Первомайский административный округ — один из крупнейших и густонаселенных районов Мурманска. Система социальной защиты здесь представлена сложной структурой учреждений, обеспечивающих реализацию федеральных и региональных гарантий. В данной статье собрана актуальная на информация о ключевых организациях, их функциях, контактах и порядке обращения.
Ключевые учреждения и их функции
На территории округа взаимодействуют три основных звена системы соцзащиты:
- Управление социальной защиты населения Первомайского административного округа Администрации г. Мурманска — орган местной власти, назначающий меры социальной поддержки (пособия, субсидии, социальные контракты, меры поддержки ветеранов).
- ГОКУ «Центр социальной поддержки населения Мурманской области» (Отдел социальной поддержки по Первомайскому округу) — региональное казенное учреждение, обеспечивающее прием граждан, обработку документов и выплату ряда пособий (в т.ч. материнский капитал, пособия по уходу за ребенком).
- ГОАУСОН «Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения» (Отделение социального обслуживания на дому Первомайского округа) — учреждение социального обслуживания, оказывающее помощь пожилым людям и инвалидам дома (уход, бытовое обслуживание, санитарно-гигиенические процедуры).
Управление социальной защиты населения Первомайского АО
Юридические реквизиты
- Полное наименование: УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПЕРВОМАЙСКОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА ГОРОДА МУРМАНСКА
- Ведомственная подчиненность: Администрация города Мурманска / Министерство труда и социальной защиты РФ
Контактная информация
Адрес: г. Мурманск, пр. Кольский, д. (здание Управления Первомайского АО Администрации г. Мурманска)
Телефон справки / записи на прием: (по данным интернета: (8152) -3-94-08, (8152) -1-00-52 — проверяйте актуальность на госуслугах)
Эл. почта: (домен sfr.gov.ru)
График приема граждан (типовый):
- Понедельник: (часто с 15:00 до 18:00)
- Среда: *
- Остальные дни — по предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле.
Важно: График может меняться. Обязательно уточняйте по телефону или записывайтесь онлайн.
Основные полномочия
- Назначение и выплата пособий по детям (на беременность и роды, до 1.5 лет, до 3 лет, ежемесячное на ребенка до 17 лет, единовременное при рождении).
- Оформление материнского (семейного) капитала.
- Назначение социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) и ежемесячных выплат (ЕДВ) неработающим пенсионерам.
- Выдача субсидий на оплату ЖКУ и топлива;
- Оформление социальных контрактов (поддержка предпринимательства, ЛПХ, обучение, трудоустройство).
- Меры поддержки ветеранов боевых действий, труда, пенсионеров-блокадников (ЕДВ, НСУ, бесплатные проездные, лекарственное обеспечение).
- Рассмотрение вопросов опеки и попечительства (взаимодействие с Отделом опеки Комитета по образованию).
ГОКУ «Центр социальной поддержки населения Мурманской области» — Отдел по Первомайскому округу
Это региональная структура, к которой часто обращаются за теми же услугами, что и в Управлении, но по другим основаниям (например, выплаты из областного бюджета, межведомственное взаимодействие).
Контакты отделения
Адрес: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. (или пр. Кольский, д. — уточняйте вход)
Телефоны:
- Запись на прием: (был (8152) -3-94-08)
- Факс: (был (8152) -3-14-20)
- Горячая линия консультантов: * (был 7 (991) -69-10-58)
Официальная страница/Сайт: Официальная страница ГОКУ ЦСПН МО (ВКонтакте / сайт Мурманской области).
Особенности работы
Здесь часто проходят комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН ЗП Первомайского АО).
КДН ЗП Первомайского АО: пр. Кольский, д. , каб. (был каб. 209). Тел.: (был (8152) -3- ).
ГОАУСОН «Мурманский КЦСОН» — Отделение соцобслуживания на дому Первомайского округа
Ключевое учреждение для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи.
Контакты
Адрес: г. Мурманск, ул. Володарского, д. (главный офис КЦСОН) / Отделение Первомайского округа может находиться по иному адресу — уточняйте при звонке.
Телефон справки КЦСОН: (был (8152) * )
Режим работы: Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб-Вс: выходной.
Перечень услуг (бесплатно/льготно/платно)
- Социально-бытовые: прибор пищи, кормление, гигиена, уборка жилья, стирка, покупка продуктов/лекарств.
- Социально-медицинские: контроль приема лекарств, уколы, наложение Verbandов, вызов врачей (по согласованию с поликлиникой).
- Социально-психологические: беседы, общение, помощь в общении с родственниками.
- Срочное социальное обслуживание: при острой необходимости (до 30 дней в году).
