Платформа «Транзит Сити» (ТК «ТранзитСити») — это крупный оператор на рынке поставок светлых нефтепродуктов‚ предоставляющий юридическим лицам и ИП удобный онлайн-инструмент для закупки топлива. Ключевым элементом экосистемы является личный кабинет‚ через который оформляются заказы‚ рассчитывается логистика‚ управляется отсрочкой платежа и ведется электронный документооборот.

В данной статье подробно разберем процедуру входа‚ восстановления доступа‚ функционал кабинета и ответы на частые вопросы пользователей.

Официальные адреса для входа

Для доступа к личному кабинету используйте только официальные домены компании. Это гарантирует безопасность ваших данных и финансовых операций.

• Основной портал (магазин/калькулятор): https://shop.tranzitcity.ru/
• Прямая ссылка на авторизацию (часто используется): https://shop.tranzitcity.ru/auth/ или https://lk.tranzitcity.ru/ (проверяйте актуальность в футере основного сайта).

Пошаговая инструкция: как войти в личный кабинет

1. Перейдите по официальной ссылке https://shop.tranzitcity.ru/.
2. В правом верхнем углу шапки сайта нажмите кнопку «Вход» или «Личный кабинет».
3. В открывшейся форме авторизации укажите ваши учетные данные:
   • Логин (Email или Телефон): указанный при регистрации или предоставленный менеджером.
   • Пароль: установленный при активации аккаунта.
4. Нажмите кнопку «Войти».
5. Двухфакторная аутентификация (если включена): введите код из SMS или push-уведомления‚ отправленного на номер *.

После успешной авторизации вы попадете на дашборд с виджетами: «Расчет стоимости»‚ «Мои договоры»‚ «Транспорт»‚ «Водители»‚ «История заказов».

Регистрация нового аккаунта (для новых клиентов)

Если вы еще не клиент «Транзит Сити»‚ доступ к полному функционалу личного кабинета (в т.ч. оформление отсрочки платежа до 60 дней) открывается после заключения договора.

Способы регистрации:

• Через менеджера (основной способ для B2B): оставьте заявку на сайте в разделе «Контакты» или «Стать клиентом». Менеджер свяжется с вами по телефону или email ‚ проверит документы (карточка организации‚ УПД‚ устав) и выдаст доступы.
• Самостоятельная регистрация на сайте: на странице входа есть ссылка «Регистрация». Заполните форму (ИНН‚ наименование организации‚ ФИО контактного лица‚ телефон ‚ email ). После модерации администратором придет письмо со ссылкой для установки пароля.

Восстановление доступа (забыли пароль/логин)

Если вы не можете войти‚ используйте стандартную процедуру сброса:

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
2. Укажите Email или Номер телефона‚ привязанный к аккаунту (маскируется как * в интерфейсе).
3. Нажмите «Восстановить».
4. На указанный контакт придет ссылка/код для установки нового пароля. Ссылка действительна ограниченное время (обычно 15–30 минут).

Если доступ к почте/телефону утерян: обратитесь в техподдержку или к вашему личному менеджеру. Для смены контактных данных потребуется официальное письмо на бланке организации с печатью и подписью руководителя.

Основной функционал личного кабинета

После входа пользователю доступны модули‚ покрывающие полный цикл закупки топлива:

Калькулятор и оформление заказа (Раздел «Магазин» / «Расчет»)

Это ключевой инструмент‚ доступный сразу на главной странице кабинета (shop.tranzitcity.ru).

• Выбор топлива: АИ-92-К5‚ АИ-95-К5‚ АИ-98-К5‚ АИ-100-К5‚ ДТ-З-К5 (классы 0–3)‚ Мазут‚ Масла‚ Ацетон‚ Смолы и др.
• Выбор базиса (НПЗ/Нефтебаза): Московский НПЗ‚ ТАНЕКО НПЗ‚ ЛПДС Кириши‚ ЛПДС Невская‚ НБ БашТехКомплект (Иглино)‚ НБ Паритет (Йошкар-Ола)‚ Кудьминская нефтебаза‚ Славнефть-ЯНОС‚ Орскнефтеоргсинтез‚ Ново-Уфимский НПЗ‚ Лукойл-Волгограднефтепереработка и 65+ регионов присутствия.
• Логистика: выбор способа (Самовывоз / Автоцистерны). При автоцистернах стоимость фиксируется до отправки.
• Ресурсы: привязка Водителей и Транспортных средств (добавляются в соответствующих разделах кабинета).

