С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На территории Самарской области действует Отделение по Самарской области, которое обеспечивает предоставление государственных услуг, выплату пенсий, пособий и социальных выплат гражданам.

В данной статье собрана актуальная информация о контактах, адресах территориальных органов и способах обращения в СФР по Самарской области на .

Единый контактный центр (Горячая линия)

Основной способ связи с фондом — бесплатный федеральный номер. Он работает для всех регионов, включая Самарскую область.

• Телефон: 8 (800) -00-*- (вызов бесплатный по всей России)
• Режим работы: пн–пт с 08:00 до 20:00 (по местному времени абонента)

Важно: При звонке будьте готовы назвать свой СНИЛС и паспортные данные для идентификации личности. Операторы консультируют по назначению пенсий, пособий, материнскому капиталу, реабилитации и другим вопросам.

Электронные сервисы (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно через официальные порталы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок, запись на прием.
2. Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — просмотр пенсионных коэффициентов, истории заработков, статуса рассмотрения заявлений.
3. Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore), уведомления о выплатах, калькуляторы, запись в очередь.
4. Почта России — подача документов через отделения связи (список услуг уточняйте на почте).

Территориальные органы (Отделения) по Самарской области

На территории области действует сеть территориальных органов (ранее — клиентские сервисы/управления). Ниже приведен перечень адресов на основании данных официального портала sfr.gov.ru/branches/samara/.

Примечание: Номера домов и квартир в адресах частично скрыты (маска *). Точные адреса уточняйте на карте или по телефону горячей линии.

Город Самара (Центральный аппарат Отделения по области)

Главное управление находится в г. Самара. Точный адрес центрального офиса уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Отделение по Самарской области».

Крупные города области

• г. Тольятти (два отделения):
  • ул. Матросова, д. *
  • ул. Комсомольская, д.
• г. Сызрань: пер. Достоевского / Карла Маркса, д. *
• г. Чапаевск: ул. Рабочая, д.
• г. Жигулевск: ул. Комсомольская, д.
• г. Отрадный (два отделения):
  • ул. Комсомольская, д.
  • ул. Советская, д.
• г. Октябрьск: ул. Дзержинского, д.
• г. Нефтегорск: ул. Зеленая, д. *

Районные центры (села и поселки)

• Алексеевский р-н, с. Алексеевка: ул. Первомайская, д.
• Большеглушицкий р-н, с. Большая Глушица: ул. Гагарина, д.
• Борский р-н, с. Борское: ул. Неверовская, д.
• Волжский р-н (Приволжье): с. Приволжье, ул. 50 лет Октября, д.
• Елховский р-н, с. Елховка: пер. Комсомольский, д. *
• Клявлинский р-н, ж/д ст. Клявлино: ул. 70 лет Октября, д.
• Кошкинский р-н, с. Кошки: ул. Советская, д.
• Красноармейский р-н, с. Красноармейское:
  • до : пер. Школьный, д. *
  • с по : ул. Шоссейная, д.
• Хворостянский р-н, с. Хворостянка: ул. Первомайская, д.
• Пестравский р-н, с. Пестравка: ул. Крайнюковская, д;
• Приволжский р-н (см. г. Приволжье выше)
• Сергиевский р-н, с. Сергиевск: ул. Советская, д.
• Шенталинский р-н, с. Шентала: ул. Советская, д.

Режим работы территориальных органов (Общий)

Для большинства отделений в Самарской области установлен единый график приема посетителей (режим работы может отличаться в отдельных подразделениях, рекомендуется звонить заранее):

Обратите внимание: В ряде районных отделений (Алексеевский, Шенталинский, Красноармейский, Пестравский, Борский, Хворостянский, Сергиевский, Большеглушицкий, Елховский, Кошкинский, Клявлинский р-ны) прием в последнюю субботу месяца заканчивается раньше — в 12:00.

Как записаться на прием

Личный прием в офисах СФР ведется преимущественно по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей.

Способы записи:

1. Через портал Госуслуг: Раздел «Пенсионы, пособия, привилегии» → «Записаться на прием в Социальный фонд России».
2. Через Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.
3. По телефону горячей линии: 8 (800) -00-*-.
4. Через мобильное приложение «СФР».
5. На информационных терминалах в холлах офисов (если посещение без записи допускается).

Часто запрашиваемые услуги

• Назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Назначение социальных пенсий.
• Материнский (семейный) капитал.
• Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, на первых небогатых семьи.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных;
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка/суда).
• Замена способа получения выплат (банк, Почта России).
• Вопросы реабилитации инвалидов (ИПРА, ТСР).

Важные напоминания

Обратная связь и жалобы

Если вы недовольны качеством услуги или действиями сотрудников:

1. Книга отзывов (в холле каждого отделения).
2. Электронная книга отзывов на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Портал Госуслуг — раздел «Обращения».
4. Почта: 443099, г. Самара, ул. * (адрес Отделения по области), Социальный фонд России.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адреса и графика работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-*-.