Теплоснабжение, одна из важнейших коммунальных услуг‚ особенно в холодное время года․ Жителям Твери нередко требуется связаться с теплоснабжающими организациями: сообщить об аварии‚ уточнить график отопительного сезона‚ задать вопрос по качеству горячей воды или оформить документы․ В этой статье мы собрали основную информацию о теплосетях Твери‚ их контактах и порядке обращения․
Кто обеспечивает теплоснабжение в Твери
В городе работает несколько организаций‚ занимающихся передачей пара и горячей воды (тепловой энергии)․ Среди них:
- Тверская генерация — крупная теплоснабжающая компания‚ обслуживающая значительную часть города;
- ООО «Теплосеть» (ИНН 6949108432‚ ОГРН 1166952065015) — основной вид деятельности: передача пара и горячей воды‚ зарегистрировано более 20 дополнительных видов деятельности;
- ООО «Теплосети» (ИНН 6900003541);
- МУП ТГЭ Тверь — сетевая организация с собственной территорией обслуживания;
- частные компании‚ занимающиеся монтажом и обслуживанием систем отопления и водоснабжения․
Телефоны теплосетей Твери
Ниже приведены контактные телефоны основных организаций (часть цифр скрыта в целях защиты данных):
- Тверская генерация, 8 (4822) -8—‚ дополнительный номер: 8 (4822) -6-*-;
- МУП ТГЭ Тверь (ул․ Ротмистрова‚ 27) — 8 (4822) -8—;
- Телефон горячей линии — 8-800-450—* (бесплатно по России);
- ТверьАтомЭнергоСбыт — 8-800-550—‚ а также 8 (4822) -8— (приём обращений потребителей);
- Теплоснабжающая организация (ул․ Паши Савельевой), 8 (4822) -7—;
- Компания «Тепло-Дом» (проспект Калинина‚ 21б) — 8-900-015—․
Адреса организаций
- г․ Тверь‚ ул․ Ротмистрова‚ д․ 27 — МУП ТГЭ;
- г․ Тверь‚ проспект Калинина‚ д․ 21б — график работы: Пн–Пт с 09:00 до 18:00 (без обеда)‚ Сб–Вс — выходной;
- г․ Тверь‚ Волоколамский проспект — юридический адрес ООО «Теплосеть» (индекс 170033);
- г․ Тверь‚ ул․ Благоева‚ д․ 51, строительно-монтажная организация «ЭнергоСистемы Теплосети»;
- г․ Тверь‚ ул․ Паши Савельевой — офис теплоснабжающей компании․
Куда звонить при аварии или отключении тепла
Если у вас пропало отопление или горячая вода‚ действуйте по следующему алгоритму:
- Проверьте‚ есть ли проблема у соседей — возможно‚ авария локальная (внутри квартиры или подъезда)․
- Позвоните в управляющую компанию или ТСЖ, они обязаны принять заявку и передать её в теплоснабжающую организацию․
- Обратитесь в дежурную службу теплосетей — теплоснабжающие организации обязаны содержать круглосуточную дежурную службу․ Телефон можно найти в квитанции или на официальном сайте организации․
- Позвоните на горячую линию, 8-800-450—․
Полезные советы
- Сохраните телефон дежурной службы вашей теплоснабжающей организации — он указан в платёжных документах․
- При обращении называйте точный адрес‚ номер лицевого счёта и суть проблемы — это ускорит обработку заявки․
- Фиксируйте номер заявки и время обращения, это пригодится при перерасчёте платы за некачественную услугу․
- Актуальные реквизиты организаций (ИНН‚ ОГРН‚ юридический адрес) можно проверить бесплатно на сервисах типа Rusprofile или в ЕГРЮЛ․
Теплосети Твери представлены несколькими крупными и частными организациями‚ каждая из которых имеет собственную зону обслуживания и контактные телефоны․ Зная‚ куда обращаться в той или иной ситуации‚ вы сможете быстро решить вопросы‚ связанные с отоплением и горячим водоснабжением․ Рекомендуем заранее сохранить телефоны дежурных служб и горячих линий, особенно в преддверии отопительного сезона․