Управление социальной защиты населения по городу Братску (далее – УСЗСОН) обслуживает жителей
падунского жилого района․ Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о местонахождении
офисов, режиме работы, перечне оказываемых услуг и порядке подачи заявлений․

Адреса и телефоны отделений УСЗСОН в Падуне

• Главный офис (центр Падуна)
  Адрес: ул․ 25‑летия Братскгэсстроя, 21, жилой район Падун, г․ Братск, Иркутская область
  Телефон: +7 (3953) ‑‑*
  Режим работы: пн‑чт 09:00‑17:12 (перерыв 13:00‑14:00), пт 09:00‑13:00, сб‑вс – выходные
• Дополнительный пункт (улица Гидростроителей)
  Адреса:

  • ул․ Гидростроителей, 36
  • ул․ Гидростроителей, 49А
  • ул․ Гидростроителей, 53

  Телефон: +7 (3953) ‑‑*
  Режим работы: пн‑чт 09:00‑17:12, пт 09:00‑13:00

• Отделение на Южной улице
  Адрес: Южная улица, 81, г․ Братск, Иркутская область
  Телефон: +7 (3953) ‑‑*
  Режим работы: закрыто до 09:00, далее по графику главного офиса

Основные услуги УСЗСОН в Падуне

1. Назначение и выплата социальных пособий (пенсии, пособия по инвалидности, выплаты семьям с детьми, ветеранам труда и др․)․
2. Оформление льготных тарифов (жкх, транспорт, медицина)․
3. Консультации по вопросам изменения жизненных обстоятельств (смена места жительства, изменение состава семьи, изменение площади жилья и т․п․)․
4. Приём заявлений по социальному контракту в соответствии с Законом Иркутской области № 73‑ОЗ «О государственной социальной помощи отдельным категориям граждан»․
5. Выдача справок о льготах (для подачи в банки, органы опеки, учебные заведения)․
6. Помощь в получении цифрового удостоверения (цифровой ID) в мессенджере «MAX» – нового способа подтверждения льготного статуса․

Как подать заявление

Для получения любой из перечисленных мер необходимо собрать пакет документов и обратиться
в один из пунктов УСЗСОН; Ниже – пошаговая инструкция․

• Шаг 1․ Уточните, какая именно мера вам нужна (пенсия, льгота, социальный контракт и т․д․)․
• Шаг 2․ Скачайте список требуемых документов с официального сайта bratsksocial․my1․ru или получите его у консультанта по телефону․
• Шаг 3․ Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, выписка из домовой книги, медицинские заключения и др․)․
• Шаг 4․ Запишитесь на приём:
  • по телефону +7 (3953) ‑‑* (главный офис) или +7 (3953) ‑‑* (доп․ пункт);
  • через портал Госуслуги;
  • по электронной почте info@bratsksocial․ru․
• Шаг 5․ При визите в офис передайте пакет документов сотруднику, получите расписку и ожидайте решения (обычно в течение 30 дней)․

Необходимые документы (примерный перечень)

Новые правила подтверждения льготного статуса (2024‑2026)

С 2024 года в Иркутской области действует обязательное подтверждение права на льготы через
единую цифровую идентификацию (цифровой ID) в мессенджере «MAX»․ QR‑коды, выдаваемые ранее
через портал государственных услуг, более не принимаются․

• Для получения цифрового ID скачайте приложение «MAX», пройдите регистрацию и привяжите к нему
  свой СНИЛС․
• После привязки в личном кабинете появятся все ваши льготы․ При обращении в УСЗСОН покажите
  скриншот или QR‑код из приложения․
• Если у вас нет смартфона, можете оформить цифровой ID в отделении УСЗСОН – сотрудники
  помогут создать профиль на компьютере․

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с Яндекс․Карт и 2ГИС (дата обращения — 2023‑2025 гг․)

Ольга Семёновна, соцработник: «Мы принимаем граждан доброжелательно, подробно разъясняем
все нюансы выплат․ За последний год количество обращений выросло на 15 %», – 2023 г․

Иван Петров, пенсионер: «Получаю пенсию 12 тыс․ руб․, но из‑за высоких коммунальных
платежей почти всё уходит․ Попросил о дополнительной выплате, но пока без результата․ Надеюсь,
что в следующем году ситуация изменится», – отзыв 2024 г․

Мария Кузнецова, молодая мама: «За 10 минут в отделении получили три справки о льготах․
Очереди не было, сотрудники вежливые», – отзыв 2023 г․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, на какие льготы я имею право?

Позвоните в любой пункт УСЗСОН по телефону +7 (3953) ‑‑* или проверьте
статус в приложении «MAX» после регистрации․

Можно ли подать заявление онлайн?

Да․ Через портал Госуслуги выбираете
услугу «Социальная защита», заполняете форму и прикладываете сканы документов․

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Стандартный срок – 30 дней․ При необходимости могут запросить дополнительные документы,
что продлевает процесс․

Какие документы нужны для получения льготы на жкх?

Паспорт, СНИЛС, выписка из домовой книги, справка о доходах, копия договора на жилое помещение․

Можно ли получить льготу, если я живу в другом регионе, но зарегистрирован в Падуне?

Да, но необходимо предоставить подтверждение фактического места жительства и оформить
заявление в УСЗСОН по месту регистрации․

Контактные данные для экстренных вопросов

Полезные ссылки

• Официальный сайт УСЗСОН г․ Братск
• 2ГИС – карта и отзывы
• Яндекс․Карты – контакты и часы работы
• Портал Госуслуг

Примечание: В целях защиты персональных данных все телефонные номера и
части адресов в статье скрыты под маской *․ При обращении в органы уточняйте полные
контактные данные․