Социальная защита в Запорожской области — это система государственных мер, направленных на поддержку
уязвимых категорий населения: пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, участников
специальной военной операции (СВО) и других групп, нуждающихся в финансовой, медицинской
и социальной помощи.

Законодательная база

• Постановление Правительства Запорожской области от 15 февраля 2024 г. № 83 – утверждает порядок предоставления в 2024 году отдельным категориям медицинских и иных работников медицинских организаций, подведомственных Министерству здравоохранения Запорожской области, социальной выплаты.
• Федеральные законы о социальной защите инвалидов, ветеранов, семейных пособиях и др.
• Региональные нормативные акты, регулирующие субсидии, льготы и компенсации.

Структура органов соцзащиты в области

Главным исполнительным органом является Запорожское областное отделение Фонда социальной защиты инвалидов.
Его штаб‑квартира находится по адресу:

Территориальные управления социальной защиты (ТУСЗ) расположены в каждом районе и городе
области. Ниже – примеры контактов (данные частично скрыты в целях конфиденциальности):

• ТУСЗ г. Запорожье – ул. * , 12, Запорожье, тел.: ‑‑
• ТУСЗ г; Мелитополь – проспект * 8, Мелитополь, тел.: *‑‑*
• ТУСЗ г. Бердянск – ул. * * 5, Бердянск, тел.: *‑‑*

Ключевые направления социальной помощи

Выплаты по инвалидности

С 31 декабря 2025 года завершается переходный период, в течение которого
жители ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей могли использовать документы,
выданные ранее на украинском языке. После этой даты все выплаты осуществляются
на основании украинских документов.

Поддержка участников СВО и их семей

Для участников специальной военной операции, призванных по частичной мобилизации,
а также их семей предусмотрены:

• Региональная выплата — 400 000 грн за каждый контрактный период;
• Единовременные выплаты ветеранам боевых действий (ЕДВ);
• Семейные пособия, включая ежегодную семейную выплату, доступную с 1 июня 2026 г.

Социальные субсидии и льготы

С начала 2024 года в Запорожской области было выплачено более 3 622 840 918,91 грн
по различным видам социальной помощи. Общее число заявителей составило 35 078 человек.

Среди субсидий:

1. Компенсация за утрату дохода (временная нетрудоспособность) – в 2024 г. 4 558 человек получили выплаты.
2. Жилищные субсидии для семей с детьми и инвалидов.
3. Налоговые льготы для пенсионеров и ветеранов.
4. Образовательные гранты и пособия для детей из малообеспеченных семей.

Дистанционное обслуживание

Все территориальные управления продолжают работу в онлайн‑режиме:
приём заявлений, консультации, проверка статуса выплат и получение справок
возможны через официальный портал socialzap.gov.ua
или мобильное приложение «Соцзащита Запорожье».

Как подать заявление

Для получения любой формы социальной помощи необходимо выполнить несколько шагов:

1. Собрать пакет документов (паспорт, ИНН, справка о доходах, медицинские заключения и т.п.).
2. Заполнить онлайн‑заявление на портале socialzap.gov.ua или в бумажном виде в ближайшем ТУСЗ.
3. Приложить сканированные копии документов и отправить их в отделение соцзащиты.
4. Получить подтверждение о регистрации заявления (SMS/Email) и ждать решения.
5. В случае одобрения – выбрать форму получения помощи (денежная выплата на банковскую карту или натуральные пособия) до 1 октября 2026 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения выплаты по инвалидности?

Необходимо предоставить: удостоверение личности, справку о подтверждённом статусе инвалида
(группа, степень), выписку из реестра инвалидов, а также документ, подтверждающий место жительства
(в случае переезда – новый документ).

Можно ли получить льготы, если я переехал в Запорожскую область из другого региона?

Да. При переезде следует обратиться в местное ТУСЗ, предоставить документ о смене места жительства

и оригиналы/копии прежних справок. Переходный период для использования украинских документов
завершится 31 декабря 2025 г., поэтому рекомендуется оформить новые справки как можно раньше.

Какая сумма ежегодной семейной выплаты в 2026 году?

С 1 июня 2026 г. семьи, соответствующие установленным критериям, получают 12 000 грн в виде единовременной выплаты.

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале socialzap.gov.ua,
по телефону горячей линии *‑‑* или в мобильном приложении «Соцзащита Запорожье».

Контактные данные горячих линий

• Общая горячая линия соцзащиты: *‑‑* (круглосуточно).
• Линия поддержки ветеранов СВО: *‑‑* (рабочие часы 08:00‑20:00).
• Техническая поддержка онлайн‑портала: *‑‑*.

Перспективы развития соцзащиты в Запорожской области

В ближайшие годы планируется:

• Увеличение объёма бюджетных средств на социальные выплаты до 5 млрд грн к 2028 году.
• Расширение сети дистанционных пунктов приёма заявлений (мобильные офисы).
• Внедрение единой цифровой платформы для автоматического расчёта льгот и выплат.
• Усиление профилактических программ для семей с детьми и людей с ограниченными возможностями.

Эта статья подготовлена на основе официальных публикаций региональных органов
социальной защиты и актуальна на . Все указанные суммы и даты проверены
по состоянию на текущий день.