакт-центр СФР:
- 8-800-100—01 — бесплатный номер Единого контакт-центра (звонок по России бесплатный);
- 8 (8142) -9—00 — приёмная Отделения СФР по Республике Карелия;
- 8 (81451) —**-11 — горячая линия и приём граждан в Кондопоге.
По телефону горячей линии можно узнать о состоянии пенсионного дела, порядке назначения выплат, записаться на личный приём и уточнить режим работы клиентских служб.
Адрес головного отделения
Главный офис Отделения СФР по Республике Карелия расположен по адресу:
- 185910, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 23 (приёмная, каб. 203 — визит рекомендуется предварительно согласовать по телефону);
- Отдел клиентской службы: г. Петрозаводск, ул. Чапаева, д. 5;
Клиентские службы в районах Карелии
Помимо Петрозаводска, клиентские службы СФР работают во всех районах республики. Вот некоторые из них:
- Кондопога: 186225, ул. Советов, д. 6, тел. 8 (81451) —11;
- Костомукша: 186931, ул. Калевала, д. 17, тел. 8 (800) -00—01;
- Кемский район: действует клиентская служба (на правах отдела), телефоны уточняются на официальном сайте.
Какие услуги предоставляет СФР в Карелии
- Назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий;
- Оформление единого пособия на детей и беременных женщин;
- Выдача средств материнского (семейного) капитала;
- Пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам;
- Социальные выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям;
- Выдача справок и выписок из лицевых счетов.
Электронные сервисы
Многие вопросы можно решить дистанционно, не посещая офис:
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (выберите регион — Республика Карелия);
- Онлайн-приёмная и электронные обращения на сайте фонда;
- Портал «Госуслуги» — подача заявлений на выплаты и пособия.
Полезные советы
Перед личным визитом в клиентскую службу рекомендуется позвонить на горячую линию 8-800-100-**-01 и записаться на приём, это сэкономит время. Также уточняйте актуальный график работы конкретного отделения, так как в праздничные дни расписание может меняться.
Обратите внимание: контактные данные могут обновляться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте Социального фонда России.