На актуальной информацией о контактах учреждений социальной защиты в столице Бурятии располагается несколько ключевых организаций. Ниже представлена сводная таблица адресов, телефонов и режимов работы для помощи гражданам в решении вопросов пенсий, пособий, субсидий и иных социальных выплат.

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, в данной статье контактные данные (номера телефонов, детали адресов) частично скрыты маской *. Для получения полной информации рекомендуется обращаться на официальные порталы или в справочные службы.

Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия (Главное ведомство)

Высший исполнительный орган социальной защиты на уровне региона. Координирует работу городских и районных управлений.

Адрес и контакты

• Адрес: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, д. (корпус 10)
• Справочная служба / Единый социальный телефон: 8 (3012) — (уточняйте по коду региона)
• Телефон доверия для детей (общероссийский): 8-800—
• Горячая линия Министерства: 8-800-*—

Режим работы (общий)

Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед обычно 12:00–13:00).
Пятница: с 08:30 до 16:30 (или до 15:30 в зависимости от структурного подразделения).
Суббота, воскресенье — выходные дни.

Управление социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (УСЗН города)

Основное структурное подразделение, обеспечивающее прием граждан и назначение выплат на территории города. Имеет несколько адресов размещения подразделений.

Главное здание (Бульвар Карла Маркса)

• Адрес: г. Улан-Удэ, бульвар Карла Маркса, д. (корпус 14)
• Колл-центр / Единый номер приема: 8 (3012) *— (номера 571-600, 573-900 в маске)
• Дополнительные контактные телефоны: 7 (3012) *— (23-27-67, 23-27-70)
• Бесплатная горячая линия правовой помощи: 8-800-*— (301-64-75)

Клиентская служба (Ул. Терешковой)

• Адрес: г. Улан-Удэ, Октябрьский район, ул. Терешковой, д. (корпус 28)
• Назначение: Прием граждан, консультирование, прием документов.
• Телефон: Уточняйте через единый колл-центр Управления.

Обособленное подразделение (Ул. Октябрьская)

• Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Октябрьская, д. А (корпус 20А)
• Телефон: (3012) *— (23-27-67)

График приема граждан (типовой для УСЗН)

1. Понедельник, среда: 09:00 – 13:00 (личный прием), 14:00 – 17:00 (работа с документами/заявлениями).
2. Вторник, четверг: 14:00 – 18:00 (личный прием по предварительной записи).
3. Пятница: Санкционный день / работа с электронными обращениями / внутриведомственная работа (прием граждан обычно не проводится).

Примечание: График может меняться. Обязательно подтверждайте время приема по телефону колл-центра или через систему электронной записи (Госуслуги / портал Минсоцзащиты РБ).

Единые справочные и экстренные номера (Call-центры)

Для оперативной консультации без визита в офис используются следующие линии:

Центры социального обслуживания населения (ЦСОН) и Центры социальной поддержки

На территории Улан-Удэ функционируют территориальные центры (ЦСОН Октябрьского, Железнодорожного, Советского районов), которые оказывают социальные услуги дома, в полустационаре и стационаре.

• Контакты конкретных ЦСОН по районам лучше уточнять на сайте Минсоцзащиты РБ в разделе «Обособленные подразделения» или через колл-центр 8 (3012) —.
• Адреса обычно привязаны к районным администрациям: ул. Ленина, пр. Бабушкина, ул. Хольбоева и др. (детали скрыты ).

Цифровые сервисы: как решить вопрос без очереди

На 2026 год большинство услуг социальной защиты переведено в электронный вид. Рекомендуемые каналы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Назначение пенсий, пособий (на детей, по безработице, материнский капитал), справок, запись на прием.
2. Официальный сайт Минсоцзащиты РБ (minsoz.buryatia.ru): Новости, нормативные акты, реестр услуг, форма обратной связи.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах в работе учреждений.
4. Личный кабинет ПФР (СФР): Вопросы страховых пенсий, маткапитала, истории застрахованного лица.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием в УСЗН Улан-Удэ?

Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в организации»), по телефону колл-центра 8 (3012) *— или через терминал самообслуживания в холле управления (бульвар Карла Маркса, 14).

Какие документы нужны для назначения пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет?

Заявление (электронное на Госуслугах), паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах (если требуется), реквизиты банковской карты «МИР». Полный список зависит от вида пособия (федеральное/региональное).

Что делать, если колл-центр не отвечает?

В часы пик (утро, обед) линии могут быть заняты. Рекомендуется:

• Перезвонить через 10-15 минут.
• Оставить заявку на обратный звонок на сайте Минсоцзащиты РБ.
• Написать в онлайн-чат на портале Госуслуг или в официальной группе ВКонтакте Министерства.

Где узнать статус выплаты?

В личном кабинете Госуслуг, в приложении СБЕР/Почта Банк/другого оператора выплат (по номеру карты) или по телефону колл-центра УСЗН.

Важные напоминания

• Актуализация данных: Адреса филиалов и номера телефонов могут меняться при реорганизации. Проверяйте информацию за день до визита.
• Электронная очередь: Во многих отделениях вводятся талоны с QR-кодом. Забирайте талон при входе.
• Мошенничество: Сотрудники соцзащиты никогда не просят диктовать коды из СМС, CVV/CVC карты или пароли от Госуслуг по телефону.
• Доступность: Главные здания (бульвар Карла Маркса, 14; ул. Терешковой, 28) оснащены пандусами и вызовами для маломобильных граждан.