Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) обладает разветвленной системой ведомственной электронной почты, обеспечивающей документооборот между центральным аппаратом, территориальными органами, подведомственными учреждениями и гражданами. Статья подробно описывает официальные каналы электронного взаимодействия, актуальные на .

Контакты Центрального аппарата ФСИН России

Главное управление ведомственной почтой и приемом обращений сосредоточено в Центральном аппарате. Ниже приведены официальные реквизиты, опубликованные на сайте Минюста России (статус на ).

Почтовый адрес и телефоны

• Почтовый адрес: 119991, Москва, ГСП-1, Житная ул., 14 (частично скрыт: 119, Москва, Житная ул., )
• Телефон приемной: (495) —* (оригинал: 983-85-58)
• Телефон по корреспонденции: (495) —* (оригинал: 983-91-79)
• Факс: (495) —* (оригинал: 982-19-50)
• Телефоны для СМИ: (495) —*, (495) —*
• Единая справочная (бесплатно по РФ): 8 (800) — (оригинал: 303-30-03)

Режим работы приемной

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв (обед): 12:00 – 12:45

Официальные адреса электронной почты (E-mail)

Согласно требованиям законодательства (п. 1 раздела «Общая информация» на официальном портале), ФСИН России обязана публиковать актуальные адреса электронной почты для направления запросов. В открытых источниках (карточка ведомства на minjust.gov.ru) поля для адресов представлены в виде шаблонов для заполнения:

Для физических лиц: [адрес не указан в открытой карточке ведомства, уточняется на сайте fsin.gov.ru]

Для юридических лиц: [адрес не указан в открытой карточке ведомства, уточняется на сайте fsin.gov.ru]

Важно: Как правило, ведомственная почта ФСИН использует домен @fsin.gov.ru (или поддомены вида @region.fsin.gov.ru для территориальных органов). Конкретные ящики для приема обращений (например, priemnaya@fsin.gov.ru, zapros@fsin.gov.ru или специализированные ящики департаментов) не публикуются в общем доступе в виде открытого текста для защиты от спама и фишинга. Обращение осуществляется через веб-формы официального сайта.

Интернет-приемная: основной канал электронного обращения

На практике основным инструментом ведомственного электронного документооборота с гражданами и организациями является Интернет-приемная на официальном портале fsin.gov.ru (раздел «Приемная» / /reception/).

Преимущества Интернет-приемной:

1. Юридическая значимость: Обращение, поданное через форму, равносильно письменному заявлению (ст. 7 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»).
2. Учет и контроль: Каждому обращению присваивается регистрационный номер для отслеживания срока рассмотрения (30 дней).
3. Вложения: Возможность прикрепить сканы документов (до определенного размера, обычно до 10-20 Мб).
4. Обратная связь: Ответ направляется на указанный e-mail или в личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

Порядок подачи через Интернет-приемную:

• Переход по ссылке: https://fsin.gov.ru/reception/.
• Выбор категории обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос информации).
• Заполнение обязательных полей (ФИО, адрес проживания/юридический адрес, контактный телефон, e-mail для ответа).
• Текст обращения и прикрепление файлов.
• Подтверждение через капчу / СМС / Госуслуги.

Ведомственная почта территориальных органов и учреждений

Структура ведомственной почты иерархична. Каждый территориальный орган (УФСИН по субъекту РФ) и исправительное учреждение (ИК, СИЗО, КПП и др.) имеют свои адреса электронной почты.

Стандартная схема именования:

• УФСИН по региону: ufsin_XX@fsin.gov.ru (где XX — код региона/округа) или pressa_XX@fsin.gov.ru (пресс-служба), priemnaya_XX@fsin.gov.ru.
• Исправительные колонии (ИК): ik_N_XX@fsin.gov.ru (N — номер колонии).
• Следственные изоляторы (СИЗО): sizo_N_XX@fsin.gov.ru.
• Колонии-поселения (КПП): kpp_N_XX@fsin.gov.ru.

Пример маскировки реального адреса: Вместо ik_5_77@fsin.gov.ru в открытых справочниках часто указывают только шаблон или ссылку на раздел «Контакты» на сайте конкретного УФСИН.

Где найти точный адрес конкретного учреждения:

1. Официальный сайт соответствующего УФСИН по субъекту РФ (раздел «Контакты» или «Структура» → «Подведомственные организации»).
2. Единый реестр органов власти (сайт gov.ru / archive.government.ru).
3. Справочно-информационные системы типа «КонсультантПлюс» / «Гарант» (карточка организации).

Особенности ведомственного документооборота (ВЭД)

Внутри ведомства для межведомственного и внутриведомственного обмена используется защищенная система электронного документооборота (СЭД), интегрированная с:

• СМЭВ (СМЭВ 3): Для обмена данными с другими госорганами (МВД, Суды, ПФР/СФР, ЗАГС и др.).
• ЕАИС (Единая автоматизированная информационная система ФСИН): Учет осужденных, конвоирование, медицинское обеспечение.
• Криптографическая защита: Все служебные письма подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) с использованием сертифицированных средств КриптоПро (КС1/КС2/КС3).

Гражданам и юристам для отправки документов, требующих юридической силы (жалобы, ходатайства, апелляции), рекомендуется использовать:

1. Интернет-приемную ФСИН (см. п. 3).
2. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе / Написание в ведомство).
3. Почту России (ценным письмом с вложением) на адрес: 119*, Москва, Житная ул., (Центральный аппарат) или адрес конкретного УФСИН/учреждения.

Нормативная база и прозрачность

Обязательность публикации адресов электронной почты для получения обращений закреплена в:

• ФЗ № 59-ФЗ «Об обращениях граждан Российской Федерации» (ст. 12.1 — электронный прием).
• Постановлении Правительства РФ № 583 (требования к официальным сайтам госорганов).
• Приказе ФСИН России об утверждении регламента работы с обращениями граждан.

Согласно данным из правовых систем (КонсультантПлюс, документ cons_doc_LAW_118142), ФСИН России должна поддерживать в актуальном состоянии информацию о: