Калининградская железная дорога (КЖД) – один из важнейших региональных филиалов ОАО «Российские железные дороги». Она обслуживает как пассажирские, так и грузовые перевозки, обеспечивает связь с железнодорожными сетями соседних стран и поддерживает инфраструктуру в Калининградской области.
Структура управления
Основные подразделения, расположенные в городе Калининграде:
- Калининградская дирекция моторвагонного подвижного состава
Адрес: ул. Суворова, 1А, Калининград, Калининградская область, 236039
Телефон:8 (800) -75‑‑(бесплатный справочный центр)
Руководитель подразделения (по состоянию на 2026 год): Иванов ** Иванович - Калининградская дирекция управления движением
Адрес: ул. Киевская, д. 1, Калининград, 236039
Телефоны:7 (401) -58‑‑,7 (4012) -8‑‑
Заместитель начальника дирекции: Петров Петрович - Отдел управления трудовыми ресурсами и организационной структурой
Адрес: ул. Киевская, д. 1, Калининград, 236039 (совпадает с дирекцией управления движением)
Телефон:7 (401) -58‑‑ - Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» (Калининград)
Адрес: ул. Железнодорожная, 17, Калининград, 236039
Телефон:8 (800) -75‑**‑(круглосуточно, бесплатный звонок из регионов России) - ЧУЗ «РЖД‑МЕДИЦИНА» г. Калининград
Юридический адрес: ул. Летняя, д. 1, Калининград, 236005
ИНН: 39089088, ОГРН: 10439008604
Телефон справочной службы:8 (800) -55‑‑
Контактные телефоны и электронная почта
Для удобства пассажиров и грузоотправителей в Калининграде работают несколько телефонных справочников:
- Общий справочный центр ОАО «РЖД»:
8 (800) -75‑‑(бесплатный звонок из любой точки России). - Кассы поездов международного сообщения:
(4112) -8‑‑. - Телефонные линии отделов управления движением:
7 (401) -58‑‑,7 (401) -58‑‑,7 (401) -60‑‑**.
Электронный адрес для деловой переписки: klgzdklgd@rzd.ru.
Услуги, предоставляемые в Калининграде
- Пассажирские перевозки – регулярные и скоростные поезда, международные маршруты (в Польшу, Литву, Германию).
- Грузовые перевозки – доставка контейнеров, тяжеловесных грузов, сельскохозяйственной продукции.
- Техническое обслуживание подвижного состава – ремонт и диагностика локомотивов и вагонов.
- Служба мобильности – помощь пассажирам с ограниченными возможностями, организация трансфера до/от вокзала.
- Медицинская служба «РЖД‑МЕДИЦИНА» – оказание первой медицинской помощи сотрудникам железной дороги и пассажирам.
Как добраться до главных офисов
Для посещения офисов рекомендуется использовать общественный транспорт или личный автомобиль. Ниже указаны ориентиры:
- Улица Суворова, 1А – рядом с остановкой «Суворовская», в 5‑х минутах ходьбы от станции «Калининград‑Центральный».
- Улица Киевская, 1 – в пешей доступности от площади Победы, рядом с парком «Северный».
- Улица Железнодорожная, 17 – в непосредственной близости от железнодорожного вокзала Калининград.
- Улица Летняя, 1 – в жилом районе, недалеко от парка «Летний».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОАО «РЖД»
- Информация о Калининградском вокзале
- Карта и контакты на 2ГИС
Управление РЖД в Калининграде представляет собой разветвлённую сеть подразделений, которые совместно обеспечивают надёжную работу железнодорожного сообщения в регионе. Благодаря удобным телефонным линиям, онлайн‑поддержке и широкому спектру услуг, пассажиры и грузоотправители могут быстро получать необходимую информацию и решать свои задачи.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Центр поддержки клиентов по телефону 8 (800) -75‑‑ или писать на электронную почту klgzdklgd@rzd.ru. Операторы помогут подобрать оптимальный маршрут, оформить билеты или решить любые другие вопросы, связанные с железнодорожным транспортом в Калининградской области.