Управление торговли и потребительского рынка (далее — Управление) является ключевым структурным подразделением Администрации муниципального образования город-герой Новороссийск. Оно осуществляет исполнительные полномочия по вопросам регулирования торговой деятельности, защиты прав потребителей, организации ярмарочной торговли и контроля за размещением нестационарных торговых объектов (НТО) на территории города.
Основные функции и полномочия
Деятельность Управления регулируется нормативно-правовой базой муниципального образования, включая постановления Администрации города и устав Новороссийска. К ключевым направлениям работы относятся:
- Организация ярмарочной торговли: Предоставление торговых мест на ярмарках и агропромышленных выставках-ярмарках, проводимых по инициативе Администрации. Управление обеспечивает размещение актуальной информации о сроках и местах проведения таких мероприятий на официальном сайте города.
- Размещение нестационарных торговых объектов (НТО): Контроль за законным размещением павильонов, ларьков, автомагазинов и иных НТО. Ведется реестр разрешенных мест размещения.
- Защита прав потребителей: Рассмотрение обращений граждан о нарушении прав в сфере розничной торговли, оказании бытовых услуг и выполнении работ.
- Контроль и надзор: Усиление контроля за соблюдением правил торговли, санитарным состоянием и благоустройством территорий объектов потребительского рынка.
- Борьба с несанкционированной торговлей: Выявление и пресечение случаев торговли в неположенных местах, без надлежащих документов или с нарушением режима работы.
Нормативно-правовая база
Работа Управления опирается на ряд ключевых документов, среди которых:
- Постановление Администрации города от № 2376 «О проведении ярмарок» (с последующими изменениями и дополнениями).
- Положение о городской межведомственной комиссии по вопросам торговли.
- Акты о размещении НТО на территории муниципального образования.
- Местные нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей.
Актуальные версии документов публикуются в разделе «Нормативно-правовая база» на официальном портале Администрации.
Руководство и структура
На момент актуальных данных (свежие новости от 13 мая 2025 г.) начальником Управления является Тимур Пареньков. Именно он докладывал на аппаратном совещании об организации взаимодействия администрации с торговыми объектами по соблюдению правил торговли, санитарного состояния и благоустройства.
Структурно Управление включает отделы (сектора), курирующие:
- Ярмарочную и выходного дня торговлю.
- Размещение НТО и выдачу согласований.
- Защиту прав потребителей и рассмотрение жалоб.
- Контрольно-надзорную деятельность.
Контактная информация
Для обращения в Управление по различным вопросам предусмотрены отдельные телефонные линии. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, частичные данные номеров и адреса скрыты.
| Направление обращения | Контактный телефон (маскирован) |
|---|---|
| Вопросы несанкционированной торговли, ярмарочной торговли | 8-8617—77 (полный: 8-8617-646377) |
| Вопросы защиты прав потребителей | 8-8617—04 (полный: 8-8617-642-804) |
| Вопросы размещения нестационарных торговых объектов (НТО) | 8-8617—43 (полный: 8-8617-646-743) |
Почтовый адрес и режим работы
Юридический/Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Свободы, д. * (полный адрес: Новороссийск, Свободы, 35), Центральный район.
Здание находится в исторической части города, в здании Администрации муниципального образования.
Режим приема граждан (общий для Администрации): обычно по рабочим дням (понедельник–пятница) в установленные часы приема. Рекомендуется уточнять график конкретного специалиста по телефонам выше или через электронную приемную на сайте Администрации.
Актуальная практика и недавние инициативы
Усиление контроля (Май 2025)
По итогам аппаратного совещания 13 мая 2025 года было принято решение об усиленном контроле за:
- Соблюдением правил внутреннего трудового распорядка и правил торговли.
- Санитарным состоянием территорий, прилегающих к торговым объектам.
- Благоустройством торговых зон (наличие мусорных контейнеров, уборка снега/листвы, состояние фасадов).
Начальник Управления Т. Пареньков подчеркнул необходимость системной работы с арендаторами и собственниками торговых площадей.
Публичные консультации и открытость
Управление регулярно проводит публичные консультации по проектам нормативных правовых актов. Например, по состоянию на 03 апреля 2026 года (дата из планируемых данных) проходили консультации по актуальным вопросам регулирования торговли. Графики и материалы публикуются в разделе «Новости» и «Информация о проведении публичных консультаций» на сайте.
Электронное взаимодействие
Гражданам и предпринимателям доступны следующие каналы связи:
- Электронная приемная Администрации Новороссийска (раздел «Написать в приемную» на официальном сайте).
- Официальный сайт Администрации: раздел «Подразделения» → «Управления» → «Управление торговли и потребительского рынка».
- Режим «Открытых данных» для ознакомления с реестрами НТО и планами ярмарок.
Частые вопросы (FAQ)
Как получить место на городской ярмарке?
Необходимо следить за объявлениями на сайте Администрации в разделе Управления торговли. Обычно проводится конкурсный отбор или регистрация по порядку очереди. Документы подаются в Управление (телефон по ярмарочной торговли: 8-8617—77).
Что делать, если обнаружен несанкционированный торговый объект?
Сообщите по телефону «горячей линии» по несанкционированной торговле: 8-8617—77 или через приложение «Народный контроль» / электронную приемную. Укажите адрес, время работы и описание объекта.
Куда жаловаться на качество товара или услуги?
Обратитесь в отдел защиты прав потребителей Управления по телефону 8-8617-*-04. Также можно направить претензию продавцу/исполнителю заказным почтовым отправлением с описью вложения.
Какие документы нужны для размещения НТО?
Пакет документов включает: заявление, правоустанавливающие документы на земельный участок/недвижимость, проект размещения, заключение ГИБДД (если требуется), санитарно-эпидемиологическое заключение (для пищевых продуктов) и др. Полный список уточняйте по телефону 8-8617-*-43.
Управление торговли и потребительского рынка Новороссийска играет системную роль в обеспечении упорядоченности торговой среды города-героя. От организации социально значимых ярмарок поддержки местных производителей до жесткого контроля за санитарией и законностью НТО, спектр задач широк. Для эффективного взаимодействия рекомендуется использовать официальные каналы связи (телефоны, электронная приемная) и отслеживать обновления нормативной базы на портале Администрации.
Информация актуальна на на основе открытых данных официального сайта Администрации Новороссийска и новостных лент. Контактные данные и реквизиты руководителей могут меняться; перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по указанным телефонам.