Общая информация
ООО «УК Эконом» — управляющая компания‚ работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Твери․ Организация осуществляет управление многоквартирными домами‚ в т․ч․ расположенными в Заволжском районе города․ Среди обслуживаемых объектов жители упоминают дома по улице Зинаиды Коноплянниковой (д․ 1) и 1-й Силикатный проезд (д․ )․
По данным открытых источников‚ офис компании указывался по адресу: г․ Тверь‚ ул․ Колодкина‚ д․ ‚ кабинет ․ Однако‚ судя по отзывам‚ фактическое нахождение сотрудников по заявленным адресам вызывает у жильцов вопросы — люди отмечают‚ что по указанному адресу никого нет‚ а информационных объявлений о переезде или графике работы не размещено․
Контактные данные
- Телефон: +7 (4822) -1— (по отзывам‚ дозвониться затруднительно‚ звонки сбрасываются);
- Аварийно-диспетчерская служба — номер частично скрыт: +7 (4822) —*;
- Адрес офиса: г․ Тверь‚ ул․ Колодкина‚ д․ ‚ каб․ ․
Отзывы жильцов
Отзывы о работе компании преимущественно негативные․ Жильцы обслуживаемых домов отмечают следующие проблемы:
- Состояние подъездов․ Жители дома по ул․ Коноплянниковой‚ 1 жалуются на старые гнилые окна‚ ободранные стены‚ вываливающуюся плитку на полу и разваливающиеся входные группы․ Текущий ремонт‚ по их словам‚ не проводится годами․
- Отопление и водоснабжение․ Отмечаются перебои с горячей и холодной водой‚ слабое отопление в зимний период‚ протекающие крыши․
- Уборка территории и подъездов․ Уборщицы‚ по отзывам‚ убирают только нижние этажи‚ снег зимой не чистится‚ в подъездах постоянно грязь․
- Работа аварийной службы․ Есть жалобы на хамство при обращении в аварийно-диспетчерскую службу‚ отказ принимать заявки и сообщать их номера‚ что нарушает действующие правила․
- Коммуникация․ Телефоны компании часто не отвечают‚ получить справки (например‚ об отсутствии задолженности) жильцам бывает крайне сложно․
Вместе с тем встречаются и единичные положительные отзывы: некоторые жильцы отмечают‚ что заявки принимаются оперативно‚ а специалисты приезжают без лишних задержек․
Что делать жильцам при проблемах с УК
- Фиксировать все обращения: записывать дату‚ время‚ ФИО принявшего заявку сотрудника и номер заявки․
- Направлять письменные претензии в адрес компании с уведомлением о вручении․
- Обращаться с жалобами в Государственную жилищную инспекцию Тверской области․
- При бездействии — писать в Роспотребнадзор и прокуратуру․
- Рассмотреть возможность смены управляющей компании через общее собрание собственников․
УК «Эконом» в Твери имеет в основном негативную репутацию среди жильцов обслуживаемых домов․ Основные претензии касаются состояния общедомового имущества‚ качества коммунальных услуг и доступности связи с компанией․ Жильцам рекомендуется активно фиксировать нарушения и использовать законные механизмы защиты своих прав․