Горячая линия премьер-министра Республики Армения — это официальный канал связи между гражданами и аппаратом главы правительства. Она предназначена для приёма жалоб, заявлений, предложений и обращений жителей страны, а также для оперативного реагирования на актуальные проблемы общества.
Для чего существует горячая линия
Горячая линия правительства Республики Армения (на армянском — կառավարության թեժ գիծ, վարչապետի թեժ գիծ) выполняет несколько важных функций:
- приём жалоб и заявлений граждан по вопросам деятельности государственных органов;
- информирование населения о решениях и поручениях премьер-министра;
- обеспечение обратной связи между властью и обществом;
- контроль за выполнением решений и поручений Правительства и Премьер-министра Республики Армения.
Контактные телефоны аппарата премьер-министра
По информации с официального сайта правительства Армении, для связи с аппаратом премьер-министра используются следующие номера:
- Горячая линия: 1-** (короткий номер для звонков внутри страны);
- Горячая линия для звонков из-за границы: (37410) -2—00;
- Информация и связи с общественностью: (37410) -2—12;
- Общий отдел: (37410) -1—12.
Кроме того, в разные периоды по поручению премьер-министра открывались дополнительные горячие линии. Например, ранее по поручению премьер-министра Овика Абрамяна в правительстве действовала горячая линия по телефону 56—52.
Как обратиться на горячую линию
Обратиться на горячую линию премьер-министра Армении можно несколькими способами:
- По телефону — позвонив на короткий номер 1-* с территории Армении или на международный номер (37410) -2-*-00 из-за рубежа.
- Через официальный сайт правительства — на портале правительства Республики Армения опубликованы контактные данные, адреса электронной почты советников и помощников премьер-министра, которые находятся в открытом доступе.
- Письменным обращением — через общий отдел аппарата премьер-министра.
Кто обеспечивает работу горячей линии
Работу горячей линии и приём обращений граждан обеспечивает аппарат премьер-министра Республики Армения. Аппарат осуществляет контроль за выполнением решений и поручений правительства и главы кабинета министров. Руководство аппаратом, в частности руководитель администрации премьер-министра, координирует взаимодействие с гражданами, международными организациями и представительствами.
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте заранее суть вопроса и, при необходимости, подтверждающие документы.
- Указывайте свои контактные данные для получения обратной связи.
- Помните, что обращения рассматриваются в установленном законодательством Армении порядке.
- Актуальную информацию о работе горячей линии можно найти на официальном сайте правительства Республики Армения, а правовую информацию — в системе правовой информации Армении www.arlis.am.
Горячая линия премьер-министра Армении — важный инструмент прямого диалога между властью и гражданами. Она позволяет жителям страны и армянской диаспоре за рубежом оперативно доносить свои проблемы до руководства государства и получать официальные ответы. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальные номера телефонов на официальном сайте правительства Республики Армения, так как контактные данные могут обновляться.