Окружное управление социального развития Дмитровского городского округа (ранее известное как Дмитровское УСЗН или СОБЕС), это главное учреждение‚ оказывающее государственные услуги в сфере социальной защиты населения на территории города Дмитрова и Дмитровского городского округа. В статье собрана актуальная контактная информация‚ график приема граждан‚ перечень оказываемых услуг и рекомендации по обращению.

Главное управление: адрес и контакты

Центральное отделение находится по адресу:

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единый справочный телефон (секретарь/приемная): 8 (496) -22-41-
• Горячая линия управления (для срочных вопросов): 8 (925) -54-35-
• Альтернативный номер контакт-центра: 8 (496) -27-88-

Важно: Номера телефонов руководителей и заместителей (например‚ 7 (495) -85-45-‚ 7 (495) -85-68-‚ 7 (495) -83-35-) предназначены для служебных контактов и обращений по сложным вопросам‚ требующим личного контроля руководства. Для стандартных консультаций используйте единый справочный номер.

Режим работы и прием граждан

Управление работает в стандартном пятидневном режиме. Обратите внимание на перерыв на обед‚ время которого лучше уточнить по телефону в день визита.

Перерыв на обед: как правило‚ с 13:00 до 14:00 (окна приема в это время не работают).

Санитарный день: последний четверг каждого месяца (прием граждан не проводится‚ работают только телефоны/электронный прием).

Горячие линии и единые номера Московской области

Если дозвониться в местное управление не удается‚ можно воспользоваться региональными номерами:

• Единый колл-центр Минсоцразвития Подмосковья: 8-800-301-89- (звонок бесплатный по всей России).
• Единый диспетчерский номер г. Дмитров (администрация): 8 (495) -77-77- (помогают перенаправить вызов или сообщить актуальный график).

Основные услуги и направления деятельности

В Управлении социального развития (УСЗН) Дмитровского городского округа можно оформить следующие виды поддержки:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых и социальных пенсий‚ доплат к пенсиям‚ социальных пакетов (ЕДВ).
2. Пособия по детям: пособие по беременности и родам‚ до 1‚5 лет‚ до 3 лет‚ ежемесячное пособие на ребенка (ЕДП)‚ материнский (семейный) капитал.
3. Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕВ)‚ наборы социальных услуг (НСУ)‚ компенсации ЖКХ‚ лекарственное обеспечение для льготных категорий.
4. Инвалидность: направление на МСЭ‚ оформление рехабилитационных программ (ИПРА)‚ технических средств реабилитации (ТСР).
5. Социальные контракты: финансовая помощь на ведение ЛПХ‚ открытие бизнеса‚ обучение‚ поиск работы.
6. Пособия по безработице: регистрация в качестве безработного‚ выплаты пособий (взаимодействие с Центром занятости).
7. Подтверждение дохода (Справка о доходах): для получения субсидий‚ льгот‚ пособий.

Электронные сервисы: как не стоять в очереди

Большинство услуг доступны в дистанционном формате. Рекомендуем использовать их для экономии времени:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал подачи заявлений на пенсии‚ пособия‚ МСП‚ социальные контракты. Требуется подтвержденная учетная запись (ЕСИА).
• Личный кабинет на портале Минсоцразвития МО (mosoblsoc.ru): отслеживание статуса заявления‚ история выплат‚ получение справок (например‚ о доходах за 3 месяца).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для обращений с жалобами/предложениями по работе управления.
• Почта России: подача документов через отделения связи (оплачивается как ценная посылка с описью вложения).
• МФЦ «Мои Документы» в Дмитрове: прием документов для передачи в УСЗН (адрес МФЦ уточняйте на сайте mosreg.ru).

Территориальные отделения (ТЦСОН) в Дмитровском районе

Для получения социальных услуг у дома (социальный уход‚ срочная социальная помощь‚ полустационар) обращайтесь в Центры социального обслуживания населения (ТЦСОН)‚ привязанные к месту жительства. Их несколько на территории округа. Адреса и телефоны филиалов лучше уточнить на официальном сайте управления или по горячей линии 8 (925) -54-35-**.

Что взять с собой при личном визите

Для продуктивного обращения подготовьте пакет документов (оригиналы + копии):

• Паспорт гражданина РФ (или документ‚ его заменяющий).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с портала Госуслуг/ПФР).
• Документы‚ подтверждающие право на пособие/льготу (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медицинские справки МСЭ‚ трудовая книжка/СТР и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет для зачисления выплат).
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее скачать с сайта/Госуслуг).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием к специалисту?

Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в организации» -> Министерство социального развития МО -> Дмитровское УСЗН)‚ по телефону 8 (496) -22-41-** или через терминал в холле управления (если доступен).

Как узнать статус рассмотрения заявления?

В личном кабинете Госуслуг‚ в ЛК на сайте mosoblsoc.ru или по телефону справочной службы.

Что делать‚ если телефон не доступен?

Попробуйте позвонить в другое время (лучше с 10:00 до 12:00 или после 15:00)‚ используйте номер колл-центра области 8-800-301-89-** или напишите обращение через форму обратной связи на официальном сайте управления.

Можно ли оформить социальный контракт‚ если я работаю?

Да‚ с недавнего времени социальный контракт можно заключить и работающим гражданам (на обучение‚ ЛПХ‚ предпринимательство)‚ если доход на члена семьи ниже прожиточного минимума. Детали уточняйте у специалистов отдела социальных контрактов.

---

Краткая шпаргалка для сохранения

Окружное управление соцразвития Дмитровского г.о.
Адрес: г. Дмитров‚ ул. Профессиональная‚ д. *
Телефон справки: 8 (496) -22-41-*
Горячая линия: 8 (925) -54-35-*
Региональная линия: 8-800-301-89-*
Режим: Пн-Пт 9:00-18:00 (обед 13:00-14:00)
Сб-Вс: выходной
Сайт: mosoblsoc.ru (раздел «Территориальные управления» -> Дмитровское)
Госуслуги: gosuslugi.ru

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте mosoblsoc.ru или портале gosuslugi.ru‚ так как контактные данные могут меняться.