ООО «Тверь Водоканал» — основная организация‚ обеспечивающая водоснабжение и водоотведение в городе Твери и прилегающих районах. Ниже собрана актуальная информация о том‚ как связаться с компанией‚ куда звонить при аварии и как передать показания счётчиков.
Официальный сайт
Официальный сайт организации: www.tvervodokanal.ru. На сайте доступны:
- личный кабинет физического лица;
- передача показаний приборов учёта воды;
- новости и объявления об аварийных и плановых отключениях;
- информация о тарифах и способах оплаты;
- график работы абонентских отделов.
Для входа в личный кабинет физического лица необходимо перейти на сайт по адресу https://www.tvervodokanal.ru/ и пройти регистрацию‚ указав номер лицевого счёта.
Телефоны Тверь Водоканала
Для связи с организацией используются следующие номера (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (4822) -8—00;
- Дополнительный номер аварийной службы: 8 (4822) -2—02;
- Справочная служба: 8 (4822) -8—44;
- Ещё один контактный номер: 8 (4822) -2—77.
Важно: аварийная служба работает круглосуточно. Именно по этим номерам следует сообщать о прорывах труб‚ отсутствии воды‚ затоплении подвалов и других нештатных ситуациях.
Адрес организации
Главный офис ООО «Тверь Водоканал» расположен по адресу:
г. Тверь‚ ул. 15 лет Октября‚ д. 7
Здесь принимают посетителей по вопросам заключения договоров‚ перерасчётов‚ задолженности и установки приборов учёта; Режим работы абонентского отдела рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону‚ так как график может меняться в праздничные дни;
Как передать показания счётчиков
Существует несколько способов передать показания приборов учёта воды:
- Через личный кабинет на официальном сайте tvervodokanal.ru;
- По телефону справочной службы 8 (4822) -2-**-02;
- Лично в абонентском отделе по адресу ул. 15 лет Октября‚ 7;
- Через официальные страницы организации в социальных сетях.
Другие экстренные службы Твери
Для полноты картины приводим контакты смежных коммунальных служб города:
- Объединённая диспетчерская служба Твери: 8 (4822) -4—07‚ 32—74;
- МУП «Тверьгорэлектро» (аварийная служба): 8 (4822) -6-**-80;
- Единый номер экстренных служб: 112.
Полезные советы при обращении
- При звонке в аварийную службу сразу называйте точный адрес и суть проблемы — это ускорит выезд бригады.
- По вопросам начислений и задолженности подготовьте номер лицевого счёта.
- Актуальную информацию об авариях и плановых отключениях воды удобнее всего отслеживать на официальном сайте и в социальных сетях компании.
Таким образом‚ связаться с Тверь Водоканалом можно по телефону 8 (4822) -8-**-00‚ через официальный сайт www;tvervodokanal.ru или лично по адресу: г. Тверь‚ ул. 15 лет Октября‚ д. 7.