Настоящая статья содержит актуальные сведения о контактах Донецкого управления по газоснабжению и газификации «Донбассгаз» (филиал ООО «Черноморнефтегаз»)‚ которое является основным газораспределительной организацией в городе Донецк ДНР; Ниже представлены адреса абонентских участков‚ телефоны справочных служб‚ контакт-центра и сервисного центра по поверке счетчиков.

Важно: В соответствии с правилами безопасности персональные данные и контактные номера частично замаскированы символами *. Для получения полного номера рекомендуется обратиться на официальный сайт или в информационные службы.

Абонентские участки (пункты приема абонентов) по районам города

Прием граждан осуществляется по адресу регистрации (прописки) или местонахождению газового оборудования. Ниже приведен перечень участков с указанием обслуживаемых районов.

Ворошиловский район

• Адрес: ул. Челюскинцев‚ д. 25
• Телефоны справок: 7(856) -05-31-38; 7(949) -13-52-87

Калининский район

• Адрес: ул. Капитана Ратникова‚ д. 111
• Телефоны справок: 7(856) -14-93-56; 7(949) -13-52-90

Киевский район

• Адрес: ул. Полиграфическая‚ д. 4
• Телефоны справок: 7(856) -03-22-16; 7(949) -13-52-91

Кировский район

• Адрес: ул. Саврасова‚ д. 11
• Телефоны справок: 7(856) -03-58-75; 7(949) -13-52-88

Петровский район

• Адрес: ул. Карамзина‚ д. 12
• Телефон справок: 7(949) -06-40-46

Куйбышевский район

• Адрес: ул. Куйбышева‚ д. 184
• Телефоны справок: 7(856) -12-04-13; 7(949) -13-52-89

Ленинский район

• Адрес: ул. Клиническая‚ д. 4
• Телефоны справок: 7(856) -16-16-60; 7(949) -13-52-93

Пролетарский и Буденновский районы

• Адрес: ул. Якорная‚ д. 2
• Телефоны справок: 7(856) -03-00-12; 7(949) -13-52-92

Единый график работы абонентских участков

Все перечисленные выше пункты приема работают по единому расписанию:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45 (в это время прием посетителей не ведется)
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Контакт-центр «Донбассгаз» (единый номер для звонков)

Для оперативной связи‚ передачи показаний счетчиков и консультаций без визита в офис функционирует Контакт-центр;

• Телефоны: 7 (949) -04-00-14; 7 (85642) —40-14
• Режим работы: соответствует графику абонентских участков (Пн-Чт 08:00-17:00‚ Пт 08:00-15:45‚ перерыв 12:00-12:45)

Телефоны для передачи показаний счетчиков (автоинформатор / операторы)

Специализированные линии для самостоятельной передачи показаний газовых счетчиков (доступны в автоматическом режиме или через оператора в часы работы):

• 7 (85659) —39-21
• 7 (85659) —20-39
• 7 (949) -14-69-24
• 7 (85642) —39-43
• 7 (8564) -5-60-45
• 7 (949) -31-13-47
• 7 (949) -25-37-33
• 7 (949) -25-37-34

Дополнительные абонентские отделы и участки (по данным открытых источников)

Помимо основных районных участков в Донецке‚ филиал обслуживает пригородные зоны и отдельные микрорайоны через дополнительные точки:

Сервисный центр по поверке и ремонту средств измерительной техники (счетчиков)

Отдельное структурное подразделение занимается поверкой‚ ремонтом и заменой газовых счетчиков.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Донецк‚ ул. Кирова‚ д. 50А
• Телефон: 7(949) -13-68-82

График работы Сервисного центра

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
• Среда: неприемный день (прием граждан не ведется)
• Суббота‚ Воскресенье: выходные

Единый номер ЖКХ Донецка

По общим вопросам жилищно-коммунального хозяйства‚ включая аварийные ситуации по газу (утечка‚ запах газа)‚ можно обращаться в диспетчерскую Администрации г. Донецка:

• Адрес администрации: ул. Артёма‚ д. 98
• Единый номер ЖКХ: уточняйте на официальном портале donetsk.gosuslugi.ru (обычно это короткий номер или 8-800 линия).

Полезные советы при обращении в «Горгаз»

1. Подготовьте документы: Паспорт‚ договор на газоснабжение (лицевой счет)‚ свидетельство на прибор учета (счетчик).
2. Передача показаний: Рекомендуется передавать показания ежемесячно в период с 23 по 26 число текущего месяца через Контакт-центр‚ личный кабинет на сайте donbassgaz.chmng.ru или мобильное приложение.
3. Аварийная газовая служба: При обнаружении запаха газа немедленно звоните по телефону 104 (из стационарного) или 112 (единый номер экстренных служб‚ работает с мобильных). Не пользуйтесь электрическими выключателями‚ открытым огнем‚ не курите! Окройте окна и двери‚ перекройте кран на трубе перед прибором‚ покиньте помещение и ждите бригаду на улице.
4. Поверка счетчиков: Следите за межповерочным интервалом (указан в паспорте счетчика). Запись на поверку/замену ведется по телефону Сервисного центра (см. раздел 6).

Источники информации: Официальный портал г. Донецк (donetsk.gosuslugi.ru)‚ официальный сайт «Донбассгаз» (donbassgaz.chmng.ru). Данные актуальны на момент публикации (февраль 2026 г.). Перед визитом рекомендуется уточнить рабочие часы по телефонам справок.