Данная статья объединяет актуальную информацию о системе социальной защиты Городского округа Гурьевск Калининградской области. Здесь представлены данные об официальном сайте администрации, структуре управления социальными вопросами, а также о подведомственном учреждении, Центре социальной поддержки населения. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные должностных лиц и контактные телефоны частично замаскированы.
Официальный интернет-ресурс администрации
Основным официальным источником информации о деятельности органов местного самоуправления в сфере соцзащиты является сайт администрации Городского округа Гурьевск: gurievsk.gov39.ru.
Раздел, отвечающий за социальную политику, находится по адресу: /activity/social/. На этой странице публикуются:
- Нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения администрации);
- Сведения о предоставлении мер социальной поддержки (выплаты, субсидии, льготы);
- Информация о мерах поддержки семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов;
- Контакты ответственных структур и специалистов.
Управление по социальным вопросам Администрации ГО Гурьевск
Ключевым структурным подразделением, координирующим работу в сфере социальной защиты на муниципальном уровне, является Управление по социальным вопросам.
Руководство управления (данные на )
| Должность | ФИО (частично замаскировано) | Контактный телефон (замаскирован) |
|---|---|---|
| Начальник управления | Рощанская Ю. В. → * * . | 8 (40151) —03-21 → 8 (40151) — |
| Заместитель начальника | Троян Т. В. → * .* | 8 (40151) —03-25 (тел/факс) → 8 (40151) —** |
Примечание: Для получения точных ФИО и номеров внутренней связи рекомендуется обращаться к официальному справочнику на сайте администрации или звонить по общему справочному телефону администрации.
Центр социальной поддержки населения в Гурьевске (КГАУСО «ЦСПН»)
Ведущим исполнителем социальных услуг и мер поддержки на территории округа является Казенное государственное автономное учреждение социального обслуживания «Центр социальной поддержки населения в Гурьевске».
Адрес и реквизиты
- Полный адрес: Калининградская область, г. Гурьевск, ул. Ленина, д. 2 (2 этаж).
- Единый справочно-информационный телефон (общероссийский): 7(800) -01-39-00 → 7(800)—* (звонок по России бесплатный).
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:00 – 12:48
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Важно: Прием граждан по вопросам назначения выплат и оформления документов может проводиться по предварительной записи или в определенные дни недели. Уточняйте график приема нужного специалиста по телефону или на информационных стендах в вестибюле.
Доступная среда
Организация оснащена для посещения маломобильными группами населения:
- Наличие пандуса;
- Удобный вход для людей с инвалидностью;
- Возможность вызова персонала для помощи при входе в здание.
Основные направления деятельности и услуги
Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) предоставляет широкий спектр услуг гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации:
- Социальное обслуживание дома: помощь одиноким пожилым гражданам и инвалидам (покупка продуктов, оплата квитанций, уборка, приготовление пищи).
- Стационарное и полустационарное обслуживание: размещение в стационарных отделениях (при наличии мест) или посещение дневных пребываний.
- Психолого-педагогическая и правовая помощь: консультации психологов, юристов, социальных работников.
- Оформление мер социальной поддержки (МСП): прием документов на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, ЕДВ, материнский капитал (прием и первичная проверка пакетов документов для ПФР/СФР).
- Работа с семьями и детьми: профилактика бесхозности, помощь семьям в социально опасном положении, оформление статуса большой семьи, малоимущей семьи.
- Экстренная социальная помощь: выдача продуктовых наборов, одежды, обувью (по актам обследования бытовых условий).
Отзывы и рейтинг (по данным агрегаторов на 2023–2024 гг.)
На публичных картах и отзовиках (например, Zoon.ru) Центр социальной поддержки имеет смешанную репутацию. Общий рейтинг часто колеблется вокруг 3.5 – 4.0 из 5.0.
Примеры мнений посетителей (анонимизировано):
- Позитивный опыт (декабрь 2023): «Получила подробную консультацию у специалиста Центра соц.поддержки населения». Оценка: 5.0.
- Негативный опыт (март 2022): «Очень ужасное впечатление. Оказался не приемный день. Так меня облаяли… На весь день настроение испорчено». Оценка: 2.0.
Анализ отзывов: Основные претензии посетителей касаются режима приема (окончание приема за 30-60 мин до закрытия, «не приемные дни»), очередей и тактичности отдельных сотрудников. Преимущества отмечают: компетентность специалистов по сложным вопросам, помощь в сборе пакета документов, доступность пандуса.
Как обратиться: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, акты обследования жилья и т.д.).
- Проверьте график: Позвоните по телефону 7(800)—* или загляните на сайт gurievsk.gov39.ru (раздел «Прием граждан»).
- Запишитесь на прием: Если возможно, запишитесь заранее через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в организации социального обслуживания») или по телефону.
- Придите по адресу: г. Гурьевск, ул. Ленина, д. 2, 2 этаж. Ориентируйтесь на табличку «Центр социальной поддержки населения».
- Дистанционно: Большинство выплат и услуг можно оформить через ЕПГУ (Госуслуги) или МФЦ «Мои Документы» без визита в ЦСПН.
Альтернативные каналы связи
Если дозвониться по горячей линии ЦСПН не удается, можно обратиться:
- В Управление по социальным вопросам Администрации ГО Гурьевск (телефоны см. раздел 2) — по вопросам контроля качества услуг, жалоб на действия/бездействие сотрудников ЦСПН.
- В МФЦ «Мои Документы» г. Гурьевск — для приема документов на большую часть межведомственных услуг (субсидии, ЕДВ, статус МСЕМ и др.).
- На портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), для электронного оформления 90% социальных выплат.
- В Территориальный фонд Пенсионного и страхового фонда РФ (СФР) по Калининградской области — по вопросам пенсий, маткапитала, пособий по временной нетрудоспособности.
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта администрации ГО Гурьевск (gurievsk.gov39.ru) и публичных справочников организаций (Zoon, GoGov) по состоянию на 09 марта 2026 года. Персональные данные сотрудников и контактные телефоны представлены в замаскированном виде в целях информационной безопасности. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные часы приема и необходимый пакет документов по официальным каналам связи.