В статье собрана актуальная информация о контактах теплоснабжающей организации города Мценск Орловской области; Здесь вы найдете телефоны аварийно-диспетчерской службы, адрес головного предприятия, а также контакты администрации города для решения вопросов теплоснабжения.

Основной теплоснабжающий субъект: МУП «Мценск-Тепло»

Муниципальное унитарное предприятие «Мценск-Тепло» является основным организацией, отвечающей за эксплуатацию тепловых сетей, теплоисточников и подачу тепла потребителям в городе Мценск.

Реквизиты и контакты предприятия

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Мценск-Тепло»
• ИНН: 5703008066
• Юридический адрес: г. Мценск, пл. Ленина, д. (по данным администрации города)
• Телефон приемной администрации (справочно): 7 (48646) —*

Важно: Для оперативного сообщения об авариях, утечках теплоносителя или отсутствии тепла необходимо звонить именно в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) предприятия, а не в приемную руководства.

Телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС) МУП «Мценск-Тепло»

Согласно открытым реестрам и информации с официального сайта администрации города Мценск, единый диспетчерский номер для сообщения о коммунальных авариях (в т.ч. по теплоснабжению):

Примечание: Номера телефонов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные многоканальные номера АДС лучше уточнить на сайте администрации Мценска или на информационных стендах в подъездах.

Единая дежурно-диспетчерская служба Администрации города Мценск

Параллельно с диспетчерской теплосетей функционирует городская единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС), которая принимает заявки по всем видам коммунального хозяйства и перенаправляет их ответственным службам.

• Адрес: г; Мценск, пл. Ленина, д. 1 (здание администрации)
• Телефон приемной/диспетчера ЕДДС: 7 (48646) —
• Режим работы: Круглосуточно (дежурство)

Обращение в ЕДДС актуально, если не удается дозвониться до профильной диспетчерской МУП «Мценск-Тепло», либо если авария затрагивает несколько инженерных систем одновременно.

Контакты смежных служб (Газоснабжение)

Поскольку в отопительном сезоне проблемы с теплом могут быть связаны с газоснабжением котельных, полезно иметь под рукой контакты газовой службы:

• Организация: Газпром межрегионгаз Орёл, филиал в г. Мценске
• Адрес абонентского отдела: г. Мценск, ул. Карла Маркса, д. 51
• Телефон: 7 (486) -69—
• Сайт: www.gazprom-mrg57.ru
• Аварийная газовая служба (единый номер): 104 (с мобильных и стационарных)

Алгоритм действий при аварии на теплосетях

1. Оцените безопасность: При обнаружении утечки горячей воды/пара на улице — оградите место, не приближайтесь близко. В квартире — перекройте краны на приборах отопления (если возможно и безопасно).
2. Позвоните в АДС МУП «Мценск-Тепло»: Наберите 115 (короткий номер) или городской номер диспетчера.
3. Сообщите диспетчеру:
   • Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
   • Характер проблемы (прорыв, течь, холодные батареи, шум в трубах).
   • Ваше ФИО и контактный телефон для связи бригады.
4. Зафиксируйте номер заявки: Диспетчер обязан зарегистрировать обращение и назвать вам номер заявки и сроки реакции бригады.
5. Если не реагируют: Звоните в ЕДДС администрации (7 (48646) —) или пишите жалобу на сайте администрации города Мценск (раздел «Обращения граждан»).

Режим работы и сезонные особенности

В отопительный сезон (обычно с 15 октября по 15 апреля, точные даты устанавливаются декретом главы администрации) диспетчерские службы работают в усиленном режиме. В неотопительный период аварийные бригады дежурят круглосуточно для ликвидации аварий на сетях ГВС (горячего водоснабжения).

Списки телефонов организаций, осуществляющих дежурство в праздничные периоды (например, новогодние каникулы), ежегодно публикуются на официальном сайте администрации города Мценск.

Полезные советы потребителям

• Сохраните номера 115 (ЕДДС/АДС тепло) и 104 (аварийный газ) в закладках телефона.
• При системных проблемах с температурой в квартире (ниже санитарных норм: 18°C для жилых, 20°C для угловых) оформляйте акт замеров температуры с участием представителя УК/ТСЖ и МУП «Мценск-Тепло», это основа для перерасчета платы за отопление.
• Оплата квитанций за тепло производится через банки, почту или личный кабинет на Госуслугах/сайте МУП (если доступен). Реквизиты для оплаты указаны в квитанции.

Информация составлена на основе открытых данных сайта Администрации города Мценск, справочников организаций (Zoon.ru, реестры ИНН) и публичных реестров дежурств на 2024–2026 годы. Контактные данные могут меняться; перед звонком рекомендуется сверить актуальность на официальных ресурсах.