Личный кабинет (интернет‑кабинет) – это удобный сервис‚ позволяющий жителям Аксая и Аксайского района управлять своими коммунальными услугами онлайн:
- передавать показания счётчиков воды;
- просматривать текущие и исторические счета;
- оплачивать услуги банковскими картами без выхода из дома;
- получать уведомления о предстоящих работах и отключениях;
- вносить заявки на подключение/отключение и получать ответы от специалистов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт: https://vodokanal-aksay.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Заполните форму:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Номер прибора учёта (если известен).
- Электронную почту.
- Пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв‚ цифр и символов).
- Подтвердите регистрацию‚ перейдя по ссылке из письма‚ которое придёт на указанный e‑mail.
- После подтверждения вы сможете войти в кабинет‚ используя логин (номер счёта) и пароль.
Как передать показания счётчиков воды
Существует два основных способа:
2.1 Через личный кабинет
- Войдите в систему‚ используя ваш логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Показания счётчиков».
- Выберите нужный прибор (водо‑счётчик) из списка.
- Введите текущие показания и нажмите «Отправить».
- Система выдаст подтверждение о приёме данных.
2.2 По телефону
Если по какой‑то причине вы не можете воспользоваться интернетом‚ показания можно передать оператору:
- Телефон горячей линии: +7 (861) ‑‑* (доб. 1).
- Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (без выходных).
- При звонке подготовьте под рукой номер лицевого счёта и показания прибора.
Онлайн‑оплата коммунальных услуг
Оплатить услуги можно непосредственно из личного кабинета:
- Войдите в раздел «Оплата».
- Выберите счёт‚ который хотите оплатить.
- Укажите сумму (можно оплатить полностью или частично).
- Выберите способ оплаты – банковская карта (Visa/MasterCard) или электронный кошелёк.
- Подтвердите платёж‚ после чего система выдаст чек в электронном виде.
Для тех‚ кто предпочитает платить через банковские сервисы‚ доступен «Оплата без регистрации» – просто введите номер лицевого счёта и сумму‚ а затем данные карты.
Контактная информация и адреса
| Организация | АО «Аксайская ПМК РСВС» (Водоканал Аксай) |
| Юридический адрес | Ростовская область‚ г. Аксай‚ ул. Шолохова‚ 5 |
| Почтовый адрес | 416120‚ Рост. обл.‚ г. Аксай‚ ул. Шолохова‚ 5 |
| Телефон (служба поддержки) | +7 (861) ‑‑* |
| Телефон (приём показаний) | +7 (861) ‑‑* (доб. 1) |
| Электронная почта | info@vodokанал-аксай.ru |
| Время работы офиса | Пн‑Пт: 08:00‑17:00‚ Сб: 09:00‑14:00‚ Вс: выходной |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?»‚ введите ваш номер лицевого счёта и e‑mail‚ привязанный к аккаунту. На указанный адрес придёт ссылка для создания нового пароля.
5.2 Что делать‚ если в личном кабинете нет моего счёта?
Свяжитесь со службой поддержки по телефону +7 (861) ‑‑* и уточните‚ правильно ли введён номер счёта. При необходимости вам помогут добавить счёт вручную.
5.3 Можно ли привязать несколько квартир к одному аккаунту?
Да. В личном кабинете есть функция «Добавить объект»‚ где можно указать дополнительные адреса и номера счётов. Каждый объект будет отображаться в отдельной вкладке.
5.4 Как узнать‚ когда будет проведена плановая проверка труб?
Все плановые работы публикуются в разделе «Новости и объявления» личного кабинета и отправляются в виде SMS‑уведомления на ваш мобильный телефон (если вы указали номер).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Аксай
- FAQ – ответы на типовые вопросы
- Контактная информация и форма обратной связи
Дата актуализации информации: