Если вам нужно задать вопрос, оставить жалобу или предложение руководству Тверской области, самым быстрым способом будет звонок в приёмную губернатора. В этой статье мы собрали актуальные контактные данные, адрес, часы работы и рекомендации, как правильно оформить обращение.
Общие сведения о приёмной губернатора
Приёмная губернатора Тверской области – это специализированный отдел администрации, который принимает обращения граждан в устной и письменной форме. Руководит приёмной Виталий Геннадьевич Королёв (временно исполняющий обязанности губернатора). Основная цель – обеспечить быстрый отклик на запросы населения и передать их в соответствующие органы.
Ключевые функции приёмной
- Регистрация обращений (звонков, писем, заявлений в электронном виде).
- Консультация граждан по вопросам, входящим в компетенцию правительства Тверской области.
- Контроль за исполнением принятых решений и обратной связью.
Как позвонить в приёмную губернатора
Для телефонных обращений используется горячая линия губернатора. Ниже указаны основные номера, частично скрытые в целях защиты персональных данных.
- Основной номер приёмной: +7 (4822) -3‑‑ (полный номер: +7 (4822) -3‑14‑14).
- Круглосуточная линия доверия: +7 (4822) -3‑*‑ (аналогично основному номеру, но работает 24/7).
- Телефон для экстренных вопросов (только в рабочие часы): +7 (4822) -3‑‑*.
При звонке рекомендуется подготовить:
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое описание проблемы (не более 2‑3 предложений).
- Номер обращения, если вы уже писали в приёмную ранее.
Адрес приёмной губернатора
Приёмная находится в здании администрации Тверской области. Точный адрес:
Государственная дума Тверской области190000, г. Тверь, ул. Советская, д. 1
(вход со стороны улицы Пушкинской)
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться по телефону или через онлайн‑форму (см. ниже).
Часы работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
В праздничные дни приёмная закрыта, но горячая линия остаётся доступной.
Как написать обращение в письменной форме
Если вы предпочитаете оформить запрос письменно, у вас есть несколько вариантов:
- Электронная почта:
gov@gov*.tver.gov.ru(частично скрыта). - Онлайн‑форма на официальном сайте: https://gov.tver.ru/obratnaya-svyaz.
- Почтовый адрес (для официальных писем): 190000, г. Тверь, ул. Советская, д. 1, отдел «Приёмная губернатора».
При отправке письма укажите:
- ФИО полностью.
- Контактный телефон и/или e‑mail.
- Точный текст обращения (не менее ).
- При необходимости приложите копии документов (скан или фото).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок ответа на обращение?
Согласно законодательству, в течение 30 календарных дней органы власти обязаны дать ответ. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней.
Можно ли получить копию ответа в электронном виде?
Да. При запросе в письменной форме укажите e‑mail, и вам пришлют копию ответа в PDF‑формате.
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните по номеру +7 (4822) -3‑‑ и назовите номер вашего обращения (он указывается в подтверждающем письме).
Можно ли прийти без записи?
В приёмную допускаются только по предварительной записи. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму.
Полный список контактных данных (частично скрыт)
- Горячая линия губернатора: +7 (4822) -3‑‑
- Круглосуточная линия доверия: +7 (4822) -3‑‑
- E‑mail (общий):
info@gov*.tver.gov.ru - Сайт с онлайн‑формой: https://gov.tver.ru/obratnaya-svyaz
- Адрес приёмной: г. Тверь, ул. Советская, д. 1
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Важно: информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт правительства Тверской области или справочный центр «СправкаТверь».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму. Государственная служба стремится к открытости и готова помочь каждому жителю Твери;