Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) — ведомство, к которому ежегодно обращаются миллионы граждан России. Вопросы кадастрового учёта, регистрации прав на недвижимость, получения выписок из ЕГРН требуют оперативной консультации, и самый простой способ её получить, позвонить на горячую линию.

Единый бесплатный номер горячей линии

Для консультаций граждан по всей России работает бесплатный федеральный номер горячей линии Росреестра: ###-###-####. Звонок бесплатный с любого телефона — мобильного или стационарного, из любого региона страны.

На линии работают специалисты Ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра, которые готовы ответить на самые разные вопросы.

По каким вопросам можно обратиться на горячую линию

Операторы ВЦТО помогут вам в следующих ситуациях:

• подскажут, какие документы необходимо подготовить для постановки на кадастровый учёт и (или) регистрации прав на недвижимое имущество в каждой конкретной ситуации;
• рассчитают размер платы или госпошлины за предоставление услуг;
• разъяснят порядок и способы подачи запроса о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
• помогут заказать выписку из ЕГРН, не выходя из дома;
• сообщат адреса многофункциональных центров (МФЦ), в которых предоставляются услуги Росреестра;
• предоставят справочную информацию по территориальным отделам Росреестра и филиалам кадастровых палат: адреса, телефоны, графики работы, перечни услуг;
• проконсультируют по порядку обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственных услуг.

Режим работы горячей линии

Как правило, консультации специалистов доступны ежедневно с 09:00 до 18:00 (в пятницу — до 16:45) по местному времени региона. В ряде регионов действуют дополнительные телефоны приёмных и управлений, например в формате 8 (4*) —, актуальные номера для вашего субъекта РФ можно уточнить на официальном сайте ведомства.

Территориальные управления Росреестра

Помимо единого федерального номера, в каждом субъекте Российской Федерации работают территориальные управления Росреестра со своими справочными службами. Например:

• Управление Росреестра по Москве — консультации по вопросам регистрации недвижимости в столице;
• Управление Росреестра по Иркутской области — жители региона также могут звонить на единый номер ###-###-#### и получать информацию о региональных отделах, графиках работы и перечнях услуг.

Контактные данные конкретных специалистов (ФИО, прямые телефоны, адреса электронной почты вида i.@rosreestr.ru) публикуются на официальных страницах региональных управлений.

Альтернативные способы связи с Росреестром

Если дозвониться не удаётся или вопрос требует письменного обращения, воспользуйтесь другими каналами связи:

1. Официальный сайт — rosreestr.gov.ru, где размещены электронные сервисы, сервис «Обращения граждан» и пошаговые инструкции по подаче документов в электронном виде;
2. Электронные услуги — заказ выписок из ЕГРН, подача документов на регистрацию прав онлайн;
3. Официальные страницы в социальных сетях региональных управлений (ВКонтакте и др.), а также видеоканалы с разъяснениями;
4. Личный приём в территориальных отделах и офисах МФЦ — адреса и график работы уточняйте по горячей линии.

Полезные советы перед звонком

• Подготовьте кадастровый номер объекта недвижимости — это ускорит консультацию;
• Сформулируйте вопрос заранее и запишите ответ оператора;
• При звонке из-за рубежа учитывайте, что номер 8-800 доступен только на территории РФ;
• Для сложных юридических вопросов оператор может направить вас на письменное обращение или личный приём.

Единый бесплатный телефон горячей линии Росреестра ###-###-####, универсальный инструмент для получения консультаций по кадастровому учёту, регистрации прав и сведениям из ЕГРН. Звонок бесплатен, а специалисты ВЦТО помогут разобраться в процедурах, подскажут перечень документов и сориентируют по ближайшим офисам обслуживания. Сохраните этот номер — он пригодится при любых операциях с недвижимостью.