Публичное акционерное общество «Горэнерго» является ключевым гарантирующим поставщиком и сетевой организацией в сфере электроснабжения города Улан-Удэ и прилегающих территорий Республики Бурятия․ Компания обеспечивает бесперебойную передачу электроэнергии через сети общего пользования, занимается их развитием, модернизацией и техническим обслуживанием, а также осуществляет функции по коммерческому учету и расчетам за потребленную энергию․
Основные направления деятельности
- Передача и распределение электроэнергии по сетям 0,4–110 кВ․
- Технологическое присоединение новых потребителей (физических и юридических лиц) к электрическим сетям․
- Коммерческий учет электроэнергии (установка, поверка, замена счетчиков, сбор показаний)․
- Расчетно-кассовое обслуживание (прием платежей за электроснабжение и технологическое присоединение)․
- Инженерные изыскания и проектирование объектов электросетевого хозяйства․
- Эксплуатация и ремонт сетевого оборудования, подстанций и линий электропередач․
Контактная информация и адреса
Ниже приведены основные контакты для обращения в управление компании, филиалы и кассы․ В целях безопасности частичные данные (номера телефонов, детали адресов) скрыты маской *․
Головное управление / Центральный офис
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Юридический/Почтовый адрес | Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, ул․ Сахьяновой, д․ (корпус ) |
| Адрес приемной / кассы | г․ Улан-Удэ, ул․ Сахьяновой, д․ В |
| Телефоны горячей линии / справочного бюро |
|
| Телефон кассы / расчетного отдела | 8 (3012) —* |
| Режим работы приемной/кассы |
|
| Официальный сайт | uueuuenergo․ru |
| Почтовый индекс | 6700* (точный индекс зависит от конкретного здания) |
Телефоны аварийно-диспетчерских служб (АДС) по районам
Для сообщения об авариях, отсутствии напряжения или повреждении сетей используйте круглосуточные телефоны вашего района/участка:
- Город Улан-Удэ (единый диспетчерский): 7 (3012) —*
- Баргузинский район: 7 (301-31) —*
- Баунтовский район: 7 (301-*) —*
- Телефоны остальных районов (Заиграевский, Иволгинский, Курумканский, Муйский, Окинский, Прибайкальский, Северо-Байкальский, Тарбагатайский, Хоринский и др․) доступны на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы и участки»․
Ключевые сервисы для потребителей
Личный кабинет абонента
На официальном сайте uueuuenergo․ru доступен функциональный Личный кабинет․ Он позволяет:
- Передавать показания счетчиков онлайн (ежемесячно с 1 по 25 число)․
- Просматривать историю начислений, оплат и задолженности․
- Получать электронные квитанции (отказ от бумажных)․
- Оплачивать счета банковской картой без комиссии․
- Подавать заявки на технологическое присоединение, замену счетчика, перерасчет․
- Отслеживать статус заявок в реальном времени․
Технологическое присоединение
Компания осуществляет присоединение объектов к сетям по заявкам физических лиц (до 15 кВт — упрощенная схема, до 150 кВт, стандартная) и юридических лиц․ Подача заявки возможна:
- Через Личный кабинет на сайте (рекомендуемый способ)․
- Через Единый портал госуслуг (Госуслуги․РФ)․
- Лично в офисе по адресу: г․ Улан-Удэ, ул․ Сахьяновой, д․ *В․
- По почте (заказное письмо с вложением)․
Коммерческий учет и счетчики
- Поверка: Проводится в установленные межповерочные интервалы (обычно 16 лет для индукционных, до 10-16 лет для электронных)․ Уведомление приходит по почте/в ЛК․
- Замена: При негодности, истечении срока поверки или по желанию абонента (установка «умных» счетчиков с АМР)․
- Самостоятельная передача показаний: По телефону автоинформера (если доступен), через ЛК, мобильное приложение, SMS (если подключена услуга) или в кассе․
Оплата электроэнергии
ПАО «Горэнерго» выступает гарантирующим поставщиком․ Оплата возможна:
- В кассах компании (адрес выше) — без комиссии․
- В Личном кабинете / мобильном приложении — без комиссии․
- Через банки-партнеры (Сбербанк, Россельхозбанк, Банк Бурятии и др․) — комиссия зависит от тарифа банка․
- Через платежные терминалы и системы (Qiwi, Яндекс․Деньги/ЮMoney, Сбербанк Онлайн и т․д․)․
- По квитанции в любом отделении Почты России․
Тарифы на электроэнергию (справочно)
Тарифы устанавливаются Министерством тарифов и цен Республики Бурятия․ На 2024–2026 годы действует дифференцированная система (в зависимости от типа плиты/отопления и лимита потребления):
- Газовая плита / центральное отопление: Базовый тариф до лимита, повышенный — сверх лимита․
- Электроплита / электрическое отопление: Выше лимиты потребления по базовому тарифу․
- Многозонные счетчики (День/Ночь, Пик/Полупик/Ночь): Позволяют экономить за счет переноса нагрузки в ночное время (тариф ночью значительно ниже)․
Актуальные цифры тарифов (руб/кВт·ч) и лимиты кВт·ч/месяц на текущий период обязательно проверяйте в разделе «Тарифы» на сайте uueuuenergo․ru или в Личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания, если нет интернета?
Можно позвонить по телефону автоинформера (уточняйте на сайте или в квитанции), прийти лично в кассу (ул․ Сахьяновой, д․ *В) или передать через родственников/соседей с доступом в ЛК․
Что делать, если пропал свет?
Проверьте автоматы в щитке квартиры/дома․
2․ Опросите соседей (вход/дом)․
3․ Позвоните в аварийную службу вашего участка (телефоны см․ выше) или на единый диспетчерский 7 (3012) —*․ Сообьте адрес и характер неисправности (искрение, провод на земле, гул трансформатора)․
Как оформить перерасчет, если счетчик не сдавали вовремя?
По правилам (Постановление №354), если показания не поданы в срок (1-25 число), начисление производится по среднему месячному потреблению за последние 3 месяца (4-6 месяцев)․ С 4-го месяца — по нормативу․ Перерасчет возможен после подачи актуальных показаний и акта проверки счетчика контролером․
Где найти график плановых отключений?
В разделе «Потребителям» -> «График отключений» на сайте uueuuenergo․ru, а также в группах компании в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) и на информационных стендах в подъездах/администрациях поселков․
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Горэнерго»
Сокращенное наименование: ПАО «Горэнерго»
ИНН / КПП: 0310 / 0310
ОГРН: 10203
Юридический адрес: 6700, Республика Бурятия, г․ Улан-Удэ, ул․ Сахьяновой, д․
Расчетный счет: 40702810 (Казначейское управление Бурятии / уточняйте в квитанции или договоре)
БИК / Корсчет: 041010 / 30101810
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Горэнерго» — ЛК, тарифы, новости, график отключений, реестр заявок на ТП․
- Портал Госуслуг — подача заявки на ТП, оплата, обращения в надзорные органы․
- Мобильное приложение «Горэнерго» (App Store / Google Play / RuStore) — быстрый доступ к ЛК и передача показаний․
Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Контактные данные, тарифы и регламенты могут изменяться․ Перед визитом в офис или оплатой рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте uueuuenergo․ru или по телефонам горячей линии․