* Результаты расчета не являются публичной офертой‚ конечную стоимость рассчитывает менеджер при заказе.

Финансовые инструменты: Отсрочка платежа до 60 дней

Одна из ключевых фишек платформы. В личном кабинете отображается:

• Доступный лимит отсрочки (для ИП и ООО).
• Срок отсрочки (до 60 дней).
• История погашений и текущая задолженность.

По данным компании‚ объем продаж с отсрочкой в 2023 году составил 19‚6 млрд руб.‚ за 1 полугодие 2024 года — 15 млрд руб. Это позволяет клиентам сохранять оборотные средства.

Электронный документооборот (ЭДО)

Компания является активным пользователем систем ЭДО. В кабинете настроена интеграция с:

• СБиС (ООО «Компания «Тензор»)
• Диадок (СКБ Контур)

Все УПД‚ счета‚ акты‚ ТОРГ-12 подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) прямо в интерфейсе или через личный кабинет оператора ЭДО.

Управление справочниками

• Водители: добавление ФИО‚ номера прав ‚ контактного телефона . Необходимо для оформления путевых листов и пропусков на НПЗ.
• Транспорт: гос. номера тягачей/прицепов *‚ тип цистерны‚ объем‚ сертификаты.
• Адреса доставки: сохранение частых точек разгрузки (заводы‚ АЗС‚ нефтебазы) для ускорения оформления.

Договоры онлайн

Раздел для создания и подписания дополнительных соглашений‚ спецификаций и основных договоров поставки без визита в офис. Статусы: «На согласовании»‚ «Подписано»‚ «Истек».

Решение частых проблем при входе

Контакты поддержки и реквизиты (для официальных обращений)

Если самообслуживание не помогло‚ свяжитесь с командой «Транзит Сити»:

• Телефон горячей линии / поддержки: (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»‚ номера могут отличаться для регионов).
• Email технической поддержки: (обычно support@tranzitcity.ru или похожий).
• Email для документооборота / бухгалтерии: .
• Юридический адрес: (указан в реквизитах на сайте и в договоре).
• Офис продаж / менеджеров: *.

При обращении в поддержку обязательно укажите:

1. ИНН / Наименование вашей организации.
2. Логин (Email)‚ под которым заходите.
3. Скриншот ошибки (если есть).
4. Описание действий‚ приведших к проблеме.

Советы по безопасности

• Никогда не сообщайте пароль и коды из SMS сторонним лицам (в т.ч. лицам‚ представляющимся поддержкой). Сотрудники ТК «ТранзитСити» никогда не запрашивают пароль.
• Используйте сложные уникальные пароли (минимум ‚ цифры‚ спецсимволы).
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) в настройках профиля.
• Регулярно проверяйте раздел «История входов» (есть в настройках безопасности) на предмет подозрительной активности.
• При смене ответственного лица или контактного телефона в компании, оперативно обновляйте данные в кабинете или через менеджера.

Личный кабинет Транзит Сити (shop.tranzitcity.ru), это мощный B2B-инструмент‚ автоматизирующий закупку топлива «под ключ»: от расчета стоимости с доставкой по 65 регионам до оформления отсрочки платежа до 60 дней и подписания документов через ЭДО (СБис/Диадок).

Главное правило стабильной работы — использовать только официальные ссылки‚ хранить доступы в тайне и своевременно взаимодействовать с личным менеджером по вопросам лимитов и договорной базы. При возникновении технических сложностей, не теряйте время‚ пишите в поддержку с максимальным описанием контекста.

Статья подготовлена на основе публичной информации с официального сайта shop.tranzitcity.ru (данные на ). Интерфейс и функционал могут обновляться; актуальную информацию всегда уточняйте в разделе «Помощь» внутри личного кабинета или у вашего менеджера.