Данная статья содержит справочную информацию о структурных подразделениях‚ адресах офисов обслуживания потребителей и контактных телефонах Коммунального предприятия (КП) «Березниковский водоканал» (или аналогичной организации‚ обслуживающей данную территорию)‚ а также филиалов на территории Усольского района Пермского края. В целях соблюдения политики конфиденциальности и безопасности персональные данные сотрудников‚ точные номера лицевых счетов и приватные телефонные номера частично скрыты маской *.

Центральный офис КП «Березниковский водоканал» (г. Березники)

Главное управление и центральный офис приема платежей‚ заключения договоров и приема заявок находятся по следующему адресу:

• Юридический и почтовый адрес: г. Березники‚ ул. ‚ д. (здание администрации/управления).
• Офис обслуживания потребителей (Касса/Приемная): г. Березники‚ ул. ‚ д. ‚ пом. .
• Диспетчерская аварийная служба (круглосуточно): тел. +7 () *— (многоканальный).

Режим работы центрального офиса (прием посетителей):

1. Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:30).
2. Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 12:30 – 13:30).
3. Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график на официальном сайте или по телефону справки‚ так как график может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Филиалы и участки на территории Усольского района

На территории Усольского района Пермского края обслуживание водоснабжения и водоотведения осуществляется через филиалы (РЭУ‚ участки) или местные администрации поселений‚ взаимодействующие с Березниковским водоканалом.

Основные пункты присутствия:

• г. Усолье: ул. ‚ д. (офис филиала / участка водоканала / ЖЭУ).
• п. Верхнеусольский: ул. ‚ д. .
• п. Крестовск: ул. ‚ д. .
• д. Орда: ул. ‚ д. (администрация сельского поселения / пункт приема платежей).
• д. Строитель: ул. ‚ д. .

Телефоны диспетчерских служб Усольского района (аварийные):

• г. Усолье / п. Верхнеусольский: +7 () —
• п. Крестовск: +7 () —
• д. Орда и прилегающие территории: +7 () —

Для уточнения адреса конкретного участка водопровода или канализации‚ обслуживающего ваш дом‚ обратитесь в справочную службу по телефону: +7 () —.

Контактные телефоны справочно-информационной службы

Единый справочный номер (платный/бесплатный в зависимости от оператора) для уточнения:

• Лицевого счета;
• Начислений и задолженности;
• Адреса ближайшего офиса «Госуслуг» или банка-партнера для оплаты;
• Графика работы касс;
• Порядка передачи показаний счетчиков.

Телефон справки: +7 () — (режим работы: пн-пт 09:00–17:00).

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с Водоканалом рекомендуется использовать цифровые платформы. Это позволяет не посещать офисы лично.

Основные функции Личного кабинета (ЛК):

• Просмотр истории начислений и оплат за периодов.
• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) до числа каждого месяца.
• Оплата квитанций банковской картой без комиссии (через интеграцию с СБП/банками).
• Оформление заявки на перепломбу‚ замену счетчика‚ перерасчет.
• Получение электронного квитанции на e-mail @..

Адрес официального сайта: www.*.ru (раздел «Личный кабинет» / «Портал потребителя»).

Мобильное приложение: Доступно в App Store / Google Play / RuStore по запросу «*» или «Водоканал Березники».

Порядок заключения договора (прямой договор)

Собственникам жилых и нежилых помещений необходимо оформить прямой договор на водоснабжение и водоотведение. Для этого нужно обратиться в офис по адресу:

• г. Березники: ул. ‚ д. ‚ каб. * (Отдел договорной работы / Расчетно-кассовый центр).
• Усольский район: соответствующий филиал/участок по адресу места нахождения объекта (см. раздел 2).

Необходимый пакет документов (оригиналы + копии):

1. Паспорт собственника (Свидетельство о рождении для несовершеннолетних).
2. Документ‚ подтверждающий право собственности (Выписка из ЕГРН‚ Договор купли-продажи‚ Свидетельство о праве и т.д.).
3. Технический паспорт помещения / План БТИ (для подтверждения площади и количества проживающих).
4. Акт приема-передачи приборов учета (счетчиков)‚ если они установлены (заполняется инспектором на месте).

Срок рассмотрения и заключения договора — до * рабочих дней.

Оплата услуг: реквизиты и способы

Оплатить услуги «Березниковского водоканала» можно следующими способами:

Безналичный расчет (без комиссии):

• Личный кабинет на сайте (банковские карты Мир‚ Visa‚ MasterCard‚ СБП).
• Мобильное приложение Сбербанк / Т-Банк / Альфа-Банк / ВТБ и др. (раздел «Коммунальные услуги» -> «Водоканал Березники/Усолье» -> ввод ЛС *).
• Система «Госуслуги» (ЕРИП) -> Оплата счетов -> ЖКХ -> Водоснабжение -> Пермский край -> Березники/Усольский район.
• Почтовые отделения «Почты России» (по квитанции или по ЛС).

Наличный расчет (возможна комиссия):

• Кассы офисов обслуживания потребителей (адреса см. выше).
• Терминалы самообслуживания (банкоматы Сбербанка‚ Т-Банка‚ Альфы и др.).
• Кассы банков-партнеров (ОАО «Сбербанк»‚ ПАО «Почта Банк» и др. — уточняйте актуальный список на сайте).

Реквизиты получателя (для оплаты через интернет-банк юрлица/ИП):

• Получатель: КП «Березниковский водоканал» (или актуальное полное наименование).
• ИНН/КПП: * / .
• Счет № в (БИК ).
• Назначение платежа: «Оплата за водоснабжение и водоотведение за месяц год‚ ЛС ‚ ФИО ‚ адрес *».

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Сообщения о прорывах‚ засорах‚ отсутствии воды/отопления‚ утечках в подъездах принимаются круглосуточно‚ без выходных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные напоминания для потребителей

• Срок передачи показаний: ежемесячно с 15 по 25 число (даты могут уточняться‚ смотрите квитанцию).
• Поверка счетчиков: следите за сроками поверки (обычно 4–6 лет для ХВС‚ 4–6 лет для ГВС). Просроченная поверка ведет к начислению по нормативу. Заявку на снятие/проверку оформляйте в ЛК или по телефону +7 () —.
• Перепломба: после замены счетчика обязательно вызовите инспектора для пломбирования в течение * дней. Телефон отдела учета: +7 () —.
• Льготы и субсидии: оформляются в МФЦ (Мои Документы) или через Госуслуги. Водоканал применяет их автоматически после получения данных от органов соцзащиты.

Дисclaimer: Приведенная информация носит справочный характер. Адреса офисов‚ номера телефонов‚ реквизиты и режимы работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте www.*.ru или по телефону единой справочной службы +7 () —. Персональные данные (ФИО инспекторов‚ точные номера кабинетов‚ приватные телефоны) скрыты в соответствии с требованиями безопасности (152-ФЗ).