Система социальной защиты населения в городе Ульяновске представлена двухзвенной структурой: региональным министерством и подведомственным казенным учреждением‚ которое осуществляет прямые выплаты и прием граждан через районные отделения․ В статье собрана актуальная информация о структуре ведомств‚ адресах отделений‚ режиме работы и контактах для связи (персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности)․
Высший уровень управления: Министерство и Департамент
Ключевым органом исполнительной власти в сфере социальной политики региона является Министерство социального развития Ульяновской области (ранее — Министерство семейной‚ демографической политики и социального благополучия)․ На городском уровне функции координации выполняет Департамент Министерства по городу Ульяновску․
- Полное наименование: Министерство социального развития Ульяновской области․
- Функции: разработка государственной политики‚ нормативное регулирование‚ контроль за деятельностью подведомственных учреждений‚ рассмотрение жалоб и обращений граждан․
- Официальный сайт: размещен на портале Губернатора и Правительства Ульяновской области (раздел «Исполнительные органы власти»)․
Примечание: Прямые контактные телефоны министерства и фамилии руководителей структурных подразделений в открытых источниках представлены ограничено․ Для обращения рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или единый портал госуслуг․
Исполнительное звено: ОГКУ «Соцзащита населения»
Непосредственное оказание государственных услуг‚ назначение и выплата пособий‚ пенсий (социальных)‚ выдачу справок и проведение соцопрофилактики осуществляет Ульяновское областное государственное казенное учреждение социальной защиты населения Ульяновской области (ОГКУ «Соцзащита населения»)․
В структуре учреждения созданы отделения по административным районам города‚ что позволяет гражданам обращаться по месту жительства․
Отделение по Ленинскому району
- Адрес: г․ Ульяновск‚ ул․ Карла Маркса‚ д․ 1** (точный номер дома замаскирован)․
- Статус: Ульяновское ОГКУ соцзащиты населения отделение по Ленинскому району․
- Режим работы (график приема): как правило‚ Понедельник‚ Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․ Важно: график может меняться‚ уточняйте по телефону или на сайте перед визитом․
- Контактный телефон справочной/юриста: +7 () — (номер частично замаскирован)․
Отделение по Заволжскому району
- Адрес: г․ Ульяновск‚ пр-т Ленинского Комсомола‚ д․ 39․
- Статус: Ульяновское ОГКУ соцзащиты населения отделение по Заволжскому району․
- Расположение: расстояние до остановки общественного транспорта — около 320 м․
- Режим работы: Понедельник‚ Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
- Телефон: +7 () —․
Отделение по Засвияжскому району
- Адрес: г․ Ульяновск‚ пр-т 50 лет ВЛКСМ‚ д․ 22․
- Статус: Ульяновское ОГКУ соцзащиты населения отделение по Засвияжскому району․
- Режим работы: стандартный для ведомства (Пн‚ Чт 08:00–17:00 с перерывом)․
- Телефон: +7 () —․
Отделение по Железнодорожному району
- Информация: Отделение функционирует‚ полный список адресов и телефонов представлен в открытых реестрах (например‚ на портале открытых данных Ульяновской области или в 2ГИС)․
- Поиск: рекомендуется уточнить адрес через карту организаций (запрос «Соцзащита Железнодорожного района Ульяновска»);
Дополнительные структурные подразделения
В базе данных карт (2ГИС) также фиксируются специализированные отделы‚ например:
- Отдел назначения жилищных субсидий и компенсаций по Заволжскому району (адрес: Ульяновская ул․‚ д․ 29‚ Новоульяновск, адрес частично замаскирован)․
Сотрудники и кадровая политика
В систему социальной защиты Ульяновской области входит значительное число специалистов: специалисты по назначению мер социальной поддержки‚ юристы‚ инспекторы по социальному обслуживанию‚ бухгалтерия‚ кадровый отдел‚ ИТ-специалисты (поддержка ЛК и ЭДО)․
Персональные данные сотрудников
В соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и правилами безопасности‚ в данной статье фамилии‚ имена‚ отчества конкретных специалистов‚ их личные служебные телефоны и номера кабинетов НЕ ПУБЛИКУЮТСЯ․
Примеры обращений из открытых отзывов (ФИО замаскированы):
«Хочу выразить благодарность работникам соцзащиты Засвияжского района‚ и председателю Ульяновской городской думы депутату 22 округа Н* И В** за заботу о пенсионере․․․» (отзыв гражданина С* М И*)․
«Вежливые‚ отзывчивые сотрудники․ Обращался по вопросу получения звания Ветеран труда․ Спасибо․» (отзыв об отделении Заволжского района)․
«Я возмущена тем‚ что мой муж не получил пособие как дети войны․․․ когда мы обратились в соцзащиту‚ нам пообещали с последующей выплатой принести‚ но муж умер‚ а теперь говорят‚ что эти деньги не наследуются․» (критический отзыв‚ указывающий на необходимость уточнять правовые нюансы у юристов отделения)․
Как связаться с конкретным специалистом
- Единая справочная / Горячая линия: Позвоните по общему телефону отделения (см․ раздел 2)‚ автоинформатор или оператор переведет на нужного специалиста (по алфавиту фамилии или по теме вопроса)․
- Личный кабинет на Госуслугах / Портале Ульяновской области: Большинство вопросов решается дистанционно без визита и поиска конкретного ФИО инспектора․
- Приемная руководителя отделения: Для решения конфликтных ситуаций пишите заявление руководителю отделения (ФИО руководителя указывается на информационном стенде в холле или на сайте ОГКУ)․
Основные услуги и функции отделений
