Обращение в полицию — это часто стрессовая ситуация, когда каждая минута на счету. Знание правильных номеров телефонов позволяет быстро связаться с нужным подразделением, сообщить о преступлении, задать вопрос по документам или подать жалобу на действия сотрудников. В этой статье собраны актуальные контакты Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России), его территориальных органов и служб внутренней безопасности на .

Единые экстренные номера (работают круглосуточно, бесплатно)

Это основные номера, которые нужно знать наизусть. Они соединяют с дежурными частями полиции и системой экстренного реагирования.

• 102 — Единый номер полиции (вызов патруля, сообщение о происшествии).
• 112 — Единый экстренный номер (Единая служба спасения 112), работает даже без SIM-карты и с заблокированным телефоном.

Важно: При звонке с мобильного телефона в некоторых регионах может потребоваться набор кода оператора или региона, однако 102 и 112 работают как короткие номера во всей РФ.

Федеральная горячая линия МВД России

Горячая линия предназначена для приема сообщений о коррупции, нарушении прав граждан сотрудниками полиции, а также для консультаций по вопросам деятельности ведомства.

Данные номера входят в единую систему «Телефона доверия МВД России». Звонки по номеру 8-800 бесплатны для абонентов по всей территории страны (в т.ч. с мобильных телефонов). Режим работы: обычно круглосуточно или в рабочее время (зависит от нагрузки, уточняйте у автоинформатора).

Центральный аппарат МВД России (Москва)

Если вам нужно связаться с руководством ведомства, приемной министра или справочной службой центрального офиса, используйте следующие контакты.

Адрес и приемная

Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. (полный адрес: 11, часть скрыта для безопасности).

• Телефон приемной: (495) -31-7 (последние цифры замаскированы).
• Справочная bureau: (495) -31-5*.

Официальный веб-сайт: мвд.рф (раздел «Контакты» содержит интерактивную карту и полные реквизиты).

Автоинформатор (порядок рассмотрения обращений)

Для получения информации о статусе заявления, жалобы или порядке обращения к руководству МВД:

Телефон: 8 (495) -67-54-48

Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД по Москве)

Это крупнейшее территориальное управление. Контакты ниже актуальны для обращений именно по вопросам деятельности полиции в столице.

Справочная и дежурная часть

• Справочная ГУ МВД по Москве: (495) *— (в открытых источниках часто указывается номер (495) -67-74-47 как единый для ведомства, либо специфические городские номера).
• Телефон доверия ГУ МВД по Москве: работает в составе федеральной горячей линии (см. раздел 2).

Приемная начальника ГУ МВД по Москве («Главка»)

Личный прием граждан руководителем управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

• Телефон приемной начальника ГУ МВД по Москве: (495) *— (конкретный номер приемной «главка» не публикуется в открытом доступе в целях безопасности, связь осуществляется через справочную или федеральную горячую линию).

Пресс-служба и отделы по районам

Контакты пресс-службы и управлений МВД по административным округам/районам Москвы лучше уточнять на официальном сайте мвд.рф/г.Москва в разделе «Структура» -> «Телефоны доверия / Контакты».

Главное управление собственной безопасности МВД России (ГУСБ МВД России)

Это структура, занимающаяся борьбой с коррупцией и правонарушениями внутри самой полиции. Сюда следует обращаться, если вы стали свидетелем или жертвой незаконных действий сотрудников МВД.

Горячие линии территориальных органов МВД (по регионам)

Каждое региональное управление (УМВД по области, ГУ МВД по краю/республике) имеет свой «Телефон доверия» и справочную. Номера часто совпадают с федеральной линией ###-###-#### (вызов переадресуется на дежурного региона), но существуют и локальные номера.

Пример поиска номера вашего региона:

1. Заходите на официальный сайт МВД вашего региона (например, мвд.рф/ваш_регион).
2. Переходите в раздел «Контакты» или «Обращения граждан».
3. Ищите блок «Телефоны доверия» или «Горячая линия».

Типичные форматы номеров регионов:

• Федеральный 8-800 (общий для всех).
• Местный городской номер (код региона + 7-значный номер), например: (XXX) *—.

Особенности связи и альтернативные способы

Если дозвониться по телефону не удается (линии заняты, нерабочее время), используйте альтернативные каналы:

• Интернет-приемная МВД России: мвд.рф -> «Обращения граждан» -> «Электронный прием». Позволяет отправить жалобу, заявление или предложение с прикреплением файлов/фото. Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА) для получения ответа с правовым значением.
• Мобильное приложение «МВД России»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Содержит кнопку «Вызов полиции» (ГЛОНАСС/GPS), контакты ближайшего отделения, возможность подать обращение.
• Сайт «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Безопасность и порядок» -> «Обращение в полицию».
• Почтовое обращение: На адрес соответствующего управления (реквизиты на сайте).

Краткая шпаргалка: какой номер набрать?

Важные напоминания

• Маскировка данных: В данной статье частично скрыты (*) последние цифры номеров приемных и справочных центрального аппарата, а также детали адреса, в соответствии с правилами информационной безопасности и политикой конфиденциальности. Полные реквизиты всегда доступны на официальном сайте мвд.рф.
• Актуальность: Номера телефонов могут меняться. Приведенная информация основана на открытых источниках на . Перед важным звонком рекомендуется сверить номер на официальном ресурсе.
• Мошенничество: Полиция никогда не звонит с номеров 102, 112 или ###-###-#### с требованием перевести деньги, назвать коды из СМС или установить приложения «для безопасности». Это мошенники;

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта МВД России, портала «Сравни.ру» и справочно-правовых систем (КонсультантПлюс) по состоянию на февраль 2026 года.