Управление массовых коммуникаций — это структурное подразделение региональной администрации (правительства области), отвечающее за организацию взаимодействия органов власти со средствами массовой информации, формирование информационной политики региона и обеспечение открытости деятельности органов исполнительной власти.

Общие сведения

Подобные управления действуют в большинстве субъектов Российской Федерации. В зависимости от региона они могут называться по-разному:

• Управление массовых коммуникаций Администрации Губернатора области;
• Комитет по информации и массовым коммуникациям;
• Управление массовых коммуникаций и информации Правительства области;
• Министерство (департамент) связи и массовых коммуникаций области.

На федеральном уровне функции в данной сфере осуществляет Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России), а надзор — Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций).

Основные функции управления

Типовое положение об управлении массовых коммуникаций области предусматривает следующие задачи:

1. Координация взаимодействия со СМИ — организация работы пресс-служб, аккредитация журналистов, проведение пресс-конференций и брифингов губернатора и членов правительства области.
2. Информационное сопровождение деятельности органов власти — подготовка и распространение официальных сообщений, пресс-релизов, комментариев.
3. Мониторинг СМИ и социальных сетей — анализ информационной повестки, выявление резонансных тем, подготовка аналитических справок для руководства региона.
4. Формирование имиджа региона, продвижение инвестиционной, культурной и туристической привлекательности области.
5. Поддержка региональных СМИ — организация конкурсов, грантов, субсидий для средств массовой информации.
6. Работа с обращениями граждан — в части, касающейся информационной деятельности органов власти.
7. Развитие государственных информационных ресурсов — ведение официальных порталов и аккаунтов в социальных сетях.

Типовая структура управления

Структура может различаться в зависимости от региона, но обычно включает:

• Отдел по работе со СМИ — пресс-служба, аккредитация, организация мероприятий;
• Отдел мониторинга и аналитики, отслеживание информационной повестки;
• Отдел интернет-коммуникаций, ведение официальных сайтов и соцсетей;
• Отдел по связям с общественностью — взаимодействие с общественными организациями и населением.

Руководство

Управление возглавляет начальник, назначаемый губернатором области. Например, в ряде регионов руководителями являются:

• Начальник управления — Воронцова К.* (Челябинская область);
• Руководители комитетов и департаментов в других регионах назначаются первым заместителем губернатора — руководителем администрации.

Контактная информация (пример)

Как правило, управление располагается в здании администрации области:

• Адрес: г. , ул. , д. * (здание Правительства области);
• Телефон приёмной: +7 () —;
• E-mail: press@*.ru;
• Официальный сайт: https://*.ru

Актуальные контакты следует уточнять на официальном портале органов власти соответствующего региона.

Нормативно-правовая база

Деятельность управлений массовых коммуникаций регулируется:

• Законом РФ «О средствах массовой информации»;
• Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Указом Президента РФ от № 719 «О совершенствовании государственного управления в сфере цифрового развития, связи и массовых коммуникаций»;
• Региональными положениями об управлении (комитете), утверждаемыми губернатором области.

Управление массовых коммуникаций области играет ключевую роль в выстраивании диалога между властью и обществом. Оно обеспечивает прозрачность работы региональных органов власти, оперативное информирование населения и формирование позитивного информационного образа региона. В условиях цифровизации значение таких структур возрастает: всё большее внимание уделяется интернет-коммуникациям, социальным сетям и противодействию распространению недостоверной информации.