Теплосеть Новомосковск (ТЭН) – крупнейшее коммунальное предприятие Тульской области, отвечающее за производство, транспортировку и распределение тепловой энергии в городе Новомосковск и прилегающих районах. Официальный сайт компании – https://nm71.ru – это главный портал, где жители могут получить всю необходимую информацию о работе теплосети, оформить заявки, оплатить услуги и узнать о текущих тарифах.
История предприятия
- 6 декабря 1971 г. в Новомосковске было создано Новомосковское объединение котельных и тепловых сетей, подчинённое Днепропетровскому областному жилищному управлению.
- 10 декабря 2012 г. решением № 679 образовано Коммунальное предприятие «Новомосковсктеплоэнерго» путём преобразования ДП «Днепротеплоэнерго».
- 12 декабря 2024 г. по решению городской администрации предприятие получило новое название – Коммунальное предприятие «Самартеплоенерго». Несмотря на переименование, в публичных источниках оно всё ещё широко известно как Теплосеть Новомосковск.
Что предлагает официальный сайт?
Сайт nm71.ru объединяет несколько ключевых сервисов:
- Личный кабинет потребителя – просмотр начислений, передача показаний, оплата онлайн.
- Служба технической поддержки – заявки на ремонт, сообщения о авариях, запросы на подключение новых объектов.
- Информационный раздел – тарифы, графики отключений, новости компании.
- Контактные данные – адреса офисов, телефоны диспетчеров, часы работы.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на главную страницу nm71.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите номер лицевого счёта (указан в последней квитанции) и пароль, который вы задали при регистрации.
- Если вы забыли пароль, используйте ссылку «Восстановить пароль» – на ваш e‑mail будет отправлена инструкция.
Оплата услуг онлайн
Оплатить счёт можно несколькими способами:
- Банковской картой через защищённый платёжный шлюз.
- С помощью мобильных приложений банков (СБП, QR‑коды).
- Через терминалы самообслуживания, расположенные в торговых центрах города.
Контактные данные и адреса
Ниже указаны основные офисы Теплосети Новомосковск. В целях защиты персональных данных часть номеров скрыта под маской *.
| Офис / Служба | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центр обслуживания потребителей | г. Новомосковск, ул. Калинина, д. 15 | +7 (487) *‑‑ (7‑00‑51), +7 (910) *‑‑ | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Диспетчерская ООО «ПромЭнергоСбыт» (аварийные вызовы) | г. Новомосковск, ул. Калинина, д. 15 | +7 (487) *‑‑ (6‑23‑64) | Круглосуточно, 24 ч × 7 дн. |
| Отдел технической поддержки | ул. Первомайская, д. 85 | +7 (487) *‑‑ (3‑13‑59), +7 (487) *‑‑ (3‑13‑09) | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | ул. Свердлова, д. 1/27 | +7 (487) *‑‑ (6‑22‑36), +7 (487) *‑‑ (6‑25‑69) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Как сообщить о поломке или аварии?
Для экстренных ситуаций используйте горячую линию диспетчерской ООО «ПромЭнергоСбыт»:
- Телефон: +7 (487) *‑‑ (6‑23‑64) – круглосуточно.
- Можно также оставить заявку через форму «Сообщить о проблеме» на сайте nm71.ru.
Тарифы и расчёт стоимости
Тарифы на тепловую энергию публикуются в разделе «Тарифы» официального сайта. На момент написания статьи (сентябрь 2026 г.) действуют следующие базовые ставки:
- Тепло для жилых помещений – ≈ 1 200 ₽/Гкал.
- Тепло для нежилых (офисных, производственных) объектов – ≈ 1 500 ₽/Гкал.
- Тарифы могут корректироваться в зависимости от сезона и индекса инфляции.
Точный расчёт можно выполнить в личном кабинете, указав показания счётчика.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить показания счётчика?
Показания можно передать тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте – ввод вручную.
- С помощью мобильного приложения «Теплосеть Новомосковск» (доступно в Google Play и App Store).
- Позвонить в центр обслуживания (телефон +7 (487) *‑‑ (7‑00‑51)) и продиктовать показания оператору.
Что делать, если отключили тепло из‑за задолженности?
Свяжитесь с отделом работы с задолженностями по телефону +7 (487) *‑‑ (6‑22‑36) и уточните сумму долга. Оплатить можно онлайн в личном кабинете или в любом банке. После погашения задолженности отключение будет отменено в течение 24 часов.
Как подать заявку на подключение нового дома?
Заполните онлайн‑форму «Подключение к теплосети» в разделе «Услуги» сайта. При необходимости вам предоставят список необходимых документов (техпаспорт, проект подключения, согласие собственника).
Где можно посмотреть график плановых отключений?
График публикуется в разделе «Актуальная информация» сайта и в личном кабинете. Также его можно получить по телефону диспетчерской.
Как защитить свои персональные данные?
Официальные сотрудники Теплосети никогда не запрашивают:
- Пароли от банковских карт;
- Коды из СМС‑сообщений;
- СНИЛС или паспортные данные по телефону.
Если вам позвонили с подобным запросом, сообщите об этом в службу поддержки и не передавайте информацию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Теплосети Новомосковск
- Личный кабинет потребителя
- Вопросы и ответы (FAQ)
- Тарифы на тепловую энергию
- Контактные данные и карта офисов
Теплосеть Новомосковск – надёжный поставщик тепла, а её официальный сайт nm71.ru предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, позволяющих быстро решать вопросы по оплате, заявкам и технической поддержке. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за новостями и тарифами, а в случае аварийных ситуаций сразу звоните на горячую линию диспетчерской.
Дата последнего обновления статьи: 01 сентября 2026 г.