Социальное такси — это специальная транспортная услуга‚ предназначенная для перевозки граждан с ограниченными возможностями здоровья‚ инвалидов‚ пожилых людей и других категорий граждан‚ нуждающихся в социальной поддержке․ Автомобили оборудованы подъёмниками‚ пандусами и креплениями для инвалидных колясок‚ а стоимость поездки значительно ниже обычного такси или вовсе бесплатна․ В этой статье расскажем‚ как заказать социальное такси по телефону в разных городах России․
Кто может воспользоваться услугой
Право на социальное такси‚ как правило‚ имеют:
- инвалиды I и II групп‚ в т․ч․ передвигающиеся на креслах-колясках;
- дети-инвалиды и их сопровождающие;
- пожилые люди с ограниченной мобильностью;
- участники боевых действий и другие льготные категории (перечень зависит от региона)․
Перед первым заказом обычно требуется регистрация в службе: нужно предоставить документы‚ подтверждающие льготу‚ и заключить договор на обслуживание․
Телефоны заказа социального такси в Москве
В столице услугу предоставляет ГУП «Мосгортранс»․ Заказать машину можно следующими способами:
- по многоканальному телефону: +7 (495) -76-*- (приём заказов ежедневно с 8:00 до 20:00);
- по номеру +7 (495) -51-*-, после предварительной регистрации;
- через мобильные приложения «Московский транспорт» и «Социальное такси» (доступны в App Store и Google Play)․
Для отмены бронирования действует круглосуточный телефон: 8 (499) -40—․
Телефоны заказа в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге заявки на специальное транспортное обслуживание принимает справочно-информационная служба:
- единый многоканальный телефон: +7 (812) -76— — по будним дням с 8:30 до 16:00;
- справочная Городского информационно-расчётного центра: +7 (812) -34—**;
- также доступна подача заявки через сайт СПб ГКУ «ГИРЦ»․
Социальное такси в других регионах
В каждом регионе действует свой оператор и свой номер телефона․ Например:
- Нижний Новгород — заказ через комплексный центр социального обслуживания по телефону (831) -30-*-;
- Новосибирск — заказ по телефонам (383) -08—*;
- Ханты-Мансийский автономный округ (Югра) — график заказа специальных машин расширен до ночного времени‚ номер уточняется в местном центре соцобслуживания․
Точный номер телефона для своего города можно узнать в отделении социальной защиты населения‚ в центре социального обслуживания или на официальном сайте администрации региона․
Как правильно оформить заявку по телефону
При звонке диспетчеру необходимо сообщить следующую информацию:
- дату и желаемое время подачи автомобиля;
- адрес подачи и точный пункт назначения;
- цель поездки (больница‚ аптека‚ учреждение соцобслуживания и т․д․);
- количество сопровождающих лиц (обычно не более двух);
- контактный номер телефона для связи;
- особенности передвижения (кресло-коляска‚ костыли и т․п․)․
Заявку рекомендуется подавать заблаговременно — минимум за сутки‚ а в ряде городов — за 2–3 дня‚ так как количество специальных автомобилей ограничено․
Полезные советы
- Сохраните номер диспетчерской службы в телефоне‚ чтобы быстро вызвать машину при необходимости․
- Если поездка отменяется‚ обязательно предупредите оператора — это позволит передать машину другому нуждающемуся․
- Уточняйте режим работы службы: в большинстве городов заказы принимаются в будние дни в дневное время‚ но в некоторых регионах сервис работает ежедневно и даже ночью․
- Проверяйте возможность заказа через мобильное приложение — это часто быстрее‚ чем дозвониться оператору․
Социальное такси — важная мера поддержки людей с ограниченной мобильностью‚ позволяющая им добираться до больниц‚ аптек‚ социальных учреждений и других значимых мест․ Главное — заранее зарегистрироваться в службе и знать телефон заказа в своём регионе․ Актуальные номера всегда можно уточнить в органах социальной защиты населения по месту жительства․