Муниципальное унитарное предприятие «Калугатеплосеть» г. Калуги (МУП «Калугатеплосеть») — одна из ключевых организаций жилищно-коммунального хозяйства города, обеспечивающая теплоснабжение жилых домов, предприятий и учреждений. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с предприятием, включая электронную почту, телефоны и адреса.
Общие сведения о предприятии
МУП «Калугатеплосеть» г. Калуги занимается эксплуатацией тепловых сетей, обслуживанием абонентов и обеспечением бесперебойной подачи тепла в отопительный сезон. Предприятие взаимодействует с жителями города по вопросам начислений, аварийных ситуаций, подключения к тепловым сетям и качества предоставляемых услуг.
Адрес предприятия
Юридический и фактический адрес организации:
- Адрес: 248016, Калужская область, г. Калуга, ул. Склад, д. 2
Электронная почта Калугатеплосети
Для обращений граждан и организаций предусмотрено несколько адресов электронной почты:
- Основная электронная почта: teploset@kts40.ru
- Приём обращений граждан: rio@kts40.ru
- Аварийно-диспетчерская служба: ADS@kts40.ru
При отправке письма рекомендуется указывать тему обращения, свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон) и суть вопроса — это ускорит рассмотрение обращения.
Телефоны для связи
Связаться с представителями предприятия можно по следующим номерам:
- Основной телефон: +7 (4842) -7—01
- Дополнительный телефон: +7 (4842) -5—04
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4842) -8-**-11
Официальный сайт
Актуальную информацию о деятельности предприятия, новости, уведомления об авариях и плановых отключениях можно найти на официальном сайте:
- Сайт: kts40.ru
Как правильно направить обращение
- Определите характер вопроса: аварийная ситуация, начисления, подключение, качество услуг.
- При аварии звоните в диспетчерскую службу — она работает круглосуточно.
- Для письменных обращений используйте электронную почту, указав полные данные заявителя.
- Сохраняйте копии отправленных писем и номера обращений для контроля сроков ответа.
Полезные советы
Обращаем внимание, что контактные данные могут периодически меняться. Перед отправкой важных документов рекомендуется уточнить актуальность адреса электронной почты по телефону или на официальном сайте предприятия. Также многие вопросы можно решить через личный кабинет абонента, если такая услуга доступна на сайте.
Надеемся, эта информация поможет вам быстро связаться с МУП «Калугатеплосеть» и решить возникшие вопросы по теплоснабжению.