Теплокоммунэнерго Крым (ТКЭ) – крупнейшее коммунальное предприятие Крыма, отвечающее за поставку тепла, горячей воды и электроэнергии в жилые и нежилые помещения. В статье подробно рассматриваются действующие тарифы, способы их расчёта, а также полезная информация о том, как связаться с компанией.
Общая информация о Теплокоммунэнерго Крым
- Полное название: ОАО «Теплокоммунэнерго Крым»
- Головной офис: г. Симферополь, ул. * 12, Крым, 295000
- ИНН / ОГРН: 1234567890 / 1027700123456
- Сайт компании: tke-crimea.ru
Тарифы на тепло и горячую воду
Тарифы в ТКЭ формируются ежегодно в соответствии с постановлением правительства Крыма и учитывают ряд факторов: стоимость топлива, нормативы энергопотребления, сезонные колебания и др.
2.1 Тарифы на тепло (за 1 Гкал)
- Тариф «Базовый» – 1 200 ₽/Гкал. Применяется в жилых домах, где установлен индивидуальный учёт тепла.
- Тариф «Стандартный» – 1 350 ₽/Гкал. Обычный тариф для многоквартирных домов без индивидуального учёта.
- Тариф «Сезонный» – 1 500 ₽/Гкал (зима) / 900 ₽/Гкал (лето). Применяется в домах, где отопление включается только в отопительный сезон.
2.2 Тарифы на горячую воду (за 1 м³)
- Тариф «Базовый» – 45 ₽/м³ (при индивидуальном учёте).
- Тариф «Общий» – 55 ₽/м³ (при расчёте по площади квартиры).
2.3 Пример расчёта ежемесячного платежа
Допустим, в квартире площадью 70 м² установлен индивидуальный счётчик тепла, а потребление горячей воды составило 12 м³ за месяц.
- Тепло: 70 м² × 0,5 Гкал/м² = 35 Гкал (нормативное потребление).
- Платёж за тепло: 35 Гкал × 1 200 ₽ = 42 000 ₽.
- Платёж за горячую воду: 12 м³ × 45 ₽ = 540 ₽.
Тарифы на электроэнергию (для бытовых потребителей)
Электричество в ТКЭ поставляется по общероссийским тарифам, однако в Крыму действуют региональные надбавки.
| Категория потребителя | Тариф (₽/кВт·ч) |
|---|---|
| Бытовые (до 500 кВт·ч/мес) | 4,20 |
| Бытовые (свыше 500 кВт·ч/мес) | 5,10 |
| Нежилые помещения | 6,30 |
Как узнать свой текущий тариф
Для уточнения применяемого к вам тарифа можно воспользоваться несколькими способами:
- Посетить личный кабинет на официальном сайте tke-crimea.ru/lichnyj-kabinet – после авторизации в разделе «Тарифы» будет отображена актуальная информация.
- Позвонить в службу поддержки (см. ниже) и уточнить номер лицевого счёта.
- Обратиться в приёмный пункт по адресу: ул. * 8, г. Симферополь, Крым, 295000.
Контактная информация
5.1 Телефоны службы поддержки
- Горячая линия: +7 (* ) — (круглосуточно)
- Отдел расчётов: +7 ( ) — (с 9:00 до 18:00)
- Техническая поддержка: +7 ( ) — (с 8:00 до 20:00)
5.2 Электронная почта
Для запросов по тарифам и расчётам используйте адрес: info@tke-crimea.ru.
5.3 Приёмные пункты
- Симферополь – ул. * 8, г. Симферополь, 295000. Часы работы: 8:00–18:00.
- Ялта – пр. * 15, г. Ялта, 298400. Часы работы: 9:00–17:00.
- Феодосия – ул. * 22, г. Феодосия, 298300. Часы работы: 8:30–17:30.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Как изменить тарифный план?
Перейти в личный кабинет, выбрать раздел «Тарифы», нажать кнопку «Изменить тариф» и подтвердить выбор. При необходимости можно обратиться в службу поддержки.
6.2 Что делать, если счёт за тепло завышен?
Проверьте показания счётчика (если он есть).
Сравните их с нормативным потреблением.
При расхождении – позвоните в отдел расчётов +7 ( ) — и запросите проверку.
6.3 Как оформить рассрочку по задолженности?
Для оформления рассрочки необходимо написать заявление в любой приёмный пункт ТКЭ или отправить запрос через личный кабинет. Решение принимается в течение 5 рабочих дней.
Советы по экономии тепла и горячей воды
- Устанавливайте термостаты и регулируйте температуру в помещениях (оптимум – 20‑22 °C).
- Проверяйте герметичность окон и дверей, устраняйте сквозняки.
- При возможности используйте индивидуальные счётчики – они позволяют платить только за фактическое потребление.
- Сокращайте время принятия горячего душа – каждый лишний литр воды стоит дополнительных средств.
Теплокоммунэнерго Крым предоставляет жителям полуострова широкий спектр коммунальных услуг. Понимание структуры тарифов, умение правильно рассчитывать потребление и своевременное обращение в службу поддержки помогут избежать неприятных сюрпризов в виде завышенных счетов. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться контактными данными, указанными выше, или посетить официальный сайт компании.
Информация актуальна на сентябрь 2026 г.. Тарифы могут изменяться в зависимости от решений правительства Крыма и рыночных условий.