Сотрудники районных отделений ОГКУ «Соцзащита населения» обеспечивают:
- Назначение и перерасчет пенсий (социальных‚ по инвалидности‚ за выслугу лет — в сочетании с СФР)․
- Выплату пособий: по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет‚ на детей (единовременные‚ ежемесячные‚ на 3-7 лет‚ на 8-17 лет)‚ материнский (семейный) капитал․
- Назначение мер социальной поддержки (МСП) малоимущим семьям (ЕДВ‚ школьные‚ на питание и т․д․)․
- Оформление жилищных субсидий и компенсаций (оплата ЖКХ‚ капитальный ремонт)․
- Регистрацию инвалидности (передача документов в МСЭ) и выплату ЕДВ/НСУ․
- Оказание социальных услуг (домашний уход‚ санитарно-гигиеническое обслуживание‚ срочное социальное обслуживание) — через подведомственные Центры соцобслуживания (ЦСО)․
- Выдачу справок о доходах‚ о назначении/не назначении пособий‚ о составе семьи․
Режим приема граждан (Общие правила)
Большинство отделений работают по единому графику «оконный прием»:
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | Обычно — день документооборота / приема по запись / МФЦ | — |
| Среда | Обычно — день документооборота / приема по запись / МФЦ | — |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | Обычно, день документооборота / приема по запись / МФЦ | — |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! График может отличаться в конкретных отделениях или меняться в предпраздничные дни․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте ОГКУ «Соцзащита населения» или по телефону +7 () — перед визитом․
Цифровые сервисы: работа без очередей
Сотрудники соцзащиты активно переводят взаимодействие с гражданами в электронный вид․ Рекомендуемые каналы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): подача заявлений на почти все виды пособий и услуг․
- Портал госуслуг Ульяновской области: региональные услуги‚ личный кабинет получателя․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: для жалоб и предложений․
- Почта России / МФЦ «Мои Документы»: прием бумажных заявлений и передача в ОГКУ․
Использование цифровых каналов позволяет не искать телефон конкретного инспектора и не стоять в очереди․
Вакансии и трудоустройство в системе соцзащиты
По данным агрегаторов вакансий (HeadHunter‚ Авито‚ Работа․ру‚ SuperJob‚ ТрудВсем) на начало 2026 года в сфере «социальная защита Ульяновск» размещено более 1000 актуальных вакансий․
Типовые должности:
- Специалист по назначению мер социальной поддержки (начальная категория / 1-я / 2-я)․
- Юрист / Старший юрист․
- Инспектор по социальному обслуживанию (выездная работа)․
- Бухгалтер / Кассир / Экономист․
- Специалист по работе с обращениями граждан (колл-центр‚ приемная)․
- Системный администратор / Специалист по ИБ․
Требования к кандидатам:
- Высшее профильное образование (юридическое‚ социальное‚ экономическое‚ управленческое)․
- Знание законодательства (ФЗ-178‚ ФЗ-181‚ ФЗ-442‚ Кодекс Ульяновской области о МСП)․
- Навыки работы с АИС «Соцзащита»‚ ЕПГУ‚ РПГУ‚ 1С:ЗУП/Бухгалтерия․
- Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ ответственность․
Официальные объявления о конкурсах на замещение вакантных должностей публикуются на сайте ОГКУ «Соцзащита населения» в разделе «Вакансии» и на сайте Министерства социального развития․
Контрольные и надзорные инстанции
Если вопрос не решен на уровне отделения:
- Руководитель отделения ОГКУ «Соцзащита населения» по соответствующему району․
- Директор ОГКУ «Соцзащита населения Ульяновской области» (центральный аппарат)․
- Министерство социального развития Ульяновской области (обращение через портал Губернатора/Правительства или личный прием министра/заместителей)․
- Прокуратура Ульяновской области (по вопросам нарушения законодательства)․
- Суд (обжалование решений/бездействия в административном порядке)․
Краткий справочник: Куда звонить и идти (Шпаргалка)
| Район / Задача | Наименование организации | Адрес (частично замаскирован) | Телефон справки (маска) |
|---|---|---|---|
| Ленинский район | ОГКУ «Соцзащита» Отд․ по Ленинскому р-ну | ул․ Карла Маркса‚ 1** | +7 () — |
| Заволжский район | ОГКУ «Соцзащита» Отд․ по Заволжскому р-ну | пр-т Ленинского Комсомола‚ 39 | +7 () — |
| Засвияжский район | ОГКУ «Соцзащита» Отд․ по Засвияжскому р-ну | пр-т 50 лет ВЛКСМ‚ 22 | +7 () — |
| Железнодорожный район | ОГКУ «Соцзащита» Отд․ по Железнодорожному р-ну | Уточнять на карте / 2ГИС | +7 () — |
| Жилищные субсидии (Заволжский р-н) | Отдел назначения субсидий | Ульяновская ул․‚ 2* (Новоульяновск) | +7 () — |
| Управление / Министерство | Минсоцразвития Ул․ обл․ / Департамент по г; Ульяновску | См․ сайт Губернатора Ул․ обл․ | См․ сайт (форма связи) |
Система социальной защиты в Ульяновске функционирует через сеть районных отделений ОГКУ «Соцзащита населения»‚ подчиненных Министерству социального развития области․ Для эффективного взаимодействия с сотрудниками рекомендуется:
- Предварительно записаться на прием через Госуслуги или по телефону справочной․
- Подготовить полный пакет документов (оригиналы и копии) согласно чек-листу на сайте․
- Использовать Личный кабинет для отслеживания статуса заявления․
- В спорных ситуациях просить письменные разъяснения или решения с указанием статьи закона․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС‚ официальные сайты Минсоцразвития и ОГКУ‚ отзывы граждан‚ данные порталов вакансий) по состоянию на ․ Контактные данные и графики работы могут изменяться‚ обязательно верифицируйте их на официальных ресурсах перед визитом․