С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям‚ пособиям‚ материнскому капиталу и страховым стажам теперь решаются через эту структуру. Ниже представлена актуальная на контактная информация для жителей Смоленска и Смоленской области.
Единый горячий телефон (Контакт-центр)
Главный номер для всех вопросов — бесплатный федеральный номер:
8 (800) -00-00-01
- Режим работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).
- Вызов бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
- Автоинформатор работает круглосуточно.
Примечание: Ранее существовавшие отдельные номера ПФР и ФСС в Смоленске больше не используются для приема граждан. Все входящие звонки перенаправляются на единую линию 8 (800) -00-00-01.
Главное управление СФР по Смоленской области (г. Смоленск)
Приемная главного управления находится по адресу:
Адрес: 214014‚ г. Смоленск‚ ул. Герцена‚ д.Телефон справки/приемной: 8 (800) -00-00-01 (единый номер)
Режим приема посетителей в г. Смоленск:
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Каждая последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:00
- Воскресенье‚ сббота (остальные): выходной
Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через портал Госуслуги‚ мобильное приложение СФР или по телефону 8 (800) -00-00-01. Без записи вход в здание может быть ограничен.
Территориальные управления (отделения) в районах и городах области
В Смоленской области действует сеть территориальных управлений. Ниже приведен перечень основных из них. Единый телефон для всех отделений: 8 (800) -00-00-01.
| Населенный пункт / Район | Адрес (номер дома скрыт) | Особенности режима работы |
|---|---|---|
| г. Вязьма | ул. Парижской коммуны‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Гагарин | ул. Гагарина‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Десногорск | 1-й мкр.‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Дорогобуж | ул. Ленина‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Ельня | ул. Советская‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Починок | ул. Советская‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Рославль | ул. Островского‚ д. * | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Рудня | ул. Киреева‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Сафоново | ул. Советская‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Сычевка | ул. Большая Пролетарская‚ д. * | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г. Велиж | пл. Дзержинского‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| г; Ярцево | ул. Краснооктябрьская‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| пгт. Холм-Жирковский | ул. Героя Соколова‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| пгт. Хиславичи | ул. Советская‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| пгт. Шумячи | ул. Советская‚ д. | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| с. Темкино (Темкинский р-н) | ул. 8 Марта‚ д. | Пн-Чт: 9-17‚ Пт: 9-15:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| с. Угра (Угровский р-н) | ул. Новоселов‚ д. | Пн-Чт: 9-17‚ Пт: 9-15:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| с. Новодугино (Новодугинский р-н) | ул. Ленина‚ д. * | Пн-Чт: 9-18‚ Пт: 9-16:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
| с. Ершичи (Ершичский р-н) | ул. Пролетарская‚ д. | Пн-Чт: 9-17‚ Пт: 9-15:45‚ Посл. суббота: 9-13 |
* Полный список всех 25 территориальных управлений с точными координатами доступен на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Отделения по Смоленской области».
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита и звонка
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее и удобнее:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ заказ справок (форма 1-ЭС‚ о доходах)‚ подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ маткапитал.
- Мобильное приложение «СФР» (бывшее «ПФР»): Доступно для iOS и Android. Уведомления о выплатах‚ калькулятор пенсии‚ запись на прием.
- Сайт sfr.gov.ru: Референс-правовая система‚ бланки заявлений‚ калькуляторы‚ карта отделений.
- Почта России: Подача документов через любой отделение связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
- МФЦ (Мои Документы): Прием документов для первичного оформления пенсий и пособий.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в конкретное отделение по прямому городскому номеру?
Прямые городские номера отделений (*) в открытую публикуются ограниченно. Рекомендуется использовать единый федеральный номер 8 (800) -00-00-01 — оператор перенаправит вас к нужному специалисту или отделению.
Что взять с собой на прием в отделение СФР?
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
- Документы‚ подтверждающие право на выплату (трудовая книжка‚ свидетельства о рождении детей‚ документы об образовании‚ военный билет и т.д. — в зависимости от ситуации).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее распечатать с сайта/Госуслуг).
Как записаться на прием к специалисту?
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России»).
- Через приложение «СФР».
- По телефону 8 (800) -00-00-01 (голосовое меню -> запись на прием).
- Через терминал самообслуживания в холле отделения (если доступен).
Резюме
Для решения любых вопросов‚ связанных с пенсионным обеспечением‚ социальными пособиями или материнским капиталом в Смоленской области‚ используйте единый номер 8 (800) -00-00-01. Личный визит в отделение по адресу г. Смоленск‚ ул. Герцена‚ д. (или в районное ТУ) возможен только по предварительной записи. Наиболее эффективным способом взаимодействия с фондом на 2026 год является использование Личного кабинета на Госуслугах или мобильного приложения «СФР».
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы выбранного отделения по телефону 8 (800) -00-00-01 или на сайте sfr.gov.ru.