С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Данная статья содержит актуальную информацию об адресах, телефонах и режиме работы клиентских служб СФР в городе Орле и Орловской области на .
Главное управление СФР по Орловской области
Основной территориальный орган, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг в регионе.
- Юридический адрес: Орловская обл., г. Орёл, ул. Комсомольская, д.
- Почтовый индекс: 302026
- Единый контакт-центр (бесплатно по России): ###-###-####
- Телефон приемной ГУ: (4862) -2- * (доб. )
- Официальный веб-сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/orel/
Клиентская служба (дополнительный офис)
Для удобства граждан функционирует дополнительный офис клиентской службы по другому адресу города.
- Адрес: Орловская обл., г. Орёл, ул. Степана Разина, д. *
- Почтовый индекс: 302002
Режим работы офисов приема граждан
Внимание: Режим работы может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону ###-###-#### или через личный кабинет на портале Госуслуги.
| День недели | Часы работы (типовые) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (Сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Основные телефоны для связи
- Единый номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный, работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени).
- Телефон справочной службы ГУ СФР по Орловской области: (4862) -2-* .
- Горячая линия для работодателей (юридических лиц и ИП): ###-###-#### (тот же номер, выбирайте соответствующее меню).
Как записаться на прием
Личный прием в клиентских службах СФР осуществляется предварительной записью. Это позволяет избежать очередей и сэкономить время.
Способы записи:
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Удобный интерфейс для выбора отделения, услуги и времени.
- Телефон ###-###-####: Автоинформатор или оператор помогут записаться на удобное время.
- Терминалы самообслуживания: Установлены в холлах клиентских служб.
Важно: Многие услуги (заявление на пенсию, пособие, замена СНИЛС, получение справок) доступны дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах без визита в офис.
Часто запрашиваемые услуги в Орле
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пособий (на детей, по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет).
- Маткапитал (выдача свидетельства, направление средств).
- Выдача и замена СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета);
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), проверка пенсионных коэффициентов.
- Взаиморасчеты с работодателями (перерасчет страховых взносов, предоставление отчетности).
- Получение справок (о доходах, о пенсии, об отсутствии/наличии назначений).
Реквизиты ГУ СФР по Орловской области (для платежей и документов)
Полное наименование: Главное управление Социального фонда Российской Федерации по Орловской области.
Сокращенное наименование: ГУ СФР по Орловской области.
ИНН / КПП: 5753007607 / 575301001
ОГРН: 103570000
Юридический адрес: 302026, Орловская область, г. Орёл, ул. Комсомольская, д. *
Важные напоминания
- Документы: При личном обращении обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС.
- Представительство: Если вы действуете от имени другого лица, нужна нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в установленном законом порядке.
- Электронный документооборот: Работодателям рекомендуется использовать системы ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн и др.) для сдачи отчетности (ЕФС-1, ДУЛ) и взаимодействия с фондом.
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать коды из СМС, пароли от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальный номер только ###-###-####.
Информация актуальна на дату публикации . Перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуги.