МосгорБТИ — это государственное учреждение, которое занимается технической инвентаризацией, кадастровыми и геодезическими работами, оформлением перепланировок, выдачей архивных документов и оценкой недвижимости в столице.
Если вам нужны справки, подтверждение адреса, план с экспликацией или консультация экспертов, вы можете связаться с БТИ по телефону, посетить клиентский центр или воспользоваться онлайн‑сервисами.

Основные телефонные линии

• Контакт‑центр (единый номер): +7 (495) ‑‑* – круглосуточный приём звонков, запись на приём, ответы на часто задаваемые вопросы.
• Техническая поддержка (кадастровые вопросы): +7 (495) ‑‑* – уточнение статуса кадастрового учёта, запрос выписок из реестра.
• Отдел перепланировок: +7 (495) ‑‑* – согласование изменений в планировке, получение поэтажных планов.
• Служба архивных документов: +7 (495) ‑‑* – запрос исторических справок, выписок из архивов.
• Экспертный центр (оценка недвижимости): +7 (495) ‑‑* – расчёт стоимости, подготовка оценочных актов.

Важно: все номера работают в будние дни с 9:00 до 18:00 мск, за исключением контакт‑центра, который доступен 24/7.

Клиентские центры в Москве

Для получения документов в выходные дни рекомендуется оформить заявку онлайн (см. ниже) и уточнить возможность выдачи в субботу.

Онлайн‑сервисы и электронные каналы связи

1. Портал МосгорБТИ (www.mosgorbti.ru) – заказ услуг, просмотр статуса заявок, скачивание готовых документов.
2. Мессенджер МАКС – официальный канал, где публикуются новости, а также работает умный помощник, отвечающий на типовые вопросы.
3. Telegram‑бот @MosgorbtiBot – быстрый запрос выписок, запись на приём, получение справок в формате PDF.
4. Портал поставщиков Москвы – возможность заказать услуги БТИ через электронный рынок (для юридических лиц).

Какие услуги можно оформить по телефону

• Запрос выписки из адресного реестра;
• Оформление поэтажного плана с экспликацией;
• Согласование перепланировки (получение рекомендаций и расчёт стоимости работ);
• Перевод садового дома в жилой (консультация и подготовка документов);
• Ускоренный порядок технической инвентаризации (с указанием сроков и стоимости);
• Получение архивных документов по объекту недвижимости.

Пошаговая инструкция по получению справки о подтверждении адреса

1. Подготовьте документы: паспорт, ИНН, сведения о праве собственности (договор, выписка из ЕГРН).
2. Позвоните в контакт‑центр: уточните, какие именно данные нужны для вашего типа справки.
3. Оформите заявку онлайн: зайдите в личный кабинет на mosgorbti.ru, выберите услугу «Справка о подтверждении адреса», загрузите сканы документов.
4. Выберите способ получения: электронный (PDF на e‑mail) или в клиентском центре (получение в день выдачи – опция «ускоренный режим»).
5. Оплатите услугу: через банковскую карту, СБП или наличными в офисе.
6. Получите справку: в течение 1‑3 рабочих дней (в ускоренном режиме – в течение 24 часов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контактные данные в свёрнутом виде (для удобства копирования)

Контакт‑центр: +7 (495) --*
Техподдержка: +7 (495) --*
Перепланировки: +7 (495) --*
Архивные документы: +7 (495) --*
Оценка недвижимости:+7 (495) --*

Помните: при звонке подготовьте номер объекта (кадастровый или адрес) – это ускорит процесс обработки вашего запроса.

МосгорБТИ предоставляет широкий спектр услуг, связанных с технической и кадастровой информацией о недвижимости в Москве. Благодаря нескольким телефонным линиям, клиентским центрам и современным онлайн‑инструментам, получить нужный документ или консультацию можно быстро и удобно. Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или пользоваться цифровыми каналами связи – специалисты БТИ всегда готовы помочь.