Газпромбанк – один из крупнейших банков России, обслуживающий как физических, так и юридических клиентов․
Для быстрой и удобной коммуникации с различными подразделениями банка существует несколько телефонных линий․
В этой статье мы собрали актуальные номера телефонов, относящиеся к департаменту банка, а также указали
адреса и другие контактные данные, частично скрыв их в соответствии с требованиями конфиденциальности․
Основные справочные телефоны банка
- Единая справочная служба (для частных клиентов) – 8 (800) -00‑‑
Бесплатный номер по всей России (короткий номер 400 доступен для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2)․ - Единая справочная служба (для корпоративных клиентов) – 8 (800) -00‑**‑
Тот же бесплатный номер, но обслуживает юридических лиц․ - Телефон из любой точки мира – +7 (495) -13‑‑
Оплата по тарифам вашего оператора․ - Ресепшн банка – +7 (495) -83‑‑** и +7 (495) -87‑‑
Приём звонков из любой страны․
Телефон департамента (центральный офис)
Если вам необходимо связаться непосредственно с департаментом Газпромбанка (например, по вопросам
кредитования, инвестиций или корпоративных сервисов), используйте один из следующих номеров:
- Телефон единой справочной службы, переадресованный в департамент: +7 (495) -13‑‑
- Для срочных вопросов (круглосуточно) – короткий номер 400 (только для мобильных операторов России)․
При звонке рекомендуется уточнить, что ваш запрос относится к департаменту банка, чтобы оператор
перевёл вас к нужному специалисту․
Адреса центрального и региональных офисов
Ниже представлены основные адреса, где находятся отделения и филиалы банка․ Часть данных скрыта звёздочками
для соблюдения конфиденциальности․
- Головной офис (Москва) – 117420, г․ Москва, ул․ Наметкина, д․ , корп․
- Корреспонденция (Москва) – 117420, г․ Москва, ул․ Наметкина, д․ , корп․
- Экспедиционная служба (Москва) – 117418, г․ Москва, ул; Новочеремушкинская, д․ **
Время работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45․
Региональные филиалы (частичный перечень)
| Регион | Адрес (частично скрыт) | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Красноярск (Восточно‑Сибирский) | 660075, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Маерчака, д․ *, пом․ ‑ | +7 (391) -74‑‑ | +7 (495) -27‑‑ |
| Владивосток (Дальневосточный) | 690001, Приморский край, г․ Владивосток, ул․ Светланская, д․ * А | +7 (423) -40‑‑ | +7 (423) -65‑‑ |
| Новосибирск (Западно‑Сибирский) | 630007, Новосибирская обл․, г․ Новосибирск, ул․ Советская, д․ * | +7 (383) -36‑‑, +7 (383) -36‑‑ | +7 (383) -00‑‑ |
| Пермь (Западно‑Уральский) | 614007, Пермский край, г․ Пермь, ул․ Максима Горького, д․ а | +7 (342) -00‑‑ | +7 (342) -00‑‑ |
| Казань (Региональный) | 420111, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ а | +7 (843) -21‑‑ | +7 (843) -21‑‑ |
| Калининград | 236039, Калининградская обл․, г․ Калининград, Ленинский проспект, д․ | +7 (4012) -0‑‑ | +7 (4012) -0‑‑ |
| Нижний Новгород (Приволжский) | 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Максима Горького, д․ Б | +7 (831) -22‑‑ | +7 (831) -22‑‑ |
| Санкт‑Петербург (Северо‑Западный) | 191124, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Лафонская, д․ , лит․ А | +7 (812) -01‑‑ | +7 (812) -25‑‑ |
| Екатеринбург (Уральский) | 620075, г․ Екатеринбург, ул․ Луначарского, д․ ‑в | +7 (343) -55‑‑ | +7 (343) -55‑‑ |
| Воронеж (Центрально‑Черноземный) | 394018, Воронежская обл․, г․ Воронеж, ул․ Кирова, д․ | +7 (473) -00‑‑ | +7 (473) -00‑‑ |
| Краснодар (Южный) | 350033, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Дмитриевская Дамба, д․ * | +7 (861) -10‑‑ | +7 (861) -10‑‑ |
Как правильно оформить звонок
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется:
- Подготовить короткое описание проблемы (например, «вопрос по кредитному договору», «запрос информации о депозитных ставках»)․
- Иметь под рукой номер договора или клиентский идентификатор, если звоните в рамках уже открытого счета․
- Уточнить, что вы хотите связаться с департаментом (укажите название департамента, если знаете его точное название)․
- Если звонок из-за границы – проверьте тарифы вашего оператора, так как звонок по номеру +7 (495) -13‑‑ будет тарифицироваться как международный․
Электронная почта и онлайн‑формы
Для тех, кто предпочитает писать, банк предоставляет форму обратной связи на официальном сайте
gazprombank․ru․ Электронный адрес службы поддержки скрыт в открытых источниках,
поэтому рекомендуется воспользоваться именно формой на сайте – она гарантирует доставку сообщения в нужный отдел․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить в департамент без предварительной записи? – Да, все справочные линии работают круглосуточно без записи․
- Как узнать, к какому региональному отделу меня следует обращаться? – На сайте банка в разделе «Контакты» есть карта филиалов с телефонами; также оператор справочной службы перенаправит вас;
- Есть ли отдельный номер для вопросов по банковским картам? – Да, для карт используется отдельный кол‑центр: +7 (495) -28‑‑ (корпоративные клиенты) и 8 (800) -00‑‑ (частные)․
Связаться с департаментом Газпромбанка достаточно просто, если знать правильный номер телефона и
правильно сформулировать запрос․ Основные номера – это 8 (800) -00‑‑ (бесплатный для России) и
+7 (495) -13‑‑ (для звонков из любой точки мира)․ При необходимости уточнения деталей
региона или конкретного подразделения, используйте таблицу выше или обратитесь к онлайн‑форме
на официальном сайте․
Помните, что все указанные данные актуальны на ․ При изменении контактных данных
рекомендуем проверять официальную страницу Реквизиты и контакты Газпромбанка․