Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) – один из 12 территориальных округов столицы․ Управление округа (префектура) осуществляет контроль, координацию и исполнительно‑распорядительные функции, а также помогает жителям решать бытовые и социальные вопросы․
Структура и территориальное покрытие
В состав ЮВАО входят 12 районов:
- Выхино‑Жулебино
- Кузьминки
- Люблино
- Марьино
- Некрасовка
- Нижегородский
- Капотня
- Лефортово
- Печатники
- Рязанский
- Текстильщики
- Южнопортовый
Округ характеризуется плотной жилой застройкой, крупными промышленными и логистическими зонами, а также важными магистралями (Рязанский проспект, Волгоградский проспект, МКАД) и набережными Москвы‑реки и Яузы․
Ключевые функции управления
- Контроль за выполнением муниципальных программ – проверка качества дорожных работ, благоустройства, санитарного состояния․
- Координация работы служб – взаимодействие с ГБУ «Жилищник», Департаментом транспорта, МЧС и другими структурами․
- Обработка обращений граждан – прием жалоб, заявок, рекомендаций через портал uvao․mos․ru, телефон и личный приём․
- Информационная поддержка – публикация новостей, инструкций, рекомендаций по безопасности и благоустройству․
Как подать обращение в префектуру
Жители могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑портал «Мой Город» – uvao․mos․ru․ Регистрация, заполнение формы обращения, прикрепление фото/видео․
- Телефон горячей линии –
+7 (* ) ‑‑․ Оператор принимает обращения круглосуточно․ - Личный приём в офисе – по адресу
ул․ * , 10(дом 10, улица Авиамоторная)․ Приём в будние дни с 09:00 до 18:00․ - Электронная почта –
info@uvao․mos․ru․
При обращении рекомендуется указывать:
- Точный адрес (дом, корпус, квартира);
- Контактный телефон;
- Краткое описание проблемы;
- Фотоматериалы (если есть)․
Контактные данные (частично скрыты)
| Префект округа | Анд* Ц |
| Телефон приёма | +7 ( ) ‑‑ |
| Электронная почта | info*@uvao․mos․ru |
| Адрес офиса | ул․ , 10 (Авиамоторная) |
| Рабочие часы | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Контактные лица, получившие благодарности от жителей
- Т В К* – сотрудница, отвечающая за оперативное решение вопросов с парковкой и дорожными работами․
- А* В* – инспектор дежурной службы, известна своей отзывчивостью в экстренных ситуациях (затопления, отключения электроэнергии)․
- Т* В* – сотрудница, помогавшая в восстановлении отопления в квартире по адресу
ул․ Красн*, 60‑285․
Примеры типовых обращений
Ограничение движения
Проблемы с дорожным покрытием
Затопление квартиры
Житель обратился в префектуру после длительного бездействия ГБУ «Жилищник»․ Инспекторы А* В* и Т* В* помогли ускорить ремонтные работы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой район входит мой адрес?
- На официальном сайте uvao․mos․ru в разделе «Районы» указана карта округа с привязкой к улицам․
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да․ При заполнении онлайн‑формы можно не указывать ФИО и телефон, но в этом случае ответ будет затруднён․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней․ В экстренных случаях (затопление, отключение электроэнергии) – в течение 24 часов․
- Куда обращаться, если проблема относится к коммунальному хозяйству, а не к префектуре?
- В таких случаях префектура перенаправит обращение в соответствующее ГБУ (например, «Жилищник», «Электросети»)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт префектуры ЮВАО
- Яндекс‑карты – Префектура ЮВАО
- Сведения о префектуре (Rus‑Data)
Статья подготовлена на основе открытых источников (по состоянию на )․ Все персональные данные частично скрыты в соответствии с требованием конфиденциальности․