Учреждение социальной защиты населения (УСЗН) Каменск-Шахтинского города Ростовской области является ключевым государственным органом, обеспечивающим реализацию социальной политики на местном уровне․ Ведомство оказывает поддержку уязвимым категориям граждан: семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам, малоимущим и лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию․ В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, перечне услуг и порядке обращения на ․

Контактная информация и адрес главного управления

Центральное отделение УСЗН находится по адресу:

Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии

Для предварительной консультации, уточнения списка документов или записи на прием используйте указанные номера․ Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты․

• Единая справочная / Горячая линия: (86364) --* (доб․ для справочной)
• Дополнительные линии приемной комиссии: (86364) --*, (86364) --*

Примечание: Код города Каменск-Шахтинский — 86364․ При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (86364) XXX-XX-XX․

Режим работы управления (прием граждан)

График приема посетителей установлен администрацией и может корректироваться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять актуальность по телефону перед визитом․

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс управления размещен по адресу: uszkamensk․donland․ru․

Важно: На момент проверки () доступ к официальному сайту может быть ограничен системой защиты DDoS-Guard (фиксирована блокировка доступа с отдельных IP-адресов/сетей)․ Если сайт не открывается, рекомендуется:

1. Отключить VPN/прокси-серверы․
2. Попробовать зайти с другого устройства или сети (мобильный интернет)․
3. Обратиться в техподдержку сайта через контакты, указанные на странице блокировки․

Альтернативные порталы для получения госуслуг:

• Госуслуги (portal․gosuslugi․ru) — подача заявлений на пособия, запись на прием, отслеживание статуса․
• Портал соцзащиты Ростовской области, региональные программы и нормативная база․

Основные направления деятельности и предоставляемые услуги

УСЗН Каменск-Шахтинского реализует полномочия по широкому спектру социальных гарантий․ Ниже приведен перечень ключевых функций на основании открытых данных:

Назначение и выплата пособий и социальных выплат

• Пособия по беременности и родам (в т․ч․ единовременные и ежемесячные)․
• Единое пособие на детей до 17 лет (с учетом оценки нуждаемости)․
• Пособия многодетным семьям и семьям с детьми-инвалидами․
• Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства и направление средств․
• Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет․

Социальная поддержка пожилых граждан и инвалидов

• Социальные пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам-инвалидам, ветеранам труда․
• Наборы социальных услуг (НСУ) — натуральная форма поддержки (лекарства, санаторий, проезд)․
• Оформление инвалидности (взаимодействие с МСЭ/бюро МСЭ)․

Меры социальной помощи (материальная и натуральная)

• Целевая социальная помощь (ТСН) малоимущим семьям и одиноким гражданам․
• Компенсации за оплату ЖКУ (капитальный ремонт, коммунальные услуги, топливо)․
• Помощь в связи с чрезвычайными происшествиями (пожары, наводнения)․
• Выдача социальных карт и сертификатов․

Реабилитация и социальная адаптация

• Направление на санаторно-курортное лечение (путевки)․
• Социальная реабилитация несовершеннолетних и семей в социально опасном положении․
• Профилактика безнадзорности и правонарушений среди молодежи․
• Содействие в трудоустройстве через центры занятости (взаимодействие)․

Опека и попечительство

• Установление опеки над несовершеннолетними и нетрудоспособными гражданами․
• Контроль за условиями жизни подопечных․
• Выделение жилья лицам, имеющим право (сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей)․

Порядок обращения и записи на прием

Для получения услуг УСЗН гражданин должен лично обратиться в управление или воспользоваться дистанционными каналами․

Способы обращения:

1. Через портал «Госуслуги» (рекомендуемый): Позволяет подать заявление на большинство пособий без визита в офис, загрузить сканы документов и получить уведомление о результате․
2. Личный визит в Управление: По адресу Астаховский пер․, 84А в часы приема (см․ таблицу выше)․ Необходимо захватить паспорт и пакет документов по конкретному вопросу․
3. Почтовое отправление: Заказное письмо с вложением и описью вложения на адрес управления․
4. Многофункциональный центр (МФЦ): Прием документов для передачи в УСЗН (функция «посредник»)․

Запись на прием к специалисту:

Для исключения очередей рекомендуется предварительная запись:

• По телефону справочной: (86364) --*․
• Через терминал электронной очереди в холле управления (при личном визите)․
• В личном кабинете на портале Госуслуги (раздел «Запись на прием в органы соцзащиты»)․

Территориальные отделения (структурные подразделения)

В городе Каменск-Шахтинский может функционировать сеть территориальных отделов (ТО УСЗН), обслуживающих отдельные микрорайоны․ Главный адрес (Астаховский пер․, 84А) консолидирует основные функции․ Для уточнения, какое отделение обслуживает ваш адрес регистрации (прописки), позвоните на горячую линию или уточните информацию на карте отделений на региональном портале соцзащиты․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

УСЗН Каменск-Шахтинского остается основным оператором социальной поддержки в городе․ Несмотря на возможные временные технические сложности с доступом к официальному веб-сайту, система приема граждан и электронное взаимодействие через портал «Госуслуги» функционируют в штатном режиме․ Для решения вопросов рекомендуется в первую очередь использовать онлайн-сервисы, а при необходимости личного общения — заранее записаться на прием по телефону (86364) —* и явиться по адресу: Астаховский переулок, 84А в рабочее время․

Данная информация носит справочный характер․ Официально актуальные реквизиты и нормативные акты подтверждайте на портале Госуслуг или по телефонах Управления․