Как оформить: Заявление в Управлении соцзащиты или через МФЦ/Госуслуги -> Направление в КЦСОН -> Оценка нуждаемости -> Договор.
МФЦ «Мои Документы» — Отделение по Первомайскому АО
Многие услуги соцзащиты (подача документов на пособия, получение справок, запись на прием) доступны через МФЦ.
- Адрес: г. Мурманск, пр. Кольский, д. (ТЦ «» или отдельное здание).
- Телефон единого колл-центра МФЦ МО: *.
- Запись: Только через портал Госуслуг или терминалы в холле МФЦ.
Опека и попечительство (Первомайский округ)
Вопросы устройства детей в семьи, установления опеки над нетрудоспособными гражданами курирует Отдел опеки и попечительства Комитета по образованию Администрации г. Мурманска (территориальный участок).
Адрес отдела опеки: пр. Героев-североморцев, д. , г. Мурманск.
Телефон: .
Порядок обращения в 2026 году: пошаговая инструкция
Способ 1: Онлайн (Рекомендуемый)
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (gosuslugi.ru) с подтвержденной учетной записью.
- Выберите раздел: «Пособия, пенсии, льготы» -> нужную услугу (например, «Назначение ежемесячного пособия на ребенка до 17 лет»).
- Заполните заявление (данные подтянутся из профиля).
- Прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении, справка о доходах — часто запрашивается автоматически).
- Подпишите ЭП (Электронной подписью) и отправьте.
- Следите за статусом в личном кабинете. Решение придет в личный кабинет и/или СМС.
Способ 2: Через МФЦ
- Запишитесь на прием через Госуслуги (раздел «МФЦ») или по телефону колл-центра.
- Придите в отделение Первомайского АО в назначенное время с пакетом оригиналов документов.
- Оператор загрузит документы в систему и выдаст талон с номером заявления.
Способ 3: Личный прием в Управлении соцзащиты / ЦСПН
- Обязательно запишитесь заранее (телефон * или Госуслуги). «Живая» очередь без записи может не быть принята.
- Возьмите с собой: Паспорт РФ, СНИЛС, документы-основания (свидетельства, справки, решения судов), банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир»).
- Придите за 10-15 минут до приема для прохождения контроля доступа (в здании администрации).
Частые вопросы (FAQ)
Где узнать статус выплаты пособия?
В личном кабинете Госуслуг, в приложении «Госуслуги. Решаем вместе», по телефону контакт-центра СФР: (бесплатно по РФ), или в Управлении соцзащиты по телефону .
Что такое социальный контракт и как его получить в Первомайском районе?
Это соглашение с управлением соцзащиты на оказание мер поддержки (до руб. на бизнес/ЛПХ, до руб. на обучение/трудоустройство, до руб. на ведение ЛПХ). Условие: среднедушевой доход семьи ниже прожиточного минимума за последние 3 месяца. Оформляется через Госуслуги или в Управлении соцзащиты (пр. Кольский, д. ).
Как вызвать социального работника на дом для пожилого родственника?
Обратитесь в ГОАУСОН «Мурманский КЦСОН» (тел. *) или подайте заявление через Госуслуги (услуга «Социальное обслуживание на дому»). Нужен заключение Врачебно-социальной экспертизы (ВСЭ) или справка о состоянии здоровья (ф. 0-86/у).
Куда жаловаться на действия/бездействие сотрудников соцзащиты?
- Начальнику Управления соцзащиты Первомайского АО (письменно/через Госуслуги «Обращения»).
- В Администрацию г. Мурманска (Департамент социальной политики).
- В Прокуратуру Первомайского района г. Мурманска.
- В Министерство труда Мурманской области.
Полезные ссылки и ресурсы (актуальные на 2026 год)
- Портал Госуслуг Мурманской области: murman.ru (раздел «Социальная поддержка»)
- Сайт СФР (бывший ПФР/ФСС): sfr.gov.ru (личный кабинет пенсионера/застрахованного)
- Официальный сайт Администрации г. Мурманска: admin-murman.ru -> Структура -> Управления -> Управление соцзащиты Первомайского АО.
- ГОКУ «ЦСПН МО» (ВКонтакте/Сайт): Поиск по названию для новостей, графиков мобильных бригад, акций.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (срез на ). Контактные телефоны, адреса кабинетов, графики приема и реквизиты руководителей (ФИО) могут измениться. Персональные данные (фамилии сотрудников, точные номера кабинетов, внутренние телефоны) скрыты маской (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.
Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию на официальных порталах Госуслуг, сайте Администрации Мурманска или по телефонам справочных служб.